来源：北极星输配电网2017-08-16

配电网是电网的重要组成部分，它直接面向电力用户，承担着99.9%以上客户的供电服务，是改善民生、保障经济社会发展的重要基础设施。...，提升扶贫开发重点县供电服务，建立常态化监测和综合治理机制，力争“十三五”全面解决经营区内农村用户“低电压”问题。

来源：电网招聘2017-08-16

供电公司：负责管辖区域范围内党、政、军、机关、工农业生产、各大商户及居民生活供电服务和全区的电网运维工作。

来源：南方电网报2017-08-15

注重环保理念的南沙新区电网，自主技术创新的横琴新区电网，最为土地资源节约化的前海电网，在同样的打造高可靠性、国际一流供电服务的同时，南网人也在以更加开放的心态，广纳国际先进经验，因地制宜地打造广东自贸区三大片区的电网建设

来源：天津市工业和信息化委员会2017-08-15

服务升级主要体现在建立人员一专多能、服务一次到位的全能型供电服务上。...今后，中心服务范围内客户所有报装、业扩、抢修等业务都可实现属地化处理，将极大简化流程、缩短周期，为客户营造更加方便、快捷的供电服务体验。

来源：“输配电线路”微信公众号2017-08-15

05营销投入项目包括用电营业、电能计量、市场与能效、智能用电、供电服务。◆关键要素项目所属单位、建设内容、项目性质。...充电站新建国网山东青岛供电公司动力电池购置国网电动汽车公司车联网平台改造国网冀北承德供电公司万利通园区智能用电推广5.供电服务项目所属单位+（项目实施年份）+项目二级分类+项目性质（新建、续建、扩建、改造等）供电服务项目二级分类包括：营业网点标准化建设与改造（细化到营业站）95598坐席功能完善供电服务品质评价系统功能完善反窃电管理提升第三方满意度测评用电检查管理提升供电服务创新试点网上营业厅推广国网客户服务中心项目示例

来源：内蒙古新闻网2017-08-14

在内蒙古电力公司，包头供电局、超高压供电局、阿拉善电业局、乌海电业局、巴彦淖尔电业局、薛家湾供电局等众多单位都出色完成了当地的保电工作，无数电力员工战斗在各自岗位，像完成任何一次重大保电任务一样，像做好任何一次供电服务一样

来源：中国电力报2017-08-14

东部运维站是集监测、运维、抢修三大功能于一体的区域性工作站点，由配电运检室直接管理，接受供电服务指挥中心调控，是智能配网示范区建设的成果。...高效快捷供电服务上台阶为民解忧，高效快捷电力及时雨，服务解民忧。在东部运维站学习室小小的空间内，墙上一面面锦旗显得格外耀眼。这是肯定，也是鞭策。

来源：国家电网报2017-08-14

下一步，国网福建电力各部门、各单位要不断增强四个意识，提升本质安全水平，确保电网安全和网络安全，以全网保厦门、厦门保重要场所、重要场所保重点设备为原则，全力以赴实现电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉

来源：国家电网报2017-08-10

九华社区主任滕腾介绍说，而这一切，都离不开星甸供电所的优质供电服务和农村电网基础设施的完善。

来源：北极星输配电网2017-08-09

《办法》提出，按照管住中间、放开两头的体制架构，结合输配电价改革和电力市场建设，有序放开配电网业务，鼓励社会资本投资、建设、运营增量配电网，通过竞争创新，为用户提供安全、方便、快捷的供电服务。

来源：国家电网报2017-08-09

8月7日，在上海浦东供电公司供电服务指挥中心大厅里，工作人员正在交流动态增容监控系统的反馈数据。

来源：中国电力报2017-08-04

7月26日，广西企业与企业家联合会公布了2017广西企业100强、广西制造业企业50强、广西服务业企业50强、广西民营企业50强榜单，南方电网广西公司在2017广西企业100强榜单中排名第四，在广西服务业企业

来源：国家能源局南方监管局2017-08-03

检查组在前期充分调研、大量收集了有关资料，采用大数据分析，专项检查了承装（修、试）电力设施许可制度、供电质量和可靠性管理规定及用户受电工程管理、供电服务、市场行为等相关情况，重点检查了电压质量和供电可靠率是否满足监管法律法规要求

来源：国家电网报2017-08-03

为保障重要电力客户用电，该公司同时调集9支应急发电队伍，提供应急供电服务。7月30日22时30分许，时隔28小时后，随着最后一台变压器合闸送电，江北区受损电力设施抢修完成，全部恢复正常供电。

来源：亮报2017-08-02

这些都得益于供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所等一系列提升服务质量工作的推进。供电服务指挥平台目前还处于试点阶段，但已经开始取得成效。...电能替代让越来越多人受益国家电网公司副总经理韩君在会上指出，营销工作始终处在供电服务和市场竞争的第一线。

来源：贵州微生活2017-08-01

在贵阳中心城区，供电部门正逐步探索并开展移动抢修作业、提供网格化供电服务等服务举措。如今，贵阳供电局也在提前介入客户配电项目工程建设等方面进行着有效实践。...贵阳供电局进一步对任务目标进行分解下沉，从管理与技术上不断突破，积极探索一些诸如移动抢修作业、网格化供电服务等新模式，明确年度工作任务与目标推进表，做好与南方电网公司重点城市，特别是与昆明、南宁等邻近城市的对标比较

来源：中国电力报2017-08-01

按照国务院提出的新一轮农村电网改造升级目标任务，到2020年，全国农村地区要基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平要明显提升，农村电网供电可靠率要达到99.8%，综合电压合格率要达到97.9%

来源：国家电网报2017-08-01

，提高故障一次性处理的效率，提升用户的供电服务体验。...供电服务指挥中心调度专责罗强告诉记者，集合了pms2.0、sg186等在内的供电服务指挥系统，能充分利用大数据获取电网各方面信息，将客户报修的诉求原因分析判断前移，精准定位故障点，精准确定抢修和服务班组

来源：国家电网报2017-07-31

该公司细化需求侧管理措施，落实配网计划检修10小时作业法，最大限度减少计划停电时间；充分发挥供电服务快速响应中心平台作用，落实先复电、后抢修要求，强化应急抢修各环节定点、定人、定责制度，全面提升用电故障抢修速度和效率

来源：经济建设司2017-07-28

按照国务院提出的新一轮农村电网改造升级目标任务，到2020年，全国农村地区要基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平要明显提升，农村电网供电可靠率要达到99.8%，综合电压合格率要达到97.9%...下一步，财政部将认真贯彻党中央、国务院决策部署，落实国家三农政策，配合有关部门推进西部地区供电服务均等化，解决边远贫困地区用电问题，消除电网发展短板，全面提升农网供电能力和服务水平，更好地服务新型城镇化