来源：中国能源网2023-11-20

市民可以选择“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电。...其中，在“网上国网”app开设“一键报修”“应急送电”等功能，“电力微信”智能机器人7✖24小时全天候在线咨询服务。

来源：国家电网报2023-11-16

在此平台基础上，三家供电公司在“网上国网”app中推出了“码上办”二维码特色服务专区。“码上办”二维码特色服务是针对长三角生态绿色一体化发展示范区客户推出的。客户可通过扫描二维码享受便捷办电服务。...11月8日，家住上海市青浦区、在江苏省昆山市工作的徐女士来到青浦供电公司朱家角供电营业站长三角一体化办电专窗，在供电员工的指导下打开“网上国网”app扫描了“码上办”二维码，开具了电费增值税专用发票，省去了来回奔波的烦琐

来源：国家电网报2023-11-14

该检测线对新型采集设备的质量管控更加精准和全面，保障了客户能够更及时、准确地通过“网上国网”app、手机短信等获取用电数据，进而更加科学地开展用能规划。

来源：国网山西省电力公司2023-11-13

10月19日，“网上国网”app “刷脸办桩”功能正式上线。

来源：国家电网报2023-11-10

当天，他通过“网上国网”app交纳了第一笔充电费用。彩虹墅小区于2021年建成。小区建设时，房产开发公司安装了一台专用变压器为小区供电。...“我们小区的充电桩接到公用变压器上后，给车充电可直接通过‘网上国网’app交费，还能享受谷时电价，既安心又省钱。”11月5日，浙江省绍兴市柯桥区彩虹墅小区居民王先生说。

来源：国家电网报2023-11-08

近年来，国网新疆电力普及应用了智能电表，通过“网上国网”平台推出多条客户线上交费、办电渠道。通常，客户遇到电费账户余额不足时，可用手机完成交费。

来源：电网头条2023-11-01

完成省际骨干传输网生产专用“二平面”建设任务，在“无人区通信”和“配电网通信”两个领域主动作为，积极有效发挥专业支撑保障作用；加强对设备、营销、财务、物资、基建等专业的“技术+业务”双支撑，加快推进“网上国网

来源：电网头条2023-11-01

加强重点领域安全管控；高质量完成迎峰度冬供电服务保障，统筹外呼、智能服务、短期用工等各类服务资源，提高度冬保障能力，强化负荷管理，规范高效服务好“煤改电”、电动汽车充换电等重点业务，狠抓服务风险防控；加强95598、“网上国网

来源：亮报2023-10-27

值班的台区经理李志荣引导李震通过“网上国网”app，成功申请了新装用电业务，仅用时1天，李震就顺利装上了充电桩。安装充电桩后，李震又在工作人员的帮助下开通了峰谷分时业务。...2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”app，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。目前，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

此外，在报装手续上，该公司进一步优化流程，将低压充换电设施报装服务环节精减到用电申请、客户外部工程实施、装表接电3个环节，并积极推广线上业务办理，通过“网上国网”app等线上渠道，让“数据多跑路，让客户少跑腿

来源：国家电网报2023-10-23

在服务新能源汽车充电方面，国网江西电力通过“网上国网”app、城乡营业网点、车企销售网点等多元化方式，受理充电设施报装接电需求，同时开通集中式充电设施报装绿色通道，提供预约上门办电服务，并落实充电设施峰谷分时电价政策要求

来源：国家电网报2023-10-20

在用电办理方面，国网福建电力升级供电能力可视化平台，在“网上国网”app平台上延伸开发了低压用电报装“一键通”，实现“一键下单、现场办结”服务功能，推动办电环节“从减到简再到零”，以更优质高效的服务提升客户用电获得感

来源：国家电网公司2023-10-13

该公司主动对接街道、社区和物业，提前掌握小区充电桩建设规划和自用充电桩建设需求，推广“网上国网”app业务受理，专属客户经理全过程主动服务跟踪，实现充电桩报装“一次都不跑”。

来源：国家电网报2023-10-09

假期到来前，国网智慧车联网技术有限公司利用智慧车联网平台大数据分析能力，筛选出高速服务区、景区及高利用率场站等类别的5350个重点场站并派发特殊巡检工单，完成隐患排查；依托“e充电”app、“网上国网”

来源：北极星输配电网2023-09-22

推行“网上国网”办电，提供企业客户“一证办电”服务，执行客户办电收资“四免”（凡法律法规没有明确要求提供的材料、凡在办理其他涉电业务时已经提交且尚在有效期内的材料、凡联办部门推送的材料、凡与政府部门通过数据共享可获取的材料均免提供

来源：国家电网报2023-09-08

柔性团队成员包括规划、运行、建设等专业的技术专家，打破部门和专业壁垒，建立高效协同机制，借助“网上国网”app打通信息共享互通渠道，全过程跟踪协调关键节点，开展滞后环节“亮灯预警”“动态纠偏”等工作，以缩短项目前期时间

来源：当涂县人民政府2023-08-23

主要通过公司门户网站（信息公开→营业信息→可开放容量）、“网上国网”app（首页→更多→查询→信息公开→电网可开放容量及受限情况）两种渠道。2.线下公开渠道。...营销部负责指导地市（县）公司向内外部宣贯政策文件、开展可接入容量结果报备及公示；负责组织本专业信息系统源端数据维护，配合开展系统贯通调试；负责组织“网上国网”app等可接入容量信息发布渠道维护。

来源：人民网2023-08-17

为提升客户办电的便利度，国网福建电力在“网上国网”app平台上延伸开发了低压用电报装“一键通”，实现“一键下单、现场办结”服务功能，低压用电报装客户在手机上即可完成办电申请，供电公司工作人员预约上门，当天就能完成装表接电

来源：国家电网报2023-08-14

公司整合各类线上服务渠道，打造“网上国网”数字平台，为客户提供7×24小时全业务在线服务。...截至2022年12月31日，“网上国网”注册用户数突破2.64亿，月活跃用户数超4870万，全年交费4.0亿笔，全年办电申请量2486.13万件。

来源：国家电网公司2023-08-10

目前，国网武汉供电公司已将居民充电桩报装纳入供电服务指挥体系管控，落实“零上门、零审批、零投资”服务，确保报装后五个工作日内接电，对集中装表方案公示到位的小区免许可证明，实现车位资产一证报装；通过推广“网上国网