来源：四川能源监管办2020-02-11

疫情防控期间，针对业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修等供电服务中存在的问题，加大对居民供电服务情况的监管力度，督促供电企业持续提高供电服务水平，确保人民群众满意用电。

来源：国网上海电力2020-02-10

实行24小时抢修值班制度，推行抢修移动作业，应用不停电作业方式开展故障抢修，确保抢修工作及时高效。4.线上“网上见面”服务。

来源：英大网2020-02-01

同时，该公司全力开展故障抢修，1月28～30日故障抢修量同比下降50%。

来源：国网秦皇岛供电公司2020-01-22

春节放假期间，所有应急抢修人员、物资、车辆等随时待命，积极应对紧急故障抢修，供电服务指挥中心将24小时为居民提供故障报修服务，构建出一张牢固保电“安全网”，确保全市人民过一个欢乐、祥和的春节。

来源：三秦网2020-01-16

、抢修工器具、备品备件、交通通信、应急发电车及后勤保障措施，提前制定应急预案，稳妥做好应急处置及事故抢修准备；深入推进城区“网格化”供电服务机制，着力缩短抢修半径，进一步提升抢修工作效率，共计设立配网故障抢修驻点...为针对恶劣天气和电网薄弱环节可能出现的突发故障，国网陕西电力未雨绸缪，动态修订应急预案，强化故障抢修管理；建立紧急故障停电应急服务“四项机制”，一旦发生紧急故障停电，立即调配发电车或发电机到达指定位置并接入应急负荷

来源：中电科安科技股份有限公司2020-01-08

总而言之低压智能台区实现可视化后……01故障抢修更主动，停电时间减少了02电网调控更智能，供电质量更可靠03供电服务更贴心，用户用电更放心实现中低压全域可视化低压台区的可视化优势不止体现在台区的运维管理

来源：《中国电业》2019-12-27

要以“效率效益”为中心，建立扁平化业务支撑机构，以“营配合一”网格经理一口对外，为客户提供生产运行、故障抢修、营销业务等“一揽子服务”，真正实现以客户为中心的扁平化体系构架。二是推动服务网格化。

来源：南方电网报2019-12-27

低压故障抢修“直调”模式成为深圳供电局新的尝试。

来源：国家能源局2019-12-11

重点针对农村电网公共基础设施使用和服务中存在的问题，包括抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限、电力设施运行管理不规范、维护保养不到位、受电端电压不达标和频繁停电等；清洁取暖“煤改气”气源保障

来源：国家电网报2019-12-10

数据挖掘 故障抢修跑出加速度眼下，杭州a类和a+类供区面积达到936平方千米，区域内供电可靠性超过99.99%。如何应对这万分之一的停电概率？

来源：亮报2019-12-06

受电端电压不达标、频繁停电、故障抢修不及时等问题，极大影响了客户的用电体验，也是人民群众关心的问题。

来源：国家电网报2019-12-06

结构化停电管控、标准化抢修网点建设及营配调业务融合的工作成果，构建更加精准的‘工单—模型—接入点—网格—责任人’的辅助研判关系库，将派单精准性进一步提升至99.9%，使供电服务指挥派单向无人化演进，助力配网故障抢修效率和客户服务水平双提升

来源：国家电网公司2019-11-19

由于智能电表可以上报停复电事件及运行信息，因此实现了故障范围的自动判定，这使得客户报修之前，系统就自动生成了主动抢修工单，极大提高了故障抢修效率。

来源：中国电力新闻网2019-11-12

依托高速载波停电事件主动上报技术，结合配电网模型实现站、线、变、户停电自动研判和状态智能感知，支撑停电事件主动上报和故障抢修可视化业务应用，辅助运检专业开展故障主动抢修服务。同时，深化配电自动化应用。

来源：南方电网报2019-11-11

据悉，依托数字电网平台建设，海南电网公司还开发配网故障抢修指挥系统，实现配网故障处理“客户服务—抢修指挥—现场作业”高效协同、“省—县（市）—班组”多级抢修联动的快速复电。

来源：国家电网公司2019-11-11

装备等资源；梳理设备事故、重要保电、区域火灾及气象、地质灾害等突发事件保障需求，在三个中心配备14类应急抢修装备，提高电力保障和重大灾害应急支援能力；建立应急专业轮训制度，编制年度应急骨干培训计划，将故障抢修

来源：椰网2019-11-08

据悉，依托数字电网平台建设，海南电网公司还开发配网故障抢修指挥系统，实现配网故障处理“客户服务-抢修指挥-现场作业”高效协同、“省-县（市）-班组”多级抢修联动的快速复电。

来源：国家电网报2019-11-04

10月30日，天津滨海供电公司建设的配电物联网示范站在中新天津生态城投运。站内安装部署了多种物联网设备，实现配电网设备状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活、运维主动精准，为天津配电物联网示范区建设积累了经验

来源：中电科安科技股份有限公司2019-11-01

secmax配电物联网“端、场、边、管、云”部署架构图secmax配电物联网技术架构图secmax配电物联网解决方案以八大功能优势系统解决了台区运维管理、线损管理、拓扑分析、故障定位、故障抢修、停电处理等业务难题

来源：中国电力新闻网2019-10-31

据了解，深圳供电局划分故障抢修网格，每个网格都安排有抢修队伍。发生停电时，系统会按导航路径时长，将工单派发给最近的抢修队伍。