来源：北极星电力网2026-03-12

“现在阶梯电价咋算?”面对群众的提问,党员服务队队员一一耐心解答,还现场帮几位老人操作手机绑定户号、查询每日用电量。“原来不会看每天用多少电、花多少钱,今天一问就明白了,以后天天都能明明白白用电了!”

来源：北极星电力网2026-02-13

在迁西县紫玉街市场，队员们身兼“宣传员”与“检修工”双重身份，结合用电典型案例，用通俗易懂的语言细致讲解大功率设备的安全使用规范、电路过载防范技巧，耐心解答商户关于阶梯电价计算、节能用电等疑问。

来源：中国电力报2026-01-28

逐步降低工商业交叉补贴规模，推动暗补转明补；优化居民阶梯电价，在保障低收入群体基础上提高二三档电价，推动居民电价平稳回归合理水平；强化市场价格监测与信息披露，动态优化限价政策，实施高效透明的价格监管，规范市场秩序

来源：北极星电力网2026-01-27

针对特殊群体、冬季用电大户及往年触发阶梯电价的客户，该公司工作人员主动上门走访、电话提醒，做到政策讲解、服务提醒精准到户。...每年11月至次年3月，“一户一表”城乡居民用户办理电采暖业务后，取暖期电量不执行阶梯电价，夜间低谷时段电价仅0.3元/度，有效降低了居民取暖成本。

来源：北极星电力网2026-01-05

他们用通俗易懂的语言解读了阶梯电价的分档标准、计费方式及“一户多人口”政策，对于电采暖、电动汽车充电桩等新型用电需求的报装流程、所需材料及电价标准，工作人员也进行了逐一说明，帮助居民“明明白白用电、实实在在省钱

来源：北极星电力网2025-12-25

由于居民电采暖电价与居民生活阶梯电价不同，易造成用户疑惑。该公司通过张贴“电采暖”宣传彩页、摆放电价宣传册，广泛宣传“电采暖”采暖季节电价优惠政策，消除客户疑虑。

来源：宁夏生态环境厅2025-10-30

延续农村电采暖谷段（22:00-次日8:00）电价降低0.2元/千瓦时、供暖季不执行阶梯电价的政策，结合实际需求研究延长谷段时长；落实天然气价格联动机制，保障价格稳定。

来源：北极星电力网2025-10-20

“阶梯电价是什么意思呀？怎么算电费呀？”“我们居民也可以申请峰谷电吗，怎么申请呀？”在宣平堡乡的玉米田间，农户们围着工作人员接连提问，话语里满是对用电问题的关切。“大爷您看，我给您算笔细账！”

来源：南方电网报2025-09-12

这款字典覆盖率91.8%的智能助手，能在30秒内回应“阶梯电价怎么算”“增容流程怎么走”等问题。贵阳供电局城北营业厅班长陈曲说：“简单问题交给ai，员工就能专注解决复杂需求。”

来源：北极星电力网2025-08-28

针对老年人及特殊群体,工作人员主动上门协助办理更名、过户等业务,并详细介绍阶梯电价、峰谷用电等惠民政策,让村民足不出户享受便捷服务。

来源：北极星电力网2025-08-22

8月21日，国网丰宁县供电公司营销部赵柴欣和李坤浩在阶梯电价走访入户中对家住阳光水岸的用户说道。...结合用户近期电费账单，用通俗易懂的语言讲解阶梯电价的分档标准、计价方式及节约用电的经济意义。除宣传阶梯电价政策，工作人员还向用户同步分享一系列实用的节约用电小妙招。

来源：北极星电力网2025-07-02

从阶梯电价分档计费规则、电费账单明细解读,到如何判断家中线路是否存在老化隐患、申请峰谷电表是否划算等具体问题,队员们均一一耐心回应,确保居民听得明白、用得放心。

来源：北极星电力网2025-05-23

同时，介绍电价政策，指导网上缴费，分享节约用电妙招，并重点就客户关心关注的智能电表更换、计量收费、阶梯电价、远程缴费、电量季节性突增等热点问题进行答疑解惑。

来源：江海区人民政府2024-09-30

落实环境保护、节能节水、资源综合利用等各项税收优惠和差别电价、阶梯电价等绿色电价政策。积极探索污水处理、生活垃圾处理准公益性产品或服务价格形成及周期性动态调整机制。

来源：国家电网报2024-09-05

用足市场手段，发挥分时、尖峰、阶梯电价作用，引导客户科学用电、节约用电、错峰用电。提升应急能力。完善应急管理模式，开展应急全链条流程化梳理，明确各级职责分工和应急步骤。

来源：国家电网报2024-08-22

坚持市场化改革方向，配合完善分时电价、居民阶梯电价等机制，加快推进分布式电源、储能等参与市场。坚决贯彻“加快公司碳管理和碳业务体系建设”部署，“场景驱动”拓展电-碳业务。

来源：益阳市发改委2024-08-16

积极对接国家及湖南省有关促进新能源开发利用的价格支持政策，严格执行高耗能、高排放行业的差别电价、阶梯电价等绿色电价政策，促进节能减碳。

来源：湖南省工信厅2024-06-13

加强清洁生产审核结果应用，探索将企业清洁生产审核情况纳入企业环境信用评价体系和环境信息强制性披露范围，并将其作为阶梯电价、绿色金融帮扶、重污染天气绩效分级管控等差异化政策制定和实施的重要依据。

来源：成都市住建局2024-06-12

落实差别电价、分时电价、居民阶梯电价、居民阶梯气价政策，引导节约用电及建筑绿色运行。6.招投标政策。国家投资项目招标人应当在招标文件中明确绿色建材使用总量、种类、比例，逐步提升绿色建材使用率。

来源：国家电网报2024-05-16

丰富换电站车网互动、农田有序灌溉等特色负荷管理场景，增强峰谷分时电价、阶梯电价等引导激励作用，促进全社会节约用能、高效用能、绿色用能。