来源：网易新闻学院2017-07-28

此外，南方电网公司还通过加快西电东送通道建设、加强城市配网改造、改造升级农村电网，大大提升了城乡供电服务可靠性。

来源：中国电力报2017-07-28

国网蒙东电力坚持你用电、我用心服务理念，切实为广大农牧民提供优质的供电服务。...国网蒙东电力以加快特高压电网建设为引领，提出到2020年，要把蒙东电网建成网架合理、安全可靠、绿色低碳、开放互动、坚强智能的五型电网（送端型、服务型、清洁型、开放型、智能型电网），安全保障能力、资源配置能力、供电服务能力显著提升

来源：国家电网公司2017-07-28

21 国网山西客服中心基于互联网+供电服务的网上营业厅运营体系深化

来源：国家电网报2017-07-28

入夏前，国网江西电力通过开展线路（配电变电压）重过载专项治理和频繁跳闸线路整治等行动，进一步提高了电网健康水平；建设供电服务指挥中心，加快故障抢修响应速度，缩短故障处理时间。

来源：能源生态圈2017-07-27

并对以下内容进行了明确规定：规定保底供电商启动保底供电服务的边界条件;规定保底供电服务标准、工作流程和质量要求;规定保底供电商提供保底供电服务的收费标准。...为了避免出现类似问题，我国在《关于推进售电侧改革的实施意见》中规定，电网企业对供电营业区内的各类用户提供电力普遍服务，保障基本供电;无歧视地向市场主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修、收费等各类供电服务

来源：国家电网报2017-07-27

下半年，该公司将全力确保安全生产，确保重大活动供电服务万无一失，统筹抓好各项改革工作，安全优质加快电网建设，努力提升经营管理水平，不断增强市场竞争能力，扎实推进问题整改落实，推动集体企业规范发展。

来源：国家电网报2017-07-27

该公司以人员集中、信息集成、管理集约为目标，择优选取10家地市供电公司的13家县（区）公司试点组建供电服务运监指挥中心，创新推进营配调业务与运监专业实体化运作的柔性业务模式，采取配调、配抢、计量、用采等班组派人集中轮值模式

来源：国家电网报社2017-07-26

统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，变革组织机构，优化业务流程，加快构建以客户为中心的电力服务体系，增强市场响应能力。 要不折不扣推进改革落地。

来源：亮报2017-07-26

当开放、共享、共赢、跨界的互联网+思维和以客户体验为导向的供电服务深度交融，人们将进入智慧用电的新时代。

来源：英大网2017-07-26

互联网+时代最大的机遇是传统行业与互联网技术的深度融合，当传统的供电服务与新兴的互联网深度融合，将发生一系列新的变革。...国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：亮报2017-07-26

有了消纳新能源的措施，上半年国家电网公司经营区域弃风弃光电量同比下降18%；有了互联网+营销服务，许多供用电业务都可以线上办理，一半以上的普通人都选用智能渠道交电费；有了地市公司供电服务指挥平台试点，故障抢修投诉平均下降

来源：中国电力新闻网2017-07-25

我们现在已经初步建立起对俄电子商务交易渠道，是优质的供电服务助力我们开通了这条便捷的贸易通道。目前，许多边境群众通过开展互市贸易提高了家庭收入，成为国家兴边富民政策的直接受益者。

来源：国家电网报2017-07-25

理顺西藏农电管理体制，自治区政府委托国家电网公司对尚未实施代管的16个县进行农电代管，实现农网统一规划、建设和管理，提高县域供电服务能力和水平。

来源：北极星输配电网2017-07-24

第五章 市场交易第十九条 微电网运营主体应依法取得电力业务许可证(供电类)，承担微电网内的供电服务。...若无其他公司承担微电网内用户供电业务的，由电网企业接收并提供保底供电服务。第八章 附则第三十一条 本办法由国家发展改革委、国家能源局负责解释。各省级政府可依据本办法制定实施细则。

来源：中电万通微信公众号2017-07-24

即pms2.0、配电自动化系统、智能化供电服务指挥平台。

来源：北极星输配电网2017-07-24

加快供电服务指挥平台建设，强化营销、运检、调度专业协同，构建智能化供电服务指挥系统，11月底前完成试点单位后评估。

来源：国家电网报2017-07-21

供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运行监控、配调管理及供电服务事件发起、指挥、督办、评价、考核的全过程管控职能。

来源：国家电网公司2017-07-21

在新格局里打造互联网+供电服务新模式电力大数据是互联网时代公司回馈社会的富藏。...公司以创业创新为引领、以市场和客户为导向、以成果应用为抓手，全面推进互联网+营销服务应用和优质供电服务。

来源：中电新闻网2017-07-21

该公司从服务电商下乡的机制体制入手，全力做优、做大、做强电网基础产业支持功能，满足电商下乡用电新需求与发展新特点，从电网规划、设计、建设、运维及供电服务等各环节制定保障措施，全力确保电商安全可靠供用电。

来源：国家电网报2017-07-21

一站式服务的嬗变国网江西电力推进供电服务指挥中心建设 6月22日，根据国家电网公司批复文件，江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一，正式成立供电服务指挥中心实体机构。...供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运行监控、配调管理及供电服务事件发起、指挥、督办、评价、考核的全过程管控职能。