来源：国家电网报2018-07-03

借助无线专网，供电服务将驶上信息时代的高速路，在信息大通道上快速前行。国网浙江电力将以电力无线专网为基础，充分利用大云物移智技术，推动电网创新发展，服务智慧美好生活需求。

来源：国家电网报2018-07-03

我国经济社会发展已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，强调以质量第一、效率优先的发展原则，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，经济发展进入新常态，迫切需要加强电网基础设施建设，以提高供电服务效率。...加强网架结构，选用高质量设备，持续提升配电网供电能力;中部地区，提升电气化水平，加强中低压配电网建设，选用经济实用型设备，解决动态低电压和季节性供电紧张问题，推进小康用电示范县建设;西部地区，着力推进农网供电服务均等化

来源：前瞻产业研究院2018-07-02

新一轮农村电网改造升级工程开始实施，国家电网和南方电网也正式启动了农村电网改造工程，其中南方电网计划在十三五期间投资1300亿元用于农网改造升级，国家电网则计划总投资5222亿元，到2020年实现公司经营区内农村地区稳定可靠的供电服务全覆盖

来源：能源评论2018-06-26

全面建成新一代智能电网调度控制系统、营配调一体化供电服务指挥平台、源网荷储一体化协调控制系统。

来源：南方电网报2018-06-26

电网企业可更加及时准确地掌握末端用户用电质量情况，及时主动解决低电压等用电质量问题，让客户用好电，满足人们追求美好生活的电力需要，提升了供电服务效率和水平。...智能电表以及低压集抄实现全覆盖，将进一步提升电网的智能化服务水平，让客户享受到更优质的供电服务。更换智能电表，提升城市智慧指数智能电表的升级更换也是智慧城市建设发展过程中不可或缺的一部分。

来源：电网头条2018-06-21

95598智能互动网站、电e宝、掌上电力、e充电、供电服务微信大家足不出户就可享受优质供电服务。

来源：计鹏新能源2018-06-20

5)投资效益供电服务+配电服务费测算内部收益率。2、微电网规划特点1)重要负荷供电为重要用户提供高可靠性的供电服务;独立运行时能保障重要负荷连续供电(不低于2小时)。...2)网架结构不同配电公司的电源不可引入同一用户或者站点;考虑配电价格的影响;体现差异化供电服务特点。3)电力电量平衡最大允许负载率分析主变建设容量;重视电量平衡分析。

来源：国家电网报2018-06-19

大力实施卓越供电服务工程4月17日10时30分，随着货场内的设备响起轰隆隆的轰鸣声，上海延太集装箱服务有限公司接电任务正式完成。...国网上海电力坚持人民电业为人民的宗旨，在发展中保障和改善民生，大力实施卓越供电服务工程，以一流的服务满足人民对美好生活的需要，不断提升上海用电环境的和谐度和电力服务的获得感。

来源：国家能源局2018-06-19

从业务分类情况看，电力交易方面1件，占0.28%;电力安全方面22件，占6.13%;市场准入方面5件，占1.39%;供电服务方面319件，占88.86%;成本价格和收费方面10件，占2.79%;其他方面...电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是部分地区配网设施建设薄弱，线路老旧，局部电压低，遇恶劣天气故障停电频繁，个别地区停电后抢修和恢复供电不及时;二是个别电力设施倾斜损坏或与建筑物距离较近

来源：中国电力新闻网2018-06-12

上合峰会期间，保电工作实现了电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保反恐零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞 六个零目标，彰显了新时代国网山东省电力公司铁军新风貌，为举办一场世界水准、...大力推广互联网+供电服务，实现业务足不出户一网通办，居民和企业简单业务 一次都不跑。围绕山东省新旧动能转换发展大局，制定服务十大举措，实施助力乡村振兴战略，也让青岛这颗黄海明珠更加璀璨耀眼。

来源：中国电力新闻网2018-06-12

一要以需求为导向，践行人民电业为人民的企业宗旨，努力打造卓越供电服务。二要以问题为导向，加快解决电网发展不平衡不充分问题。三要以效果为导向，打造开放共享的城市能源互联网。

来源：南方电网报2018-06-12

接下来珠海供电局将继续推进海岛新能源微电网建设，开展海岛运维、应急方面研究，探索源网荷储协调优化运营模式，打造广东电网海岛供电服务品牌。...全国供电可靠性、南网智能电网创新、广东电网海岛供电服务这三个品牌必须打响，同时还必须抓好管制性和竞争性业务协同发展这两个拳头，真正实现高质量发展，到2019年珠海供电局要建成管理精益、服务精细、业绩优秀

来源：南方电网报2018-06-12

同时，向社会公开发布供电服务惠民便民八大举措，大幅缩短用电报装时间30%以上，消除低电压台区596个，从优从快解决了一批经济社会发展用电问题，用真心真情点亮美好新海南。

来源：南方电网报2018-06-12

同时，向社会公开发布供电服务惠民便民八大举措，大幅缩短用电报装时间30%以上，消除低电压台区596个，从优从快解决了一批经济社会发展用电问题，用真心真情点亮美好新海南。

来源：国家电网报2018-06-12

国网江苏电力将进一步拓展与铁塔公司合作共建范围，加快推进电力无线专网扩大试点建设与应用，全面支撑能源互联网末端业务感知与采集需求，助力电网数据资产价值的深度挖掘，进一步强化末端电网实时智能控制，支撑源网荷友好互动与优质供电服务

来源：中国电力新闻网2018-06-11

行走青岛，能源部门的组织领导，在胶州湾璀璨迷人的夜色中看得到;优质供电服务，在亮堂通明的奥帆中心看得到;发电企业的精心布控，在24小时运转的新闻中心媒体公共工作区看得到。而公众看不到的，还有很多。...上海合作组织青岛峰会作为党的十九大之后我国重要的主场外交之一，国家电网公司高度重视此次保电工作，以最高的标准、最有效的组织保障、最可靠的技术措施、最饱满的精神状态、最严明的工作纪律，全力以赴确保实现电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉

来源：江苏能源监管办2018-06-11

《方案》明确2018-2019年度供电监管六项监管重点，一是加强供电服务监管，开展用户获得电力优质服务情况重点综合监管、供电服务问题监管、重要时段服务监管和停限电监管;二是加强供电能力监管，重点监管配电网投资政策落实和完成情况以及投资成效

来源：文汇网2018-06-08

国网上海电力正在全力打造卓越供电服务工程，将按照更高标准和要求，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，畅通95598服务热线和互联网+网上服务渠道，解决服务群众最后一公里问题，确保及时响应用电户诉求

来源：中新网上海2018-06-08

围绕优化营商环境、打造互联网+供电服务、拓展综合能源服务新模式等重点工作，国网上海电力将致力于实现高质量发展，创造高品质生活，努力打造能源管家新业态，提供卓越供电服务，实现由好用电向用好电、用电好转型升级

来源：中电新闻网2018-06-08

，深化营销、配电和调度各业务信息系统贯通和数据共享，打造前端触角敏锐、后端高度协同的o2o线上线下闭环服务链，全面提升了供电服务智慧化水平。...乘着互联网时代的东风，福建电力以客户为中心，积极推广互联网+用电服务，电力微信、电e宝、掌上电力app、95598互动网站、电动汽车充电设施服务网络等多种服务新渠道，实现了全业务线上线下一体化服务;组建供电服务指挥中心