来源:国家电网报2014-10-21
针对能源开发与消费方式变革,搭建了电力市场交易平台、95598客户服务互动网站、客户服务中心平台等应用桥梁,促进能源流在客户、供应商之间双向流动。
来源:中国电力报2014-10-17
通过配电自动化与其他生产系统之间信息集成和共享,为客户服务中心提供准确、及时的客户停电咨询信息,加强供电企业与用户之间的沟通和交流,提高政府和老百姓对电力行业的满意程度,树立良好的社会形象。
来源:国家电网报2014-10-16
据统计,目前信息系统日均登录用户达72万人次,日均流转财务凭证10余万份、物料凭证2万余份,50余万台工业摄像设备实现对110(66)千伏及以上全部电网设备状态的实时监测,国网客户服务中心南北基地日均话务量超过
来源:OFweek 工控网2014-10-14
施耐德电气2004年全球销售额超过103.65亿欧元,在全世界130多个国家拥有84866名员工,197家工业公司、150个客户服务中心及9000多个销售点。
来源:国家电网报2014-09-11
开幕式进行中,在国家电网公司总部协调下,国网天津电力、天津城南供电公司和现场实现三级保电,并与国家电网公司客户服务中心密切配合。
来源:商界2014-09-03
任正非甚至反其道而行之,在其他对手撤出地市级市场之后,他反而提出把战壕修到离客户最近的地方,在每个地市建立客户服务中心,加强在地市一级城市的营销服务网络,以前的华为销售经理转变为客户代表,也就是代表客户来监督提高华为的服务水平
来源:南方电网报2014-09-02
深圳供电局客户服务中心副主任杨鸣告诉记者:我们统计过,在客户拨打95598的电话中,查电费、缴电费、查询故障这几样加起来就占了整个话务量的55%。...深圳供电局客户服务中心副主任杨鸣对互联网的应用要非常谨慎,如果后台没有准备好,业务没有衔接好,是绝不能上线的,远程渠道最要命的是一次接触,如果失败就否定终身了,体验不好他不会再来了。
来源:北极星电力网2014-09-02
至2005年,区公司本部又设立了客户服务管理中心,实现对全区各地市呼叫中心的全面监控,并受理全区范围内的供电服务举报;而网上客户服务中心也于同年建成,客户可以通过网上客户服务中心办理各项业务;各县供电局利用原有的华为
来源:南方电网2014-08-26
深圳供电局客户服务中心相关负责人向记者介绍。大客户用电安全专项服务,是该局客户服务同心圆理念的重要表现,也是近年来深圳供电局服务地方发展、为企业带来实惠的一个实例。
来源:南方电网报2014-08-20
东莞供电局客户服务中心服务监控专责黄裕民深有感触。他也有了弥补短板的新计划:先把界面的友好性和操作便捷性提上去。...广州供电局客户服务中心张汉辉说。数据证实了客户对更便捷办理业务的爆发性需求:广州供电局支付宝缴电费,仅仅上线半年就发生4万多笔,金额1000多万。
来源:新疆经济报2014-07-29
国网乌鲁木齐供电公司客户服务中心市场及大客户服务室智能用电班工程师黎庆无奈地说。...国网乌鲁木齐供电公司客户服务中心市场及大客户服务室技术主管侯波说,他们看到了新能源汽车在内地发展的良好态势,这让他们建设充电桩的想法更加坚定。
来源:OFweek 锂电网2014-07-10
使用挂壁式充电柜充电的客户还可通过安卓或ios手机下载denza腾势应用软件,远程监控充电状态及停车位置,在必要的情况下还能立刻与经销商和客户服务中心取得联系。
来源:新华网四川频道2014-07-09
据成都供电公司营销部主任肖欣介绍,成都公司以客户服务中心计量部采集运维班为基础,建立成都供电公司采集指标监控组,规范采集运维管理,转变重指标考核轻过程管理的工作模式,形成指标监控、工单下发、异常处置、工单跟踪
来源:搜狐新闻客户端自媒体2014-07-09