来源：国家电网报2017-12-25

同时，苏州供电公司通过整合现有资源，全面贯通用采系统、供电服务指挥平台和pms系统，动态共享配网、用电和抢修数据。基于新型智能电表的配电网主动抢修系统，突出数据共享、系统贯通和业务融合三大特征。

来源：北极星储能网整理2017-12-23

第五章市场交易第十九条微电网运营主体应依法取得电力业务许可证（供电类），承担微电网内的供电服务。...若无其他公司承担微电网内用户供电业务的，由电网企业接收并提供保底供电服务。第八章附则第三十一条本办法由国家发展改革委、国家能源局负责解释。各省级政府可依据本办法制定实施细则。

来源：中电新闻网2017-12-21

此外，石嘴山供电公司充分发挥配抢指挥中心的核心作用，全面推行营(营销)配抢修一体化，切实提升配网应急抢修响应速度，力促供电服务质效进一步提升，确保配网平稳度冬和电力可靠供应。

来源：中国网2017-12-21

双方作为电力和互联网行业非常有影响力的企业，通过跨界合作，应用互联网和人工智能技术助力供电服务升级具有重要意义，也是电网公司贯彻落实十九大精神，实现人民电业服务人民美好生活的重要落地举措。...南方电网广东公司是全国最大的省级电网企业，为粤港澳三地在内超过1亿人口提供供电服务，它也是全国首个统调负荷突破1亿千瓦的省份，连续8年获得广东省地方政府公共服务评价排名第一，为广东省加快社会经济转型发展

来源：中国电力企业管理2017-12-20

国家电网公司研究提出将雄安新区电网打造成为绿色低碳、智慧高效、友好便捷、坚强可靠的国际一流绿色智能电网的发展目标，使雄安新区电网成为大型城市电网示范的旗帜、智慧城市配用电系统的标杆、供电服务优质普惠的典范

来源：国家电网报2017-12-20

11月15日，泰州供电公司运检部副主任贾俊向某医药企业介绍供电服务情况。泰州的中国医药城是全国唯一的国家级医药高新技术产业园区。目前有430多家国内外医药企业进驻该区。

来源：中国电力报2017-12-19

少停电的背后，与国网江西电力大力推行的供电服务指挥中心建设密不可分。...2015年以来，国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心，促进营配调信息贯通和末端融合，变被动服务为主动服务，常态开展设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造，有力促进了配网运行水平和优质服务水平的持续提升

来源：中国电力报2017-12-19

少停电的背后，与国网江西电力大力推行的供电服务指挥中心建设密不可分。...2015年以来，国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心，促进营配调信息贯通和末端融合，变被动服务为主动服务，常态开展设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造，有力促进了配网运行水平和优质服务水平的持续提升

来源：中企网2017-12-18

中马钦州产业园发展日新月异，对供电服务提出了更高的要求。

来源：《国家电网杂志》2017-12-15

国网北京市电力还推出了应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点256个，专项应急救援队196支，确保45分钟到达现场;部署发电设备150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app电力报修服务

来源：北极星输配电网2017-12-14

加强农村用电服务，引导鼓励农村居民使用高效节能电器，到2020年，农村地区实现稳定可靠的供电服务全覆盖。（十四）加强公共机构节能。

来源：国家电网报2017-12-12

在这里，通过推行办电做减法、服务做加法，拓展互联网+供电服务应用，联动实现不动产登记与水、电、气、电视过户，通过掌上电力app线上办理用电业务，所有居民和部分企业的常用业务一次都不跑，百姓足不出户就可享受电力服务

来源：国家电网报2017-12-11

近年来，国网四川电力主动服务四川省内机场、港口电能替代工作，并与客户建立良好联动机制，在做好供电服务的同时，还精心组织相关供电企业和设备厂家等专业技术力量，为客户提供能效咨询服务，帮助制定电能替代方案，

来源：中国能源报2017-12-06

年底前完成经营区全部小城镇（中心村）电网改造升级；三是在2017年底前完成经营区内除西藏外的未通动力电或动力电不足自然村电网改造全覆盖，实现村村通动力电目标；四是确保经营区内国家光伏扶贫项目免费并网；五是西部及贫困地区农网供电服务均等化

来源：中国电力报2017-12-01

通过供电服务机制优化、组织作用发挥等途径，为客户提供多元化的综合能源服务，推动电动汽车和节能等新兴产业发展，拓展用户设备运维服务，搭建智能用电服务平台，持续满足广大电力客户对能源服务的综合需求。...得益于浙江这片创新创业的热土和互联网产业快速发展的社会环境，国网浙江电力积极适应售电侧改革和技术发展新形势，着力促进互联网+与传统营销服务在经营理念、商业模式、管理方法、技术手段上的深度融合，走出了一条具有浙江特色的互联网+服务创新路径，供电服务在智能互动方面有了明显提升

来源：工人日报2017-11-30

深化互联网+供电服务，拓展网上服务功能，对群众关心、社会关切的业扩报装、移民搬迁建房、涉农企业用电等业务进行优化，大力提高办电效率，提升供电服务质量。...结合陕南移民相关优惠政策，实施移民搬迁安置点电力配套工程，实现供电服务五到户。支持光伏扶贫，为光伏发电项目提供绿色通道，并网接入83户光伏用户(容量2585千瓦)，协助办理政府备案61户。

来源：中国电力报2017-11-27

在江苏，越来越多的电力客户正享受着这样的升级版供电服务。...11月15日，泰州供电公司运检部副主任贾俊在向入驻的医药企业介绍供电服务情况。泰州的中国医药城是全国唯一的国家级医药高新技术产业园区。目前有430多家国内外医药企业进驻该区。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

随着藏区供电管理体制的变更和电网建设改造进程的进一步加快，群众用电需求由用上电逐渐转为用好电，对供电能力、供电质量、供电服务等方面的心理预期越来越高，对供电企业规范经营管理各方面提出了新的更高的要求。...特别是玉树、果洛划转地区，可适当降低或调整经营考核指标，同时有计划、有步骤地明确逐步规范供电服务的路线图，例如近3年内故障抢修到达现场时限、用电业务办理时限、投诉举报处理时限可在《供电监管办法》规定的基础上上浮

来源：亮报2017-11-22

杭州将实现当地1.6万平方公里的世界一流配网区域全覆盖，电动汽车清洁出行将成为主流，供电服务和业务办理将进入人工智能时代。

来源：行业信息简报2017-11-20

需求侧管理采取有效激励和引导措施，引导微网用户改变用电方式，提高用电效率， 优化资源配置，改善和保护环境，减少供电服务成本。