来源：亮报2018-10-24

大电网不仅让心与心连接在一起，优质的供电服务也为边防战士们开启了崭新的生活。战士马国平是连里公认的“小能手”，什么设备坏了，大家总是第一时间找他来帮忙看看。但有时候，马国平也会遇到些棘手的问题。

来源：亮报2018-10-24

优质的供电服务，不仅推动着浦东在科技的路上大步向前，更直接推动了整个浦东新区的飞速发展。...“张江科技城的迅速发展，离不开优质的供电服务。”谈起张江科技城从无到有再到如今成为国际知名的科技创新园区，园区相关负责人为供电公司竖起了大拇指。

来源：电网技术2018-10-23

2009年国家电网公司开始全面建设智能电网,要求配电网实现实时监控与信息交互、支持不同比重的分布式能源接入,除大范围试点配电自动化系统外,还建设了生产管理系统、供电服务指挥系统、用电信息采集系统或高级量测体系等信息管理系统

来源：中新网2018-10-22

国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心（配网调控指挥中心）主任梅成磊表示。

来源：电网头条2018-10-18

三是抓供电服务，加快推进供电服务指挥中心和城区网格化综合服务试点建设，构建以客户为中心的现代服务体系，积极服务大气污染防治和脱贫攻坚战。...完善供电服务指挥中心实体化运作模式。深化业扩联合服务中心建设，持续打造优质电力营商环境。

来源：电网头条2018-10-17

全力打造“电十条”升级版，深化“四个领先”供电服务举措，优化办电服务模式，下大力气压环节、缩时间、降成本。四是加快构建综合能源服务体系。...三是不断深化改革创新，完成所有市（州）公司供电服务指挥中心建设，深入开展县公司和供电所达标创优工作，加大乡镇供电所硬件投入，做好“获得电力”优质服务工作，提升优质服务水平。

来源：亮报2018-10-17

智能电能表除了具有电力客户和电力公司电能计量计费的传统功能之外，也是用电信息沟通和供电服务交互的有效工具，是智能电网和智能用电的基础。本版今起开设“认识智能电能表”系列报道。

来源：北极星输配电网2018-10-16

中国已经成为全球最大的充电桩市场，而大规模充电基础设施投入运营，为整体电网、配电网、和供电服务的发展都带来了新挑战。...供电服务大量单个用户小容量“零散报装”，急剧增加了电网公司业扩报装服务的工作量，对电网公司服务体系提出了更高的要求；现有部分公共配电容量的公平处置问题，可能会出现对“后来者”不公平现象；会出现大量高压自管户的

来源：ERR能研微讯2018-10-15

对供电服务的影响提高供电服务水平。...结论（1）“车- 桩- 网”互动能够发挥电动汽车移动储能特性，实现削峰填谷，消纳新能源，减少对配电网供电服务、增容改造的影响提高经济、社会、环境效益。

来源：东北能监局2018-10-11

同时，要积极落实好证后监管各项工作，督促项目业主提高运行管理水平和运营效率，确保安全可靠供电，切实履行好电力社会普遍服务、保底服务等义务，为用户提供优质高效的供电服务。

来源：电网头条2018-10-09

也是从那一时刻起，王丛新带领塔克什肯镇供电所员工开始了对蒙古国的供电服务。王丛新是2008年8月调到塔克什肯镇供电所担任所长的。...中国供电所长电话成了蒙古国西部三县供电服务热线塔克什肯镇供电所一方面为供区内3000多户哈萨克族牧民定居房、塔克什肯镇客户和口岸提供电力服务，另一方面为蒙古国科布多省西部三县提供电力技术服务，把中国供电服务延伸到了蒙古国

来源：中国电力新闻网2018-09-27

未来三年能源电力扶贫的关键任务将集中在着力推进深度贫困地区农村电网建设攻坚，具体任务有：加强“三区三州”电网建设，加快解决网架结构薄弱、供电质量偏低等问题，着力解决深度贫困地区群众特殊困难，启动实施抵边村寨电网升级改造攻坚计划，引导电网企业做好贫困地区农村电力建设管理和供电服务等

来源：北极星电力网2018-09-27

到2020年，全国农村地区基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，农村电网供电可靠率达到99.8%。我国电源、电网投资结构跟随经济发展的需求和电力系统架构的调整基本上经历了三个阶段：1.

来源：南方电网公司2018-09-27

用户年平均停电时间从2007年的23.84小时/户大幅降低到2017年的3.04小时/户，目前已连续三年获得全国供电可靠性a级企业称号，保持了国内领先水平；供电服务客户满意度连续17年在广州市社情民意调查中排名首位

来源：南方电网公司2018-09-26

供电服务连续7年位居深圳40项政府公共服务满意度第一位。为满足深圳电网发展对人力资源的需求，深圳供电局有限公司2019年校园招聘工作现已开始，热忱欢迎优秀毕业生投身特区供电事业。

来源：北极星电力网2018-09-26

本《办法》中的电网企业指拥有输电网和配电网运营权的企业，同时承担经营区保底供电服务，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任。...依其售电功能承担与售电量相对应的配额;第三类：拥有配电网运营权的售电公司(简称配售电公司，含社会资本投资增量配电网运营企业)，承担与售电量相对应的配额;第四类：独立售电公司(不拥有配电网运营权，不承担保底供电服务

来源：北极星输配电网2018-09-20

第十二条电网企业存在下列情形之一，情节严重或拒不整改的，应按照规定程序列入“黑名单”：（一）未按国家有关规定和合同约定承担保底供电服务和普遍服务；（二）未严格落实电网安全责任，供电质量未达到承诺标准；（

来源：国家能源局2018-09-19

电力行业的投诉举报中，电力安全方面12件，占2.21%;供电服务方面525件，占96.68%;成本价格和收费方面2件，占0.37%;其他方面4件，占0.74%。...电力行业主要集中在供电服务、电力安全、成本价格及收费等方面：一是个别地区迎峰度夏期间用电负荷激增，导致电网因超供电能力停限电，对居民生活造成影响；二是电网改造不及时，特别是农村电网设施薄弱，导致低电压情况时有发生

来源：中国能源报2018-09-18

在后台，我们开发应用pms系统、营销信息系统、勘察设计一体化系统、供电服务指挥平台等大数据处理分析手段，全面实现全线上业务办理，大大减少客户办理业务时长。”国网北京电力营销部副主任魏妍萍介绍。

来源：中国电力新闻网2018-09-13

一直以来，烦琐的办电手续都是用户供电服务的一个痛点。