来源：国家能源局2019-10-17

贵州电网有限公司遵义播州供电局变电管理所在对一处35千伏母线电压互感器绝缘件故障处理时，工作负责人误入断路器间隔发生触电，造成1人死亡。

来源：施耐德电气2019-09-23

施耐德电气创新提出中低压一体化和强弱电一体化理念，应用数字化技术打造覆盖从供电侧到用电侧的完整解决方案，以统一的平台实现各环节的一体化监控，让状态感知，故障处理，电能质量优化及提供优质服务更加便捷高效，

来源：国家电网杂志2019-09-18

，消除业务衔接壁垒，实现在一个app通办所有业务；创新服务流程、简化服务手续和材料、标准化服务收费，统一对外发布，实现业务办理全过程公开、透明；基于营配调数据，支撑停电分析到户与停电主动通知服务，提高故障处理效率

来源：中国能源报2019-09-18

积极开展基于全台区感知的故障研判定位及主动抢修研究，通过配网全感知数据采集，依托营配拓扑关系，研究故障逻辑算法，不仅实现了单户故障精准定位，还实现了客户故障智能识别、精准施策主动报修、停电信息及时告知，故障处理质效与客户满意度明显提升

来源：亮报2019-09-11

自推广应用以来，10千伏平均故障处理时长减少55分钟，用户停电投诉下降68.8%。

来源：国网青海供电公司2019-09-09

积极开展基于全台区感知的故障研判定位及主动抢修研究，通过配网全感知数据采集，依托营配拓扑关系，研究故障逻辑算法，不仅实现了单户故障精准定位，还实现了客户故障智能识别、精准施策主动报修、停电信息及时告知，故障处理质效与客户满意度明显提升

来源：国家电网报2019-09-09

强化运维管理，深化配电自动化实用化应用，支撑调度、监测和故障处理等业务。加大配电网设备巡检力度，深化交叉巡检、监察性巡检工作机制，扩大巡检新技术应用，深入推进隐患缺陷闭环整改。

来源：国家能源局2019-09-04

贵州电网有限公司遵义播州供电局变电管理所在对一处35千伏母线电压互感器绝缘件故障处理时，工作负责人误入断路器间隔发生触电，造成1人死亡。

来源：天眼新闻2019-09-03

同时，故障处理过程全自动进行，使10千伏配电网故障处理时间从分钟级提高到毫秒级，最大可能地减少了故障停电范围和时间。

来源：中国电力新闻网2019-08-30

百万户投诉17.20件，同比下降37.88%；百万户故障报修率1114.57件，同比下降7.01%；抢修到达现场时间城区从17.76分钟缩短至16.97分钟；故障处理时长从5.36小时缩短到5.13小时

来源：国家能源局2019-08-28

中国南方电网云南电网有限责任公司临沧镇康供电局作业人员，在对10千伏硝伞线支线四中队专变电能表故障处理时，位于故障电表上方的客户产权高压计量箱突然爆炸，造成2人死亡，1人重伤。

来源：国家电网公司2019-08-27

从发现跳闸到解决问题一共不到30分钟，极大缩减了故障处理时间。这主要来自对故障信息的迅速掌握，依靠的是边缘计算。因为靠近数据源，实时性好，响应快，安全性高，边缘计算成为泛在电力物联网感知层的核心技术。

来源：国家电网报2019-08-26

截至今年7月，该公司百万户投诉17.20件，同比下降37.88%；百万户故障报修率1114.57件，同比下降7.01%；抢修到达现场时间城区从17.76分钟缩短至16.97分钟；故障处理时长从5.36小时缩短到

来源：国家电网报2019-08-14

同时，该公司深化全研判全遥控智能调控体系，故障处理平均时长与去年同期相比压降1/3。

来源：国家电网公司2019-08-13

而隔壁的蕲春县供电公司，也通过推广应用“配电网实时监测”工具，实现对配变运行状况的实时“体检”，意在解决班组故障处理滞后导致客户投诉的难题。

来源：中国能源报2019-08-13

“钻石型”配电网将传统的以环网站（负荷开关）为核心的接线模式变为以开关站（断路器）为核心，并以国网上海电力组织开发的自愈系统取代传统的配电自动化系统，可以实现就地采集信息，远方自动执行自愈策略，从而将故障处理时间由分钟级压缩至秒级

来源：国家能源局2019-07-31

中国南方电网云南电网有限责任公司临沧镇康供电局作业人员，在对10千伏硝伞线支线四中队专变电能表故障处理时，位于故障电表上方的客户产权高压计量箱突然爆炸，造成2人死亡，1人重伤。

来源：国家电网报2019-07-31

现在‘最强大脑’可以实现‘秒级’自动判别故障、生成故障处理预案，为电网故障恢复提供支撑，极大地缩短了故障抢修时间。”该公司调控中心监控专责赵扬说。

来源：新华网2019-07-25

“以前每个故障发生后会产生数十至数百条告警信息，调控员需要至少三分钟才能判断电网故障类型、影响范围和处理方案，现在有了该系统，实现了‘秒级’自动判别故障、自动生成故障处理预案，极大地保障了电网安全。”

来源：《国家电网》杂志2019-07-03

基于大量传感器采集电网海量数据，包括状态数据与预警信息（过电压等），汇集到统一的大数据平台，结合人工智能、机器学习等先进技术进行分析，挖掘本质特征，为电网规划、故障处理、负荷预测等重要内容提供支撑。