来源：亮报2019-09-18

9月3日，福建泉州市洛江区虹山赛丹凤鞋厂的负责人对供电服务竖起了大拇指。持续优化的电力营商环境是经济社会发展的源动力。...现在，智能电表的海量数据正在被充分挖掘利用，供电服务变得更加高效智慧，人们的生活更加舒心踏实。全球排名第14位 客户“获得电力”更便捷“没想到申请当天就能装表接电，供电公司服务效率真是太高了！”

来源：中国能源报2019-09-18

下一步，国网青海电力将加快研究其与营销系统、采集系统、供电服务指挥系统等多个信息化系统的相互贯通，以进一步挖掘数据价值，服务生产、基建、营销等各领域业务提升。...这不仅能识别单户故障，还能结合现场实际用电情况判断故障点在电网侧还是用户侧，亦或是欠费停电，且在90秒内将研判结果发送至供电服务指挥平台和营销业务应用系统，提前短信告知客户相关停电信息并指导作业人员有针对性地主动开展故障抢修

来源：中国电力新闻网2019-09-17

个省定贫困村电网改造升级，以及7个小康电示范县和6个特色小镇电网建设，惠及71万贫困户、176万相对贫困人口，全省农村电网综合电压合格率达到99.9%，智能电表、低压集抄实现全覆盖，为广大农村用户提供了更优越的供电服务体验

来源：国家电网报2019-09-17

供电服务指挥中心值班员陈俪君说。

来源：江苏省司法厅2019-09-11

第八条 【保障民生】增强电力公共服务供给，简化电力用户用电接入，完善电力价格形成机制，保障供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务标准向用户提供供电服务。...，并按照国家有关规定和合同约定履行保底供电服务。

来源：永州日报2019-09-11

安排在永州地区总投资55亿元，主要用于坚强智能电网建设、泛在电力物联网发展、农网改造升级等，加快推进永州电厂送出工程、宗元—紫霞ii回500千伏输变电工程、零陵北220千伏输变电工程等一批重点项目的规划建设，简化供电服务流程

来源：北极星输配电网2019-09-10

落地上海电力公司多站融合、江苏等 3 省无线专网、蒙东电力公司智慧供应链、宁夏电力公司供电服务指挥系统等一批重点项目。

来源：南方电网报2019-09-09

8月27日，广西新电力投资集团有限责任公司揭牌成立，负责承担广西农投集团下属广西水利电业集团有限公司原所辖供电营业区域内的电网规划及投资建设、供电服务和资产经营管理主体责任。

来源：国网青海供电公司2019-09-09

下一步，国网青海电力将加快研究其与营销系统、采集系统、供电服务指挥系统等多个信息化系统的相互贯通，以进一步挖掘数据价值，服务生产、基建、营销等各领域业务提升。...不仅能够识别单户故障，还能结合现场实际用电情况判断故障点在电网侧还是用户侧，亦或是欠费停电，且在90秒内将研判结果发送至供电服务指挥平台和营销业务应用系统，提前短信告知客户相关停电信息并指导作业人员有针对性的主动开展故障抢修

来源：南方电网报2019-09-06

8月27日，广西新电力投资集团有限责任公司揭牌成立，负责承担广西农投集团下属广西水利电业集团有限公司原所辖供电营业区域内的电网规划及投资建设、供电服务和资产经营管理主体责任。

来源：北极星输配电网2019-09-05

由于缺少实时反馈的设备参数等信息，高效的通信方式，缺少数据分析和处理能力，导致故障查找比较慢，应急抢修等供电服务的响应时间比较长。针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

来源：国家电网报2019-09-05

这是国网浙江电力与浙江省大数据发展管理局开展的新合作，通过与95598供电服务系统的对接融合，实现了政务云与浙电云的连通。系统对接的背后是数据的融汇贯通。

来源：亮报2019-09-04

线损率是电网企业的一项重要技术经济指标，加强线损管理，既能够降本增效、提升精益化管理水平，还能及时排查安全隐患，优化配电网结构，为用户提供更加安全可靠的供电服务。...国网北京电力建立了线损率、采集覆盖率、采集成功率、计量装置异动、档案异动、模型配置等线损全业务链条的贯通分析，快速查找解决问题，实现线损合格率逐步提升、综合线损率平稳下降，为客户提供更加安全可靠的供电服务

来源：中国能源报2019-09-04

莱芜供电公司莱城供电服务分中心主管胡彦乐说：“通过这套系统，能够提前了解故障情况，第一时间将故障预警信息通知客户经理，在用户报修之前主动上门抢修，实现从‘被动服务’到‘主动抢修’的转变，真正做到‘想客户所未想

来源：国家电网报2019-09-03

利用泛在电力物联网建设这个契机，我们研发建设了供电服务指挥系统，让我们距离这一目标更近了。”滨海供电公司供电服务指挥中心副主任刘慧芳说。...供电服务指挥系统拥有信息通信和智能研判功能的主动抢修功能模块，可以使电力企业接收停电及异常用电信息更及时、准确，让客户停电“零”感知成为可能。

来源：学习时报2019-09-02

，深入系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想，时刻牢记从哪里来、到哪里去，坚持把满足人民群众美好生活的用电需求作为根本出发点，坚持把“人民电业为人民”的企业宗旨贯穿工作始终，用可靠的电力保障和一流的供电服务

来源：国家电网公司2019-09-02

三要优化营商环境持续改进供电服务，推广北京、上海经验，因地制宜推行“三零”“三省”办电服务模式，不断完善服务标准、创新服务手段、改进服务模式。

来源：南方电网报2019-08-30

广西新电力投资集团有限责任公司由广西电网公司与广西农村投资集团共同组建，负责承担广西水利电业集团原供电营业区域内的电网规划及投资建设、供电服务和资产经营管理主体责任，这标志着广西“一张网”建设迈出了实质性的关键一步

来源：中国电力新闻网2019-08-30

抚顺供电公司供电服务指挥中心立即派出抢修人员。...自供电服务指挥中心成立以来，辽宁电力进一步提升服务能力，全面、快速、精准响应客户需求。

来源：国家电网报2019-08-30

配网工程全过程智慧管理平台包含完善计划下达、设计申报、物资匹配、施工申报、竣工验收等15个关键环节模块功能，通过贯通erp、pms、供电服务指挥平台等5项业务系统数据，实现全流程业务管控智能可视，统计信息高效全面...该平台贯通erp、pms、供电服务指挥平台、技经软件、标准化设计系统数据，实现信息可靠传递、数据高效处理；打通与市政、交通、客户信息接口，将施工现场信息及时推送至交通枢纽、人员密集场所、停电用户，实现工程施工与社会的和谐融通