来源：国家电网报2017-08-01

供电服务指挥中心调度专责罗强告诉记者，集合了pms2.0、sg186等在内的供电服务指挥系统，能充分利用大数据获取电网各方面信息，将客户报修的诉求原因分析判断前移，精准定位故障点，精准确定抢修和服务班组

来源：国家电网报2017-07-28

入夏前，国网江西电力通过开展线路（配电变电压）重过载专项治理和频繁跳闸线路整治等行动，进一步提高了电网健康水平；建设供电服务指挥中心，加快故障抢修响应速度，缩短故障处理时间。

来源：英大网2017-07-26

国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：国家电网报2017-07-21

6月22日，根据国家电网公司批复文件，江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一，正式成立供电服务指挥中心实体机构。...成立供电服务指挥中心，是国网江西省电力公司变分散式服务为一站式服务的创新结晶，也是深化营配调信息系统贯通和应用、推进末端融合的生动实践。

来源：国家电网报2017-07-21

一站式服务的嬗变国网江西电力推进供电服务指挥中心建设 6月22日，根据国家电网公司批复文件，江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一，正式成立供电服务指挥中心实体机构。

来源：国家电网报2017-07-20

7月14日一早，唐晓光像往常一样走进山东枣庄供电服务指挥中心（以下简称指挥中心），开始了一天的工作。他是枣庄供电服务指挥中心目前的负责人之一。

来源：国家电网报2017-07-19

深化配电自动化建设，全面推广运行新技术，新能源、分布式能源全消纳，实现源网荷的智能协调互动，重点提升智慧服务效能；2019年为赶超一流阶段，管理提升，深化国内首家智能配网技术中心建设，推进供电服务智慧体系建设，完成供电服务指挥中心建设

来源：国家电网公司2017-07-17

2019年为赶超一流阶段，管理提升，深化国内首家智能配网技术中心建设，推进供电服务智慧体系建设，完成供电服务指挥中心建设，应用互联网+、云大物移新技术实现全区域、全业务、全流程的配电网运营管理，重点提升运营管理效能

来源：国家电网报2017-06-30

南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式，定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。...下阶段，南京供电服务指挥中心将充分挖掘成果与效益，不断提炼实践经验，优化业务内容和系统功能，完善运营管理模式，为提升客户服务和配电网运营管理提供有力支撑。

来源：北极星输配电网2017-06-14

在江西期间，辛保安先后调研了国网江西电力调控中心、调控中心党支部活动室、南昌供电公司供电服务指挥中心、企业文化综合展示平台，详细了解江西电网结构、电网负荷和运行状况、迎峰度夏相关工作、供电服务指挥中心建设等情况

来源：国家电网报社2017-06-13

在江西期间，辛保安先后调研了国网江西电力调控中心、调控中心党支部活动室、南昌供电公司供电服务指挥中心、企业文化综合展示平台，详细了解江西电网结构、电网负荷和运行状况、迎峰度夏相关工作、供电服务指挥中心建设等情况

来源：中国电力报2017-06-12

东部运维站是集监测、运维、抢修三大功能于一体的区域性工作站点，由配电运检室直接管理，接受供电服务指挥中心调控，是智能配网示范区建设的成果。

来源：国家电网杂志2017-03-16

一方面加快营配调数据贯通与业务末端融合，推进供电服务指挥中心试点建设，提升供电服务统一指挥能力及现场服务效率。另一方面加快业扩联合作业中心建设，提升用户办电效率。

来源：国家电网报2017-02-27

23日，舒印彪一行先后赴南昌供电公司供电服务指挥中心、江西电力调控中心调研，并与国网江西电力领导班子及部分中层干部座谈。

来源：中国电力报2016-09-14

下一步，该公司还将深入总结运行经验，完善从运行指挥中心供电服务指挥中心到网格化运维站直联、闭环运转的配网运检、抢修、服务业务模式。...目前，包括供电服务指挥中心在内的建设指挥中心、运行指挥中心、带电作业中心四个中心已有效实现了配网管理层到执行层的协同运作，促进了配网管理效率的全面提升。

来源：中国能源报2016-09-14

供电服务指挥中心整合配抢指挥及95598客服业务，统一管理、信息共享，全面提升了优质服务效率。带电作业中心强化专业管理，实现了带电作业城乡一体化运作。

来源：国家电网报2016-04-11

2015年，国网江西电力有效整合营销、运检、调控等资源，在市县公司组建供电服务指挥中心，大幅提高了故障抢修效率。

来源：国家电网报2015-05-12

九江供电公司作为先行试点的单位之一，以供电服务指挥中心为平台，推出一张工单、一支队伍、一次抢修的一站式服务。...2015年，国网江西电力有效整合营销、运检、调控等资源，全面建设市县公司供电服务指挥中心，优化城区网格化抢修布点，积极打造城区一刻钟抢修响应圈。