来源：南方电报网2017-06-23

6月9日，深圳梅林自助营业厅正式开业，这是深圳市首家24小时自助供电营业厅，集客户自助服务与低压抢修驻点为一体，将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务，满足客户差异化服务需求。

来源：北极星输配电网2017-06-22

为市场主体提供公平的输配电服务和电网接入服务，作为输电方签订交易合同并严格履行；3.保障电力系统统一调度，建设、运行、维护和管理电网配套电力交易平台；4.向市场主体提供报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务

来源：北极星输配电网整理2017-06-20

《条例》比上位法更加注重保障用户合法权利,明确规定了供电企业需无歧视地提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务；对用户查询其用电量、电费、电价、电量记录装置记录等用电信息，供电企业应当在五个工作日内免费提供...保障基本供电，并按照法定和供用电合同约定的数量、质量、时间、方式向用户安全供电；（二）实行服务公开，在营业场所和网站公告用电办理程序、服务规范、收费标准和投诉方式，无歧视地提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务

来源：国家电网报2017-06-15

玛沁县雪山乡牧民索南吉享受到互联网+供电服务和北斗卫星远程复电带来的生活便利。 国网青海电力围绕离网光伏、输电线路巡视、应急车载导航、小水电通信，开展基于大云物移的北斗+技术拓展研究。

来源：北极星输配电网2017-06-14

在江西期间，辛保安先后调研了国网江西电力调控中心、调控中心党支部活动室、南昌供电公司供电服务指挥中心、企业文化综合展示平台，详细了解江西电网结构、电网负荷和运行状况、迎峰度夏相关工作、供电服务指挥中心建设等情况

来源：中国能源报2017-06-14

果洛州玛沁县雪山乡牧民索南吉享受到了互联网+供电服务和北斗卫星远程复电带来的生活便利。

来源：国家电网报社2017-06-13

在江西期间，辛保安先后调研了国网江西电力调控中心、调控中心党支部活动室、南昌供电公司供电服务指挥中心、企业文化综合展示平台，详细了解江西电网结构、电网负荷和运行状况、迎峰度夏相关工作、供电服务指挥中心建设等情况

来源：北极星输配电网整理2017-06-13

通过本次改造升级将进一步提高重庆市中心村农网供电能力和供电可靠性，更好适应新型农业生产和农村消费需求，促进城乡供电服务均等化进程。...农村电网改造升级工程，旨在适应农业生产和农村消费需求，加快城乡供电服务均等化进程，提高农网供电能力和供电可靠性，促进农村经济社会发展和全面建成小康社会。

来源：安徽省政府网2017-06-12

加大农网改造升级力度，推进城乡供电服务均等化进程，逐步提高农村电网信息化、自动化、智能化水平。完成农村机井通电、中心村电网改造升级和小康电示范县建设任务。

来源：中国电力报2017-06-12

东部运维站是集监测、运维、抢修三大功能于一体的区域性工作站点，由配电运检室直接管理，接受供电服务指挥中心调控，是智能配网示范区建设的成果。...高效快捷供电服务上台阶为民解忧，高效快捷电力及时雨，服务解民忧。在东部运维站学习室小小的空间内，墙上一面面锦旗显得格外耀眼。这是肯定，也是鞭策。

来源：中国电力报2017-06-08

随着电力改革稳步推进，分布式电源接入、电网智能化升级和农网改造，配电网智能化将真正进入大规模推广期，配电网是电网的重要组成部分，它直接面向电力用户，承担着99.9%以上客户的供电服务，是改善民生、保障经济社会发展的重要基础设施

来源：北极星输配电网2017-06-08

若无其他公司承担该地区配电业务，由电网企业接收并提供保底供电服务。5....(8)承诺履行电力社会普遍服务、保底供电服务义务。8. 国家法律法规等规定的其他要求。

来源：国家电网公司2017-06-08

大数据、云计算、物联网、移动互联网等新技术在电网发展和供电服务中广泛应用。坚持协调发展，电网发展实现突破。

来源：石家庄日报2017-06-05

新换的智能电表，除传统缴费方式外，还可实现足不出户网上缴费、异地网上缴费、使用峰谷电价，用电短信提醒等多种服务功能，将为居民提供更加方便快捷的供电服务。更换智能电表后，缴费便利，也受到市民的关注。

来源：安徽能源局2017-06-05

省环境保护厅负责将电能替代纳入大气污染防治工作，加大环境执法检查力度;省质监局负责燃煤(油、柴)锅炉的普查、 锅炉改造的监督检查和汇总工作; 省物价局负责研究完善电价支持政策; 省电力公司负责电能替代项目实施的技术支持、配套电网建设和供电服务

来源：北极星输配电网2017-06-01

5.民生用电完成小城镇和中心村农网改造升级、贫困村通动力电，实现平原地区机井用电全覆盖，基本实现城乡供电服务均等化。

来源：中新网2017-05-26

报告显示，2016年，该局第三方客户满意度85分，供电服务连续6年位居深圳市公共服务满意度第一位，深圳供电局互联网+电力服务应用获得国资委评选的100家互联网+电力服务最佳实践案例。

来源：扬州日报2017-05-25

新增5万户多表采集用户扬州供电公司将着力提升运营透明度，通过优化业扩报装流程、继续推动多表合一、拓展多渠道电子化缴费渠道、打造互联网平台咨询，创新智慧供电服务。

来源：国家能源局2017-05-22

年以上与申请从事的电力业务相适应的工作经历，具有中级以上专业技术任职资格或者岗位培训合格证书；5.具有配电区域的划分协议书或意见；6.具有与申请从事的电力业务相适应的配电网络和营业网点；7.履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务

来源：国家电网杂志2017-05-19

在提供优质供电服务方面，国家电网公司表态，将简化新区供电服务流程，主动对接智慧城市、智慧交通等重大项目建设，及时提供优质高效的报装接电服务;以市场为导向，积极构建新型智能用电互动服务体系，努力为客户提供安全可靠