来源：国家能源局2020-08-13

国家能源局各派出机构要督促供电企业对“频繁停电”、“低电压”以及供电“两率”数据管理不规范、检修计划安排不合理、故障抢修不及时、“两率一户”指标不达标等突出问题进行集中整治，保障人民群众放心用电。

来源：中国电力新闻网2020-08-13

配电网感知系统的应用加快了供电服务的响应速度，缩短了故障抢修时间，停电发生至抢修工单发起时间由40分钟缩减到5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期压降66.07分钟。

来源：中国电力新闻网2020-08-06

由于历史原因，海南90%以上的住宅小区未抄表到户，小区电价电费不透明、缴费不便利、供电可靠性差、安全隐患多、故障抢修难等问题一直困扰着小区业主。为此，海南电网公司主动承接住宅小区公用配电设施移交工作。

来源：国家电网报2020-08-05

该系统实现了配电网可视化、调度一体化，变被动服务为主动服务，变被动抢修为主动抢修，可帮助缩短故障抢修时间，提升供电服务水平。

来源：国家能源局2020-05-27

加强设备巡视和运行维护管理，开展配电网运行工况全过程监测和故障智能研判，准确定位故障点，全面推行“网格化”抢修模式，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数。

来源：国家电网报2020-05-12

通过人工智能技术在调度控制领域的应用，替代人工自主完成计划检修许可、故障警告、故障抢修指挥、发停电策略编排等工作，实现调度枢纽顺畅，缩短停电时间，保障调度高效稳定运行。

来源：中电联2020-05-12

目前，我国电力营销以95598为综合业务统一服务平台，具体形式从传统的抄表服务、用电检查、业扩报装、故障抢修、装接校表等现场服务、电话服务与大用户服务逐步扩展到涵盖智能互动式服务厅、“互联网+”业务受理等多种现代电力服务

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：电网头条2020-05-07

三是持续推进人工智能技术研究与应用试点，以需求为导向，加快构建人工智能基础支撑平台，试点验证设备状态智能研判、现场作业安全管控、故障抢修智能指挥等典型业务场景，推进人工智能技术在重要专业领域工程化应用，

来源：南方电网报2020-05-06

测试模拟地震、雨雪、洪水、故障抢修等灾害环境下的电力抢险救灾场景，通过应急通信车搭载5g基站进行现场支援，为现场多种大带宽多媒体装备提供大带宽回传能力，支撑现场高清视频集群通信、指挥决策。

来源：南网总调2020-04-23

通过信息化手段，配网调度、配网故障抢修指挥和客户服务之间实现信息快速传递及高效协同，使得故障平均复电耗时降低36%，工单签收和派发平均耗时下降超60%；通过开发应用配网网络发令系统，每项调度指令执行时间可缩短

来源：北极星输配电网整理2020-04-21

快速准确的故障抢修，缘于国网福建省电力有限公司配网自动化系统的故障处置“全研判、全遥控”智能化体系的应用。一条10千伏馈线常常有10多条支线，每条支线又涉及众多客户。

来源：中国电力新闻网2020-04-13

依托数字电网平台建设，海南电网公司开发的配网故障抢修指挥系统3月初已面向全省推开，实现了配网故障处理“客户服务—抢修指挥—现场作业”高效协同、“省—县(市)—班组”多级抢修联动的快速复电。

来源：中国电力报2020-03-30

同时，积极做好备品备件存储、试验、出入库等管理工作，及时补充备品缺额，努力缩短故障抢修时间。突出“强基+提能”，技能培训碎片化。

来源：国网信通产业集团2020-03-05

“在先进物联感知和分布式边缘计算技术加持下，配电物联网示范区变被动故障抢修为精准主动抢修，无需用户来电报修主动定位故障、派发工单，用户停电时间大幅缩减，抢修效率提升了25%。”

来源：国网信通产业集团2020-02-28

同时，还能实现人员的到岗到位检查、电子围栏等功能，辅助开展巡检、检修、缺陷隐患消除、故障抢修、试验等各项移动作业，是现场作业的“好帮手”。

来源：浙江省发改委2020-02-21

（2）调度控制功能至少应包括scada、图库电子化、关键节点数据采集、配电网故障抢修指挥等功能，并实现与电网其他平台数据共享。

来源：建筑水电知识平台2020-02-19

而且，当线路的某一部分出现故障，可以及时隔离故障部位，设法从两侧开关向负荷正常供电，这样避免了电网发生大面积停电事故，缩短故障抢修时间，减少停电损失。什么叫两线触电和单线触电？

来源：国家电网报2020-02-18

及时抢修 “大动脉”畅通无阻国网湖北电力制订防控疫情期间设备检修十项措施，加大对500千伏以上输变电设备的特巡力度，及时发现并处置安全隐患；提前组建以带电班成员为主的故障抢修突击队，对危及线路安全运行的紧急缺陷进行带电作业消缺及应急抢修

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

实行24小时抢修值班制度，推行抢修移动作业，应用不停电作业方式开展故障抢修，确保抢修工作及时高效。4.线上“网上见面”服务。...统筹做好应急资源配置，加强故障抢修人员安全防护，确保抢修工作及时高效、安全开展。七、全力做好物资储备供应强化电力物资供应保障，扩大采购渠道，缩短采购周期，确保物资储备和配送能力。