来源：北极星电力网2026-02-04

开辟“绿色通道”为返乡的外出务工人员提供供用电便利，并试验性的与客户建立微信联系方式，方便与客户的联系沟通。配齐应急备品备件，健全24小时值班制度，做到人员、车辆、物资到位，切实保障应急抢修能力。

来源：贵州省能源局2026-01-23

持续提升电能质量监测与治理水平，在贵阳、遵义等地探索建设电能质量服务示范区，可将高电能质量服务相关内容纳入供用电合同。

来源：国家电网报2026-01-14

1月11日中午，受到云层影响，北仑地区光伏发电出力大幅下降，但该地区供用电保持了平衡。2025年8月27日，宁波供电公司历时近3年建设的“主配营”调度决策中心应用正式上线。...2025年7月24日，该应用提前一天向宁波供电公司电力调度控制中心发出了前湾新区重要输变电设备断面供用电平衡预警，同时将自动生成的最优应对方案推送给该公司调度专业和营销专业员工。

来源：北极星电力网2026-01-04

元旦期间，国网浙江电力累计出动人员3296人次，车辆1378辆，无人机510架，入驻观冰点15座，巡视线路1544条，巡视变电站1069座，确保了全省供用电平稳。

来源：北极星电力网2025-12-29

为持续优化供电服务质量，深入了解客户用电需求，国网唐山市丰南区供电公司组织各供电所台区经理，深入辖区企业、商铺及居民家中，集中开展“迎峰度冬”用户大走访活动，主动“零距离”倾听客户心声，用心用情解决用电难题，全力构建和谐供用电关系

来源：北极星电力网2025-12-25

同时向广大居民发放便民服务卡、安全用电宣传资料等，增强群众安全用电意识，积极营造和谐供用电氛围。

来源：北极星电力网2025-12-10

此次冬季走访，不仅排查了用户侧安全隐患，更拉近了与群众的距离，筑牢了供用电“连心桥”。

来源：温州市洞头区发展和改革局2025-11-21

正常运行情况下，今年冬季电网不存在用电缺口，但今年气候状况与往年不同，冷暖起伏大，雨雪冰冻灾害等不确定因素，将对洞头电网冬季供用电波动情况产生较大的影响。...正常运行情况下，今年冬季电网不存在用电缺口，但今年气候状况与往年不同，冷暖起伏大，雨雪冰冻灾害等不确定因素，将对洞头电网冬季供用电波动情况产生较大的影响。

来源：慈溪市人民政府三电办2025-11-20

市供电公司要提供必要的人员、技术、数据支持，根据供用电形式，必要时开展合署办公。（六）深入开展电力需求侧管理。...2025年慈溪市有序用电及电力需求管理工作方案一、供用电形势分析今年以来，我市经济形势稳中向好，预计冬季全社会最高负荷将达330万千瓦。

来源：北极星电力网2025-11-13

下一步，国网永清供电公司将持续擦亮“绿色希冀”品牌，丰富宣传形式、拓展服务范围，常态化开展隐患排查、精准化普及安全知识，不断夯实安全供用电根基，为辖区群众营造安全、稳定、和谐的供用电环境贡献力量。

来源：海盐县发改局2025-11-13

一、2025年冬季供用电形势预今冬全省电力供需呈紧平衡状态，若遭遇极端天气或者上游来水减少、外来水电减发等情况，可能出现更大用电缺口，另外，特高压线路输送距离长、负载功率大，交直流间的交互影响复杂，连锁故障造成大面积停电的运行风险依然存在

来源：萧山区发展和改革局2025-11-11

三、方案内容（一）预控方案供用电形势趋紧期间，为保障正常生产经营活动，采取以下预控措施：1.前置措施（1）引导企业错峰生产。...一、供用电形势分析根据省气象局预测，2025年冬季萧山气温总体较低，我省电力保供总体形势为发电能力有提升，保供压力有缓解，晚峰时段有缺口，综合实施可平衡。

来源：浙电e家2025-11-10

新的供用电形态让电网供需平衡比以往任何时候都复杂和多变。如何应时而变、应需而动？...国网浙江电力打通电力、气象等多专业壁垒，通过调控云自不同商业气象源获取接入温湿度、风速、风向和辐照度等网格化气象数据，分析掌握高比例新能源电网出力运行特性，并在数智调度驾驶舱中设计分析模块，科学分析、精准预测有效供用电能力

来源：北极星电力网2025-11-03

在主站侧，“智能供用电大脑”指挥区域新能源预测与负荷预测智能体，依托分钟级计量数据，实现全域源网荷储动态变化的精准感知与预警；在现场侧，“智能供用电小脑”通过部署电鸿智能台区终端、光储充平衡智能体等，实现台区就地的快速响应与自治优化

来源：朝阳市工业和信息化局2025-10-29

第三章 法律责任第九条 供电企业、电力用户按供用电合同约定的产权归属，各自负责产权所属的电力设施维护和安全管理工作，并承担由此引起的法律责任。...第二章 供用电义务第五条 供电企业义务（一）供电过程中，执行国家有关电力法律法规、电力行业技术标准、技术规范和有关安全供电的规定。（二）接受电力管理部门对安全供电的监督和管理。

来源：北极星电力网2025-10-28

另一方面，面对面与用户交流，也是一次难得的“零距离”服务机会，工作人员在普查中主动了解用户用电需求，宣传安全用电、节约用电知识，进一步拉近了供用电双方的距离，提升了用户满意度和获得感。

来源：北极星电力网2025-10-23

推行“一证受理、容缺办理”服务，安排专属客户经理全程跟踪，提供用电诊断、节能建议等“一条龙”服务，累计为6家企业压缩办电时限。

来源：北极星电力网2025-10-20

队员还结合存储周期，为库方提供用电优化建议，助力降低能耗成本。国网秦皇岛市抚宁区供电公司以“提前一步、多做一点”的服务，让稳定电力成为生姜丰收的“定心丸”。

来源：北极星电力网2025-10-16

10月14日，国网沽源县供电公司紧扣秋季电网运行特性与安全生产核心需求，以“防风险、除隐患、保安全”为主线，通过安全培训演练、宣传教育普及、作业过程管控等举措，扎实推进秋季安全生产专项保障行动，为电网安全稳定运行及辖区群众可靠用电筑牢基础

来源：北京市城市管理委员会2025-09-26

4.竣工验收及装表接电：工程竣工后，安排客户经理进行竣工验收，验收合格并签订《供用电合同》及相关协议后，装表接电。...（四）受理签约与施工接电1.通过“网上国网”app申请时，用户需在线签订《“三零”服务供用电合同》。国网北京市电力公司正式受理后，用户可自行下载电子版合同打印留存。