来源：中国能源报2019-07-24

配网可视化平台提高抢修效率6月11日，山西省运城市稷山县10千伏稷峰线出现故障，稷山县供电公司供电服务指挥中心人员根据配网可视化平台的实时提示，迅速向相关人员发出预警，精准定位故障范围。

来源：国家电网公司2019-07-22

国网湖南电力优化调整供电服务指挥中心，将省供电服务指挥中心供电服务管控部调整为供电服务调度部，增设客户关系管理部和数据部；市公司组建68个营销监控班组，在智能管控平台上实现287项监控功能。

来源：北极星输配电网2019-07-16

2019年7月15日下午，经过半年的试用，国内首个供电服务人工智能指挥员“小艾”在国网扬州供电公司供电服务指挥中心正式入职。

来源：国家电网报2019-07-15

滨海供电公司供电服务指挥中心负责人刘慧芳说。随着供电服务指挥系统主动抢修功能模块研发完成，滨海新区“两网融合”还有多少成果将在下半年落地开花？

来源：国家电网报2019-07-12

依托大数据实现客户定制服务在大连供电公司供电服务指挥中心内，大屏幕上实时显示着工单监测等数据，当日最高用电负荷、抢修资源配备、配网运行情况一目了然。

来源：国家电网报2019-07-09

从传统的电网业务来看，在输电侧已经成功应用的运营监测系统，在监测电网状态、收集分析数据等方面发挥了积极作用，由此延展的智能运检、事故预警、分析预测等功能对于提升电网运行效率作用明显；配电侧的数字技术运用也不在少数，供电服务指挥中心通过数据平台的监测实现对客户报装

来源：新华网2019-06-26

从而初步形成“供电服务指挥中心+供电服务部+综合服务班”网格化综合服务体系；实现以客户为中心，一个班组、一次联系、一次现场、一次解决客户需求。

来源：中国能源网2019-06-03

海东供电公司供电服务指挥中心配网调控班班长李敦仁介绍。...“这是正常情况下的成票过程，下面再演示一下故障情况下防误纠偏场景的成票功能......”5月31日，随着国网青海海东供电公司供电服务指挥中心负责人刘玉文的介绍，西北首家配网oms调度智能成票系统测试成功并上线应用

来源：国家电网报2019-05-16

发挥各级供电服务指挥中心作用，统筹各级服务资源，强化服务过程管控，提高客户诉求响应速度与处理效率。加快城区低压网格化建设，规范网格业务标准，保障配套设施供应，实现营配末端融合。

来源：国家电网报2019-04-25

发挥供电服务指挥中心作用，实现电网状态感知及主动检修，掌控供电服务每一个环节。

来源：国家电网报2019-04-23

在推进平台的建设过程中，哈尔滨供电公司不断升级供电服务指挥中心软硬件功能，连同电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台，发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。...哈尔滨供电公司已在一些领域开展先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；在省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端。

来源：电网头条2019-04-17

在营销服务方面，建立电费信誉评价管理体系和电费风险“一户一策”防范预案，深化供电服务指挥中心运营，推进“全能型”乡镇供电所建设和小微企业低压报装“简、快、省”一站式服务。...三是坚决落实“三型两网”新战略，准确把握泛在电力物联网核心要义，二季度打造低压电力高速载波试点区域，实现从台区到户表全部设备运行、客户用电状态感知；优化供电服务指挥中心功能，建成业务支撑全面、过程管理深入

来源：中国电力新闻网2019-04-10

在推进平台建设的过程中，哈尔滨供电公司不断升级供电服务指挥中心软硬件功能，连同电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。...在泛在电力物联网领域，哈尔滨供电公司已进行了一些先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端

来源：中国电力新闻网2019-04-09

在推进平台建设的过程中，哈尔滨供电公司不断升级供电服务指挥中心软硬件功能，连同电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。...在泛在电力物联网领域，哈尔滨供电公司已进行了一些先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端

来源：中国电力新闻网2019-04-09

在推进平台建设的过程中，哈尔滨供电公司不断升级供电服务指挥中心软硬件功能，连同电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。...在泛在电力物联网领域，哈尔滨供电公司已进行了一些先试先行：将营配调“三大功能”融为一体，建成并运行了省内首家供电服务指挥中心；省内首家实现了“互联网+”线上办电，为建设物联网开启了对外业务线上办理的良好开端

来源：国家电网报2019-04-04

供电服务指挥中心与电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台为泛在电力物联网建设提供了数据支撑。...哈尔滨供电公司建成投运黑龙江省内首家供电服务指挥中心，将营配调“三大功能”融为一体、“四项业务”全面涵盖，不断升级软硬件功能，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。

来源：国家电网报2019-04-04

供电服务指挥中心与电力调控中心、运营监测中心等专业数据平台为泛在电力物联网建设提供了数据支撑。...哈尔滨供电公司建成投运黑龙江省内首家供电服务指挥中心，将营配调“三大功能”融为一体、“四项业务”全面涵盖，不断升级软硬件功能，以崭新视角发现、分析和总结设备精益化管理等方面的各类异常数据。

来源：亮报2019-04-03

扬州供电公司供电服务指挥中心副主任蒋振宇说。...同时，借助语音识别技术，实现告警信号及研判过程的全程自动语音播报，提高系统的自动化和智能化水平，有效辅助供电服务指挥中心配网抢修指挥人员开展工作，实现了‘自主感知，精准指挥’”。蒋振宇高兴地说道。

来源：国家电网报2019-04-01

深化供电服务指挥中心建设，压实配网调控、抢修指挥、设备监测、故障研判职责链条，拓展低压和客户侧调度，开展服务在线预警管控。

来源：国家电网报2019-03-28

组织体系包括面向输变电专业的智能运检管控中心和面向配电专业的供电服务指挥中心，其中，供电服务指挥中心2018年已在各市公司成立，当前的建设重点为省市两级智能运检管控中心。