来源：国家电网报2017-04-07

3月29日，江苏无锡供电公司东亭智能电力营业厅的机器人供电客户服务专员婷婷正式上岗，这也是江苏省首个供电服务机器人。

来源：南网50Hz2017-04-06

你不是南网人所以你不知道南方电网的供电服务已至祖国的三沙你不是南网人所以你不知道在白雪茫茫的大山里走路真的很困难你不是南网人所以你不知道越是有灾的地方就越是有南网人你不是南网人所以你不知道电线杆看起来不大可搬起来很重你不是南网人所以你不知道每一条高压线路在验收时都是需要爬上去

来源：亮报2017-04-06

人们交费方式更便捷，用电服务更互动，供电服务开启了智能化新时代。记者 张云 郑永生 李淑娟

来源：国资委2017-04-05

南方电网公司高度重视，通过电网规划建设、供电服务等一系列工作措施，保障该市重点项目建设用电，为项目落地做好支持与服务。

来源：中国国电集团公司2017-04-01

公司将依据《售电公司准入与退出管理办法》《有序放开配电网业务管理办法》，为微电网系统内用户提供保底供电服务和优质普遍服务。

来源：国家能源局华北监管局2017-03-31

切实保障广大电力用户的知情权、参与权、监督权，下一步，华北能源监管局将加强对供电企业信息公开制度的贯彻落实督导检查，深入推进供电企业信息公开工作，加强对供电企业，尤其是基层供电企业的监督检查，对广大电力用户最关心的供电质量、供电服务

来源：三门峡日报2017-03-29

该公司优化营销一口对外服务流程，实施业扩报装提质提速行动，健全网格化服务管理和一体化抢修模式，全面提升供电服务效率。...今年春节、元宵节期间，该公司未雨绸缪，主动出击，提前部署，成功战胜供电大负荷和恶劣天气影响，成为河南省电力系统唯一实现供电服务零投诉的市级供电公司。

来源：云浮日报2017-03-29

另一方面积极配合开展腰古趸售镇及小水电自供自管区的供电服务接管工作，提前开展电网规划，加快解决区域内供电设施设备残旧、电压质量不高、供电可靠性低等问题。

来源：中国电力报2017-03-28

张清源和同事进一步了解了客户的缴费行为和习惯，引导客户选择更便捷的缴费方式，为客户提供更精准的供电服务。近年来，互联网+及大云物移新技术快速发展，各种先进的信息技术在电网企业中得到广泛应用和推广。

来源：国家电网报2017-03-28

远期可寻求与各方合作，加强联系，利用互联网+、大数据等信息技术，拓展服务内容，实现由供电服务向包含电、气、水、热等能源品种的综合能源服务供应商的转型。

来源：国家电网报2017-03-27

3月24日，国网江苏省电力公司正式启动航道服务区岸电系统建设。今年，该公司将在2016年全省8个服务区建成互联互通的标准化小容量岸电设施的基础上，再新增近百套、覆盖10个服务区，涉及单相、三相岸电设施，

来源：南方电网报2017-03-21

做实重点项目供电服务为配合白云机场扩建工程，110千伏人白线2月24日1时至3月2日18时停电进行迁改。...在重点项目刚确认落户时，广州供电局提前介入，主动沟通，提前掌握其用电需求，合理编制电网规划方案，做好有关供电服务，力求为其提供最稳定、最优质的电力资源。

来源：供用电杂志2017-03-20

产业效益体现在实施需求响应可带动智能楼宇、智能家居、智能交通等产业的发展，推动技术升级和产业结构调整；能源独立性效益体现在调用本地需求响应资源可减少突发事件情况下对外部电力供应的依赖性；用户用电多元化效益体现在需求响应为用户提供多样化的供电服务

来源：国家电网报2017-03-17

记者：您对供电服务有什么建议？李生：供电企业在服务经济社会发展和保障民生方面做了很大努力，取得了十分显著的成效。...记者：您对农村供电服务有什么感受？明经华：电是家家户户最基本的生产生活必需品，供电所是我们五云镇党委政府服务群众的重要窗口。

来源：国家电网杂志2017-03-16

国网沈阳供电公司大客户经理主动对接客户，上门征求北方重工业集团有限公对供电服务的需求。一方面加快营配调数据贯通与业务末端融合，推进供电服务指挥中心试点建设，提升供电服务统一指挥能力及现场服务效率。

来源：大河网2017-03-16

提供优质供电服务是电网企业的使命。2016年夏季，新乡、安阳等地相继遭遇罕见特大暴雨，河南省部分地方电网受损严重。

来源：亮报2017-03-15

需要注意的是，目前6个9的供电可靠率只出现在了北京、上海等国内重要城市的重点区域，在未来，这样高可靠性的供电服务将使更多用电客户受益。

来源：亮报2017-03-15

对此，我希望这项工作能有效落地，彻底消除供电卡脖子现象，切实让老区人民享受到又好又快的供电服务，助推巴中革命老区脱贫攻坚和经济社会可持续发展。...《亮报》：村里的供电服务情况怎么样？骆云莲：随着村民家中电器的增加，电力负荷越来越大，加上古路村地处山区，雷雨等自然灾害较多，使得我们村电网故障多发。

来源：国家电网报2017-03-15

理顺电力管理体制，逐步统一电价标准体系，实现全省所有电力客户共享优质公平的供电服务。在四川各级地方政府的有力支持下，电源侧、电网侧、需求侧逐步统一认识，加强沟通，加快协作，推动战略布局落地。...乌蒙山区等四大片区的电网发展、民生改善等投入将达到590亿元；力争在2020年以前分步骤全面解决农村低电压等问题，力争2019年年底对1550个从未实施电网改造的村镇实施电网改造，2020年实现贫困地区供电服务均等化目标

来源：北极星输配电网2017-03-14

实施精准扶贫，完善供电服务：要深入实施精准扶贫精准脱贫，今年再减少农村贫困人口1000万以上，完成易地扶贫搬迁340万人。...2017全国两会上的能源电力热点：扎实去产能 为清洁能源发展腾空间、降低能耗与排放 推进节能环保、实施精准扶贫，完善供电服务、加快国企国资改革 扎实推进一带一路建设、推动实体经济转型升级。