来源：国家电网报2017-07-20

此外，国网辽宁电力还外聘了第三方评价机构，对全省供电服务进行常年性暗访评价。就是因为供用电的好环境，我们才选择落户园区。这是在对锦州七里河工业园区多家企业电话暗访时，企业对供电优质服务的褒奖。

来源：国家电网报2017-07-20

绍兴供电服务指挥中心负责人沈健给了我们答案。他介绍，我们可以把供电服务指挥平台看做一个小前端。...供电服务指挥平台的应用主体是供电服务指挥中心，中心各业务板块人员各有分工，工作有条不紊，优化了流程，提高了效率。

来源：国家电网报2017-07-20

同时，为进一步适应园区增量配电网发展需要，增强服务的针对性、及时性，该公司结合园区性质、用电规模等情况，分类研究制订园区供电服务方案，超前布局电网，持续优化网架，让用电客户足不出户享受优质便捷的供电服务

来源：国家电网报2017-07-19

，完成供电服务指挥中心建设，应用互联网+大云物移新技术实现全区域、全业务、全流程的配电网运营管理，重点提升运营管理效能；到2020年，上海将全面建成以安全可靠、经济高效、绿色低碳、智能互动为特征的世界一流城市配电网

来源：隆信云能源2017-07-17

大数据将各行业的用户、供电服务、发电商、设备厂商融入到一个大环境中，促成了电网企业对用户的需求感知，依据数据的分析来进行运行调度、资源配置决策，并基于分析来匹配服务需求。

来源：国家电网公司2017-07-17

2019年为赶超一流阶段，管理提升，深化国内首家智能配网技术中心建设，推进供电服务智慧体系建设，完成供电服务指挥中心建设，应用互联网+、云大物移新技术实现全区域、全业务、全流程的配电网运营管理，重点提升运营管理效能

来源：国家电网报2017-07-14

国网青海电力迫切需要建立以快速响应客户诉求、主动提升优质服务水平为主的供电服务综合平台。供电服务指挥平台集营、配、调等各大业务系统于一体，集中整合了电网设备台账、台账运行数据、客户关键信息。

来源：南方电网报2017-07-14

以往提到供电可靠性，大家都会首先想到供电局，因为供电服务与千家万户直接相连。其实，超高压公司也是南方电网保障和提升供电可靠性的重要一环。为什么呢？

来源：国家电网报2017-07-13

该公司根据天气变化情况，加强设备运行维护，避免因电网设备故障，造成大面积停电事件发生；合理安排设备停运检修，避免电网设备大范围集中停运；健全供电服务应急抢修联动机制，完善应急处置预案，备齐备足抢修物资，

来源：国家电网报2017-07-13

供电所将若干台区经理组成供电服务小队，以小组为单元划分农村供电服务网格，由外勤班统筹安排工作任务，实施供电服务网格化管理。...该所通过开展末端融合工作，重新优化设置原有组织机构、班组和岗位，重新修订核心业务管理标准、内循环工作流程和工作标准，提高营销末端现场作业效率、服务响应能力和服务水平，满足农村客户对供电服务的需求，为打造业务协同运行

来源：中国能源网2017-07-10

此外，为配合港珠澳大桥建设进度，南网广东公司为项目业扩报装等环节开设绿色通道，成立港珠澳大桥专职客户经理服务团队，为项目建设提供高效、专业的供电服务。

来源：国家电网报2017-07-10

牵头做好电力专项规划编制，推动电网与其它基础设施统一规划、一体建设，实现电网发展与城市发展有机衔接、智能电网与智慧城市深度融合；优化调整十三五电网规划和年度投资计划安排，全力做好新区电网建设、安全生产、供电服务等工作

来源：中电新闻网2017-07-07

现场一位客户说道：我们年轻人都外出打工了，就两个老人在家，以前每次缴费都要跑去银行，老人腿脚不利索，给生活带来了很多的不便，现在绑定微信业务、动动手指就能随时掌握贴心的供电服务了。

来源：东方能源2017-07-06

为保障雄安新区电网建设顺利进行，国家电网公司将从全系统抽调精兵强将，配强专业力量，负责具体做好新区电网规划建设、安全生产、供电服务等方面工作。...根据国家电网公司当天发布的消息，国家电网公司将高起点高标准高质量打造绿色低碳、智慧高效、友好便捷、坚强可靠的国际一流绿色智能电网，支撑绿色智慧新城建设，使雄安电网成为大型城市电网示范的旗帜、智慧城市配用电系统的标杆、供电服务优质普惠的典范

来源：能源生态圈2017-07-05

3、基础供能服务收入供电服务：通过区域配电网从大电网获取电源向用户供电，或从配电网内接入的电站获取电源向用户供电。供气服务：通过区域内天然气门站、天然气管道等向用户供气。

来源：南方电网报2017-07-05

在贵阳中心城区，移动抢修作业、网格化供电服务、配电项目工程建设预服务等管理创新开始慢慢走向实践。 以贵阳供电局城北分局为例，该局供电区域位于贵阳市中心城区，承担着打好1小时攻坚战重任。...贵阳供电局对南方电网公司185611发展目标中的1进行任务目标分解下沉，明确年度工作任务与目标推进表，做好与南方电网公司重点城市，特别是与昆明、南宁等邻近城市的对标比较;积极探索一些诸如移动抢修作业、网格化供电服务等新模式

来源：中小配电企业联盟2017-06-30

配网运营在取得许可以后，拥有配网运营权的主体向配电区域内用户提供供电服务，并进一步创新运营机制和服务方式，为用户提供综合能源服务，获得配电和相关增值服务收入。

来源：国家电网报2017-06-30

南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式，定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。...为完善供电服务和抢修指挥体系，加强专业协同，南京供电公司根据国家电网公司和国网江苏省电力公司的统一部署，按照人员集中、信息集成、管理集约的原则，作为省内首批试点率先筹建供电服务指挥中心。

来源：国家电网报2017-06-30

《2016年政府工作报告》中提出抓紧新一轮农网改造升级，两年内实现农村稳定可靠供电服务和平原地区机井通电全覆盖。

来源：南方电网报2017-06-27

广东电网公司启动特级保供电工作，确保做好电网运行、设备安全、供电服务、信息保障、安防保卫及应急资源保障等工作，保障广东电网与深圳、香港电网联网设备的可靠运行。