来源：能源研究俱乐部2018-08-20

雄安将全面建成新一代智能电网调度控制系统、营配调一体化供电服务指挥平台、源网荷储一体化协调控制系统。...供电舆情方面，信息集中于供电政策、输配电改革、供电监管、供电服务等。阶段性信息如迎峰度夏、停电故障等也受到较多关注。

来源：国家能源局2018-08-20

电力行业的投诉举报中，供电服务方面811件，占93.65%;电力安全方面32件，占3.70%;成本价格和收费方面8件，占0.92%;市场准入方面2件，占0.23%;其他方面13件，占1.50%。...电力行业主要集中在供电服务、电力安全、成本价格及收费等方面，一是进入迎峰度夏高峰期，随着用电负荷不断攀升及极端恶劣天气的出现，部分地区线路薄弱问题凸显，频繁停电数量增多，个别地区停电后抢修和恢复供电不及时

来源：广西新闻网-广西日报2018-08-20

该公司还将着力在优化营商环境、优质供电服务、电网高质量发展上下功夫，将改革红利充分释放到北海市最需要的区域和行业，有力惠及北海实体经济发展，推动北海市全社会用电量稳步增长。

来源：国务院2018-08-20

（三）大力实施电力和网络扶贫行动实施贫困地区农网改造升级，加强电力基础设施建设，建立贫困地区电力普遍服务监测评价体系，引导电网企业做好贫困地区农村电力建设管理和供电服务，到2020年实现大电网延伸覆盖至全部县城

来源：中国电力新闻网2018-08-17

星级供电所的创建，旨在精简用电业务流程，压缩办电时间，创新服务模式，提升农村供电服务响应速度和便捷程度。

来源：国家发改委2018-08-15

供电企业应当按照国家有关规定向各市场主体公平、无歧视开放供电市场，提供供电服务。...供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障任何人能够按照国家规定获得最基本的供电服务。第十一条 能源监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。

来源：浙江新闻客户端2018-08-13

项目将引进社会资本投资、建设、运营增量配电网，通过竞争创新，为用户提供安全、方便、快捷的供电服务。县发改局相关负责人介绍，试点运行后，电费将更加便宜，对划定区域的招商引资具有较大地帮助。

来源：中国电力新闻网2018-08-10

下半年，该公司将健全完善供电服务指挥中心建设运作，加快构建强前端、大后台的服务格局，提升全能型乡镇供电所服务能力，快速响应客户需求。继续优化客户办电，归集与客户交互的环节和提资要求，做好客户引导。

来源：亮报2018-08-08

具体到电力营销业务来说，数据增值的理想成果，是为客户提供更加精准优质的供电服务，甚至是增值服务。对于供电服务中的精准与增值，江苏南京珠江路壹号大厦的后勤管理员王栋深有体会。...作为全球最大的公用事业企业，国家电网公司向社会提供的优质供电服务，是构建民生服务新体系的重要一环。

来源：江苏能监办2018-08-08

经过编写组认真研究讨论，形成了《江苏增量配电网供电服务规范（试行）》初稿，本《规范》共五章三十八条，从供电质量、供电安全、用电报装、服务渠道、停（限）电要求、价格与结算、供用电合同、供电行为、信息公开等方面对增量配售电企业供电服务提出规范化的具体要求

来源：亮报2018-08-08

倾力打造卓越供电服务品牌，是国网上海电力满足超大城市人民群众对美好生活的需要，以高品质生活助推城市能级提升的重要路径。...国网上海电力以智能配网技术中心和供电服务指挥中心为业务枢纽，在技术上结合现代传感、人工智能等技术，实现设备状态和业务流程的全管控、全穿透；在管理上积极推行配网运维业务的前端融合，形成配网全员全业务不停电运检模式

来源：东方今报2018-08-08

安全生产局面稳定，电网建设有序推进，经营管理全面加强，供电服务持续改进，改革创新稳步进行，规范管理持续深化，党的建设不断加强。徐伟强调，一要切实抓好安全生产。确保电力可靠供应。

来源：国家电网报2018-08-07

在供电服务指挥中心试点建设中，该公司整合配电网调度、供电服务指挥功能，通过可视化大数据监控系统，24小时对电网进行无死角监控，系统自动研判、报警。...7月26日15时51分，武汉市东湖新技术开发区供电公司供电服务指挥中心发出指令后，抢修人员7分钟到达现场，9分钟恢复重要客户供电，70分钟全线恢复供电。

来源：新疆经济报2018-08-03

按照国家发展改革委、国家能源局《关于印发〈售电公司准入与退出管理办法〉和〈有序放开配电网业务管理办法〉的通知》文件精神，鼓励社会资本投资、建设、运营增量配电网业务，通过竞争创新，为用户提供安全、方便、快捷的供电服务

来源：国家能源局2018-07-31

电力行业的投诉举报中，供电服务方面333件，占89.04%;电力安全方面23件，占6.15%;成本价格和收费方面9件，占2.40%;电力交易、市场准入方面各1件，占0.27%;其他方面7件，占1.87%

来源：亮报2018-07-31

据了解，国家电网公司已在15家省公司完成地市级供电服务指挥中心组建，年底前实现地市公司全覆盖。大力推行全能型乡镇供电所建设，覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格实现台区经理现场综合服务全覆盖。

来源：国家能源局2018-07-30

电力行业反映的主要问题：一是部分地区供电服务能力不足。...电力行业中，供电服务方面的投诉举报877件，占电力行业的87.96%;电力安全方面64件，占电力行业的6.42%;成本价格和收费方面32件，占电力行业的3.21%;其他方面合计24件，占2.41%。

来源：中企网2018-07-27

推进互联网+供电服务，打造手机app、电话、短信、微信、微博和网站六位一体用户互动服务平台，实现电量、电费点对点推送，用能信息实时显示。...认真贯彻市委、市政府关于打造生态经济示范区的决策部署，研究制定了《国网兴化市供电公司服务生态经济示范区建设行动方案》，全力开展电力基础设施攻坚、清洁能源替代、供电服务提质增效三大行动，努力在服务生态经济示范区建设中当好先行

来源：电联新媒2018-07-25

浙江、江西、山西等15家省公司完成地市级供电服务指挥中心组建。深化全能型乡镇供电所建设，建成覆盖乡村全域的14.3万个供电服务网格，实现台区经理现场综合服务全覆盖，抢修到场时间平均下降8.6%。

来源：国家电网报2018-07-25

加快配电网建设，对保民生、控污染、脱贫扶贫，满足人民日益增长的美好生活用能需要，提高供电服务效率意义重大。...此时，受台风影响，位于浙江省中北部的绍兴暴雨如注，在绍兴供电公司供电服务指挥中心内，调度、抢修、调控等6个班组员工严阵以待，准备随时应对台风带来的考验。