来源：电网头条2019-02-01

值班人员保持24小时通信畅通，严格遵守值班纪律，明确每级值班负责人是现场故障抢修安全第一责任人，确保故障抢修迅速高效。...加强了95598坐席和7地市故障抢修力量，共安排320人，严格执行24小时值班制，快速响应客户诉求。

来源：中国能源报2019-01-30

“今年的春节供电保障工作，我们创新性地借助智能化运维手段，运用综合可视化平台和移动作业app手机终端，全面指挥运维巡视、故障抢修等6大类业务运转，做到设备运行状态透明和人员工作状态透明，变被动抢修故障为主动发现隐患

来源：电网头条2019-01-18

他积极创新，成功解决了电缆中间接头故障率高、环网开关六氟化硫气体泄漏等技术难题10多项；他参加重要保供电任务600多次，处理故障抢修5万多次；他作为共产党员服务队的队长，多年来深入社区、学校开展志愿活动

来源：国家电网报2019-01-14

他由虚拟调度员、智能搜索、抢修指挥专家等功能模块组成，可以替代人工自主完成计划检修许可、故障抢修指挥等工作。

来源：北极星输配电网2018-12-13

4．投资估算表8-1 试点区域配电自动化建设工程及投资统计表（二）调度自动化建设1．建设原则配网调度自动化控制功能至少应包括scada、图库电子化、关键节点数据采集、配电网故障抢修指挥等功能建设，并实现与电网

来源：北极星输配电网整理2018-12-12

切实加强供电优质服务，加强95598客服管理，提升故障抢修速度和质量，提升服务水平。...要求各单位持续加大保供暖设备监测力度，对接入供服系统的营、配、调数据进行综合研判，开展“主动抢修”，本着“能带电不停电、先复电后抢修”的原则，及时消除“煤改电”设备隐患和故障，重点对设备故障及抢修情况进行通报和督办，加强故障抢修管控

来源：华商报2018-12-05

约谈中听取了西安供电公司关于“11·19”110千伏电缆故障抢修应急工作情况和11月22日媒体报道有关情况的汇报。

来源：国家电网报2018-11-27

“融合了仿真技术，在故障抢修上我们也将更加从容。”彭伟说。

来源：国家电网报2018-11-22

19提高电网故障抢修效率。...（四）推动客户用电更可靠预期目标：到2020年，通过实施城市配电网供电可靠性提升工程和乡村电气化工程，构建合理网架结构，提高设备健康水平，优化配电网运行方式，加快电网故障抢修速度，全面提升不停电作业能力

来源：西安供电公司2018-11-22

西安供电公司就高新局地停电故障抢修的通报自11月19日晚22时，高新锦业路等部分区域停电以来，西安供电公司一直全力以赴24小时不间断抢修，及时恢复了部分地区的正常供电。

来源：北极星电力网2018-11-20

西安供电公司正在进一步转移负荷，同时正在组织抢修力量进行24小时不间断故障抢修，力争尽快恢复正常供电。对于停电给周围群众工作生活带来的不便，我们深表歉意，并将及时通报故障抢修进展。

来源：海丝商报2018-11-15

应用等工作，在莆田公司的帮助下，南安公司也随后开通了“i国网”系统配网管控界面下的“调控应用”功能，开通权限的人员可以查到当天公司的计划作业、故障等较为详细的情况信息，包含计划停、送电时间，作业是否完成，故障抢修简要进度

来源：国家电网公司2018-11-01

自从故障停电信息结构化自动发布和推送后，每次我们都能及时收到故障抢修的信息，客户也能及时获取故障停送电信息，投诉明显减少了。”

来源：国家能源局2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：亮报2018-10-24

正在苏州试点的实时报送停电信息的智能电能表，一旦客户家中发生停电，便会第一时间上报停电信息，电力公司据此在20秒内精确锁定客户所在区域和具体地址，并通知电力抢修部门，实现故障抢修时间平均缩短2小时。

来源：电网技术2018-10-23

综合利用配电网运行全面感知及监测数据,结合网络拓扑信息,考虑人员技能约束、物料可用约束,通过智能的优化算法,制定抢修计划,变被动抢修为主动服务,提高故障抢修效率与优质服务水平。3）区域能源灵活组网。

来源：人民邮电报2018-09-10

广西电网将为广西铁塔的基站和通信设施用电提供大客户用电报装绿色通道，在铁塔建设和基站用电的场所开放、市电引入、转供电改造、远程抄表、日常维护、故障抢修、电费缴纳、综合能源、电动汽车等方面提供优质服务，保障广西铁塔相关项目用电需求

来源：南方电网报2018-09-04

作为南方电网公司首批调控一体化工作示范点，该局承接南方电网公司、广东电网公司统一服务工作部署，率先成立配网调度服务指挥中心，制定了试点先行、分批接管、逐步统一的实施计划，实现了全局0.410千伏故障抢修一站式全过程管控

来源：津云新闻2018-08-15

国网天津电力迅速启动应急响应机制，广大干部员工发扬时代楷模精神，连夜开展故障抢修，恢复供电。

来源：亮报2018-08-08

现在我们这边企业接电时间短，故障抢修到达现场时间也短，特别方便，再也不需要为用电问题烦恼。记者了解到，截至去年年底，江苏省居民户均配变容量已达4.58千伏安，为国家电网系统平均水平的2.8倍。