来源：亮报2018-02-14

对于企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应更关系到生产经营和效益效率。从提交用电申请，到最终验收送电，企业获得电力的便捷程度，直接影响到一个地区营商环境的优劣。...对于企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应关系到生产经营和效益效率。关于这一点，在发布会客户代表席就座的北京福寿苑养老照料中心经理方小山深有感触。

来源：中国电力新闻网2018-02-06

实行一证受理，简化办电手续，减少办电环节，提供主动预约和网上办电服务，实现简单业务一次都不跑，实现营业厅业务最多跑一次，用电业务一次办好现场办好，给客户提供便捷透明服务。 三、支持企业发展。

来源：闪亮播报2018-01-26

为贯彻落实《辽宁省优化营商环境条例》、《辽宁省优化营商环境条例实施意见》精神，辽宁各地市供电企业为客户提供用电申请一证启动、简化办电服务环节、办电信息全程公示、缩短办电服务时限、提供优质用电服务，打造以服务客户为中心的新体制

来源：闪亮播报2018-01-23

强化95598在线客服对线上办电服务支撑。深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。

来源：国家电网报2018-01-23

强化95598在线客服对线上办电服务支撑。深化组织变革，结合互联网+、营配调贯通和营销自动化技术深化应用，优化服务组织体系。

来源：国家电网报2017-12-20

今年，江苏省用电客户实现办电服务进一步升级，全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期进一步缩短。

来源：中国电力报2017-11-27

今年，江苏省用电客户办电服务又将进一步升级，全省营业厅都将实现一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期将进一步缩短。

来源：国家电网报2017-07-20

徐先生体验到的快捷办电服务，是供电服务指挥平台客户诉求的汇集和督办这一业务的具体体现。 供电服务指挥平台的应用主体是供电服务指挥中心，中心各业务板块人员各有分工，工作有条不紊，优化了流程，提高了效率。

来源：国家电网报2017-02-20

此外，该公司将下放园区业扩职能，推行一站式办电服务，按用电需求倒排业扩环节时间，提高园区项目并网服务效率，确保园区优质客户不流失。

来源：中国电力报2017-01-24

，北京地区电力服务已从线下向线上全面升级，推出的互联网+电力营销服务智能互动平台主要包含掌上电力居民版app、掌上电力企业版app，是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务...据悉，通过该平台，国网北京电力互联网+购电服务已实现全市网络购电率达60%，应急送电服务累计受理40万笔，电费下发平均时长缩短8.6分钟；互联网+办电服务已累计受理低压用户报装1.9万起，高压用户报装1600

来源：国网黑龙江省电力有限公司2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：南度度2016-08-30

办电服务透明化当前，办电业务从申请受理到送电，用户了解的信息还不充分。...利用移动app、微信公众号等应用，将业扩进程信息、工程造价等信息主动推送给用户，或由用户自主进行查询，实现用户办电服务全透明，增强了用户的信任感与参与感，有效提升用户体验。

来源：国家电网报2016-08-10

陕西新元洁能有限公司副总经理卢新民感激地说:国家电网公司全面简化业扩报装和用电流程，实实在在提高办电服务效率，是客户的贴心人。

来源：国家电网报2016-03-18

国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高；推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式

来源：国家电网报2015-09-28

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。

来源：北极星电力网2014-10-23

拓展办电服务渠道，精简申请资料，优化审验时序，推广应用档案电子化、现场申请免填单，杜绝业务系统外流转，减少客户临柜次数，最大程度便捷客户办电申请。

来源：南方电网报2014-08-20

反而，大多客户使用双微，是为了获得便捷的咨询与办电服务。广东电网东莞供电局高级客服代表万月娥对记者表示。