来源：电网头条2017-01-03

2016年，公司在充电设施供电服务、快充网络建设、标准体系构建、充电安全等方面开展了一系列工作，促进了我国充电基础设施建设，推动电动汽车产业发展。

来源：华北能监局2016-12-29

从监管情况看，国网河北省电力公司能够不断规范市场行为，积极践行社会责任，在安全保障、调度交易、供电服务等方面较好地执行了国家能源政策和监管制度。

来源：亮报2016-12-29

2016年，国家电网公司进一步加强供电服务与互联网+的融合，深化互联网+营销服务，加强总体设计，优化融合掌上电力app、电e宝、95598电话和网站、车联网等各类服务平台功能，让客户感受到了指尖时代便捷的供电服务

来源：国家电网报2016-12-28

浙江湖州供电公司积极落实当地政府关于推动电能替代工作实施意见，做好配套电力设施建设和供电服务，推进行业电能替代，促进环境有效改善。

来源：国家电网报2016-12-28

国网蒙东电力将按照统一规划、统一标准、安全可靠、坚固耐用原则，抓紧时间、加快进度，十三五期间全面完成总投资31亿元、惠及1455个小城镇（中心村）和3.45万眼机井的电网改造升级任务，切实提高农村电网供电服务能力

来源：中国能源报2016-12-28

调度依靠电网资产提供这种系统服务，保证用户时刻享受到可靠发供电服务，由此产生的成本包括在输配成本里，这恰是打包定价的基本特征。

来源：北极星输配电网2016-12-26

本批工程实施后，将全面满足国网山西电力经营区小城镇(中心村)长远发展和现代化建设的用电需要，实现平原地区机井用电全覆盖，促进农村消费升级，切实加强农业用电薄弱环节，推进实现城乡供电服务均等化。

来源：国家电网报2016-12-26

本批工程实施后，将全面满足国网山西电力经营区小城镇(中心村)长远发展和现代化建设的用电需要，实现平原地区机井用电全覆盖，促进农村消费升级，切实加强农业用电薄弱环节，推进实现城乡供电服务均等化。

来源：中国能源报2016-12-26

推进东中部地区城乡供电服务均等化进程，逐步提高农村电网信息化、自动化、智能化水平，进一步优化电力供给结构。

来源：中电新闻网2016-12-25

千伏明伦变的电力供应紧张的局面，彻底解决了该地区供电瓶颈问题，保障了当地老百姓的农业生产和矿产资源开发的需求，为电网安全稳定运行奠定了坚实基础，更为当地新农村建设和经济社会发展提供更加安全、优质、可靠的供电服务

来源：南方电网报2016-12-23

在服务渠道方面，该公司大力推广南方电网95598微信服务号、网上营业厅、自助缴费终端等多种远程服务渠道，形成颇具特色的指尖供电服务。...满意背后是广西电网公司始终坚持服务型定位，健全客户全方位服务体系，积极推出多样化、个性化服务，最大限度提供优质、规范、方便、真诚的供电服务。

来源：国家电网杂志2016-12-21

提升供电服务指挥能力大云物移服务协同体系建设离不开强有力的组织保障。...各职能部门设1名联络员负责数据贯通及运营监测业务对接工作，充分实现各相关业务的系统融合、业务融合和人员融合，提升供电服务指挥能力。

来源：亮报2016-12-21

这得益于国家电网公司在供电服务方面的创新与用心。国家电网公司始终坚持你用电、我用心的客户至上的理念，不断创新国家电网供电服务手段，提升供电服务水平。...2016年，国家电网公司供电服务频出大招的同时，也用新意与心意，换来了广大客户的满意。（作者：郑永生 李易峰 徐俊钐 丁园园）延伸阅读：南方电网供电服务 广东电网、广州供电、深圳供电连续8年领先

来源：北极星输配电网2016-12-20

加强城乡配电网建设及一户一表改造，实现中心城市可靠供电，满足城镇快速增长的用电需求，解决农村电网户均供电容量低、卡脖子、低电压等问题，基本实现城乡供电服务均等化。

来源：北极星输配电网整理2016-12-20

加强城乡配电网建设及一户一表改造，实现中心城市可靠供电，满足城镇快速增长的用电需求，解决农村电网户均供电容量低、卡脖子、低电压等问题，基本实现城乡供电服务均等化。...加强城乡配电网建设及一户一表改造，实现中心城市可靠供电，满足城镇快速增长的用电需求，解决农村电网户均供电容量低、卡脖子、低电压等问题，基本实现城乡供电服务均等化。

来源：中国能源报2016-12-20

东部地区基本实现城乡供电服务均等化，中西部地区城乡供电服务差距大幅缩小，贫困及偏远少数民族地区农村电网基本满足生产生活需要。县级供电企业基本建立现代企业制度。...国家发改委于2016年2月发布的《关于十三五期间实施新一轮农村电网改造升级工程意见的通知》提出，到2020年，全国农村地区基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平明显提升，农村电网供电可靠率达到

来源：北极星输配电网2016-12-16

国网内蒙古东部电力有限公司全面实施了新一轮农网改造升级，并通过对工程进度实行周调度、日分析，全力推动工程建设，计划年内完成436个小城镇（中心村）电网改造升级、3690眼机井通电、14个自然村通动力电、131个自然村动力电改造任务，切实提升电网供电服务能力

来源：中电新闻网2016-12-16

国网内蒙古东部电力有限公司全面实施了新一轮农网改造升级，并通过对工程进度实行周调度、日分析，全力推动工程建设，计划年内完成436个小城镇（中心村）电网改造升级、3690眼机井通电、14个自然村通动力电、131个自然村动力电改造任务，切实提升电网供电服务能力

来源：南方电网报2016-12-16

在全省十大类40项公众服务领域，广东电网公司供电服务总体满意度得分为80.28分，连续八年蝉联第一。广东电网公司所辖18个地市局供电服务的满意度也均位列各市政府公共服务首位。...延伸阅读：南方电网供电服务 广东电网、广州供电、深圳供电连续8年领先南方电网《十三五智能电网规划纲要》将出台这些电力人的朋友圈照片 承包了一整年的笑点！

来源：国家电网报2016-12-14

延伸阅读：南方电网供电服务 广东电网、广州供电、深圳供电连续8年领先新一轮电改带来哪些机遇？从黑龙江电力体制改革看起