来源：国家电网公司2025-02-06

国网信通公司共安排春节假期值班值守人员432人次，支撑大电网安全运行，跟进陕西、山西、四川、湖南等地区重要区段光缆覆冰情况，每天发布光缆覆冰日报；强化网上国网、车联网平台等系统运维，结合返乡回程高峰时段加强流量监控预测及系统巡检

来源：国网福州供电公司2025-01-20

为方便公民、法人和其他组织获得我公司的公开信息，公司积极依托微信公众号、“网上国网”app、便民宣传手册、供电营业窗口液晶视频、现场宣传活动等形式，主动将相关供电类政府信息向社会进行公开。

来源：电网头条2025-01-20

以“高水平安全”服务支撑公司高质量发展，深化新一代通信网管建设，推动设备深度巡检、光缆状态诊断等业务能力全网共享，完善“全链路监测”“性能检测工具”等功能和应用，提升“网上国网”等重要业务系统保障水平，

来源：国家电网公司2025-01-14

近日，浙江省杭州市滨江科创公寓新能源车车主陈思皓通过“网上国网”app新上线的有序充电微应用，一键预约了本次充电电量和出发时间。

来源：能源评论•首席能源观2024-12-12

国网北京电力持续优化“网上国网”app线上办电服务举措，与政务服务资源管理平台建立信息共享机制，创新推出企业“一证办”、居民“刷脸办”、异地“跨域办”等服务新模式，不断提升首都电力客户的满意度和获得感。

来源：中国能源新闻网2024-12-12

此次安全宣传活动，共计发放节电宣传资料和小礼品80余份，接受用电咨询5起，10户下载并安装“网上国网”app。...“只需要打开手机‘网上国网’app，简单几步，不仅能查家里的电费账单和用电分析，还有家用电器详细耗能情况介绍，推荐节电方案，还能得奖励，抽大奖。”

来源：国家电网报2024-11-07

加快营销2.0平台型运营业务模式构建，深化“网上国网”平台应用。支撑用电需求分析预测，深化大数据分析等技术应用，做好负荷管理系统统一基座关键技术研究，推进源网荷储协同互动、虚拟电厂等示范项目建设。

来源：国家电网报2024-10-29

国网客服中心：探索应用大模型快速响应客户诉求朱青 史嘉琪10月8日，国家电网有限公司客户服务中心“网上国网”在线渠道客服专员使用“会话摘要智能生成”应用场景，快速了解客户诉求并完成服务工单办结。...智能客服基于传统模型建成了呼入、外呼和在线三类机器人，覆盖95598电话、95598智能互动网站、“网上国网”app、微信公众号、微信小程序5个渠道，建成57个智能服务场景，累计服务量达2.9亿通，提升了客户服务智能化水平

来源：甘肃省工信厅2024-10-22

3.项目公示省电力公司通过网上国网app或电力交易平台向社会公示通过评审的虚拟电厂项目，公示期5天。公示无异议后，纳入虚拟电厂建设目录，并向电力交易机构（甘肃电力交易中心有限公司）备案。

来源：电网头条2024-10-21

高质量推进国家级新型储能及公司数据要素、电力人工智能、智能传感和电碳协同4个领域策源地建设任务，聚焦绿色电力消费核算、产品碳足迹等领域，研究参与国际、国家及行业标准制定；积极服务迎峰度冬电力保供工作，支撑“e起节电”活动，完善“网上国网

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

四、提高办电便利化水平（一）便捷发票获取渠道22.加大宣传微信公众号、网上营业厅及网上国网app线上营业厅服务，实现微信公众号和网上营业厅业务同步融合，优化推送电子发票和下载电费对账单的功能，完善网上国网电量电费信息

来源：国家电网报2024-10-18

8月9日，郑李福通过“网上国网”app上传身份证照片、建房审批表等资料，一次性办理了增容和改类两项业务。...国网福建省电力有限公司不断深化“水电气网”联合服务，在行政服务中心和供电营业厅设置联办专窗，打造“水电气网”共享营业厅；拓展线上服务渠道，在“网上国网”app上设置服务专区，提供“一表申请、一键下单”服务

来源：浙电e家2024-10-14

根据“异地办理”合作协议，工作人员引导黄飞通过“网上国网”app提交业务申请，并同步将审核后的材料信息线上转交国网苏州供电公司，由属地供电公司开展后续服务。

来源：国家电网报2024-10-11

应用该系统，客户通过“网上国网”app、微信公众号等方式申请报修后，会通过手机短信收到“故障报修详情”网址链接，点开链接就能了解抢修路径、抢修进程及预计复电时间。

来源：国家电网报2024-09-23

在“网上国网”系统数据库优化升级过程中，项目团队围绕产品研发、数据迁移、上线配置准备等重点工作攻克了20余项技术难题，成功实现全套数据库300太字节（tb）数据全部上云，完成“网上国网”app和微信公众号

来源：国家电网报2024-09-10

除了对内优化办电环节，推出多项供电业务“组合办”服务模式，国网福建电力还联合相关政府部门、公共基础设施服务单位在“网上国网”app搭建了联办业务模块，推出“不动产+供电”联动过户、“水电气网”联办、“企业开办

来源：国家电网报2024-09-09

石家庄供电公司还建立可视化抢修工作台，实时获取95598、“网上国网”app等渠道的报修工单信息，实现工单受理、派单、抢修、归档等8个环节的全程可视化；开发应用新一代配电网抢修指挥系统，对抢修过程、超期预警

来源：重庆市发展改革委2024-08-28

广大市民朋友可通过网上国网app积极报名参加“e起节电”活动，了解节电知识，促进形成勤俭节约、节能环保、绿色低碳、文明健康的生活方式。节约是美德、是品质、更是境界。

来源：甘肃省人民政府2024-08-28

在“网上国网”部署“一件事一次办”功能，线上办电率保持在90%以上。三是全力降低企业用电成本。

来源：国家电网报2024-08-22

为“网上国网”日活跃用户提供更加可靠的服务。优化“网上国网”app“账单查询”等模块的性能，响应速度提升60%。完成车联网平台迁移至国网云平台，提升充电服务保障能力。