来源：中国电力报2025-09-18

电网提供全链条服务与技术支撑超阶“零碳”大楼顺利落地的背后，离不开青岛供电全方位、高标准的供电服务。

来源：国家电网报2025-09-18

在增强电网韧性方面，5月30日，南京供电公司供电服务一中心完成10千伏船闸线、大同线、下坝2号线网架优化加强工程，通过加装分段联络柱上开关、更换导线和水泥杆、负荷改切等措施，使这3条线路上的配电台区数量平均减少了

来源：湖南省发改委2025-09-17

三、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设湖南新华供电有限公司花垣县2025年农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为湖南新华供电有限公司。

来源：湖南省发改委2025-09-17

三、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司湖南常德汉寿枫树110千伏变电站1号主变改造等农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：北极星电力网2025-09-16

该公司未来将继续加大对“牧光互补”等新能源项目的支持力度，不断优化供电服务，为推动地方经济绿色发展贡献力量。...同时，党员服务队还积极了解养殖户的用电需求，征求他们对供电服务的意见和建议，并向养殖人员详细讲解安全用电注意事项，介绍出现一般故障时的紧急处理措施等知识，进一步确保养殖户供电设备安全正常使用。

来源：北极星电力网2025-09-16

此外，通过种植户服务微信群、电话回访等方式，定期推送安全用电常识、电价政策、故障报修流程等信息，让供电服务始终“在线”，持续为葡萄产业发展提供“零距离”保障。...下一步，涿鹿公司将持续聚焦地方特色农业发展需求，不断优化供电服务举措，深化“安全用电+节能降本”双服务模式，以更可靠的电力保障、更优质的能效服务，为乡村产业振兴注入强劲“电动力”，让更多种植户在丰收季收获满满的幸福感与获得感

来源：北极星电力网2025-09-16

作为核心原则，以“绿色希冀”品牌追求的高效、便民为标准，同时结合内部模拟利润中心建设对成本管控、作业效率的要求，提前规划作业流程，避开早中晚用电高峰时段开展作业，同步做好设备检测与调试，确保调档操作一次成功、供电服务无缝衔接

来源：北极星电力网2025-09-16

太子城供电所以“党建+优质服务”工程为抓手，将保秋收作为当前重点工作，严格执行24小时值班和应急抢修制度，党员带头坚守岗位，确保故障发生时第一时间响应、最快速度修复，以高效可靠的供电服务为秋收秋种保驾护航

来源：云南能源监管办2025-09-15

下一步，云南能源监管办将持续履行好监管职能，强化对配电网投资建设、供电服务的常态化监管，督促各方持续巩固改造成果，为构建现代化城乡配电网、保障人民群众“用上电、用好电”提供坚实保障。...在强力推进非电网直供小区改造移交工作的同时，云南能源监管办对情况更加复杂、治理难度更大的城中村供配电设施治理改造工作给予高度关注，党组会多次研究部署，要求积极指导协调，开拓新路，总结经验，强力推动全省城中村供配电设施治理改造和供电服务提质升级

来源：晋城市能源局2025-09-15

座谈会上，国网晋城供电公司围绕电力保供、电网建设、安全生产、供电服务、能源转型等方面作了全面交流。

来源：北极星电力网2025-09-12

9月10日，国网怀来县供电公司共产党员服务队聚焦玻璃加工企业生产用电需求，主动上门、精准施策，将党建工作深度融入企业供电服务中，为当地天元特种玻璃有限公司解决用电难题。...下一步，公司将持续深化“党建引领、上门服务、靠前服务”模式，聚焦辖区重点企业生产用电需求，常态化开展用电安全检查与技术指导，以高质量党建引领供电服务高质量发展，为区域经济发展注入强劲的电动力。

来源：北极星电力网2025-09-11

此外，巡视人员还深入田间地头、企业厂区，与农户、企业负责人面对面沟通，宣传安全用电知识，了解秋季灌溉、生产用电需求，现场解答用电疑问，为用户提供贴心的供电服务。

来源：北极星电力网2025-09-09

、高效化升级，优化从需求响应到问题解决的全流程服务体系，以“绿色希冀”打通供电服务 “最后一百米”，为广大客户提供更优质、更便捷、更可靠的供电保障。...此外，服务队还重点收集居民对供电服务的意见建议，现场记录问题诉求，承诺将对收集的信息进行系统梳理、分类处置，确保 “事事有回应、件件有着落”，以闭环管理持续优化服务质量。

来源：北极星电力网2025-09-09

9月8日，大营子乡东山咀村修连海家的葡萄园内，成片的葡萄架下，一串串玛瑙般的葡萄挂满枝头，淡淡的果香令人垂涎欲滴，前来采摘的人络绎不绝。果园内，下板城供电所共产党员服务队员王胜利、孙立峰正在仔细检查基地配电箱

来源：北极星电力网2025-09-08

9月4日，国网怀来县供电公司头二营供电所共产党员服务队来到存瑞乡南山堡村董存瑞烈士纪念馆，聚焦红色教育基地用电安全需求，将优质供电服务融入红色教育基地日常保障，通过常态化巡检与精细化服务以 “电力红”守护

来源：北极星电力网2025-09-08

9月4日,涿鹿公司“红鹿”共产党员服务队联合运维专员组建网格服务小队,深入居民区开展上门走访服务,把供电服务送到群众家门口。...随着客户对供电服务的需求向多样化、定制化、互动化转变,涿鹿公司主动调整服务模式,以“网格化、精细化、个性化”为核心,推动营销与运维业务深度融合。

来源：北极星电力网2025-09-08

近日，国网大厂县供电公司调控分中心全面升级工单管控体系，聚焦民生诉求，强化闭环管理，着力提升供电服务质量和客户满意度。通过建立敏感工单“查、改、惩、防”闭环管控机制，国网大厂县供电公司在工单处理的规范性

来源：国家电网报2025-09-08

9月3日，在浙江宁波供电公司供电服务指挥中心，“数字员工”通过自动监测，及时报送发现的配电线路与公用变压器异常状态，代替了以往需要人工完成的设备监测、数据分析、报表生成等配网运行监测工作。...在供电服务指挥中心和基层供电所的工作中，“数字员工”的应用使管理效率和工作精准度大幅提升，节约了人力成本，让供电员工将更多精力投入客户服务与现场疑难问题处置，也推进了“机器跑流程，人工优服务”的人机协同新模式

来源：电网头条2025-09-08

从“好”迈向“更好”，杭州的电力之“稳”正在促城市的发展之“进”，不断升级的惠民为企供电服务举措，正赋能杭州成为具有国际竞争优势的用电营商环境一流城市。...杭州供电公司配电自动化全自动fa功能瞬间启动，调度精准隔离故障区段，“供电服务一张图”同步推送受影响区域内维生仪器、电梯设备等重点用户清单。系统自动派发工单，抢修人员8分钟到达现场指导用户抢修。

来源：河南能源监管办2025-09-05

要大力推进配电网高质量发展，聚焦人民群众满意用电和乡村振兴，加强配电网建设和运行管理，做好供电服务各项工作，为经济社会发展和民生用电提供坚强电力保障。...为切实做好电网安全防控，督促做好重要活动保电，近日，河南能源监管办分管负责同志带队赴国网郑州供电公司开展督导调研，深入调控中心、居民小区、变电站和配电指挥中心等地，实地查看了解电力保供及安全生产、防洪度汛、供电服务等工作落实情况