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3月19日,国网上海市电力公司推出十项卓越供电服务新举措, 在2018~2020年连续推出优化电力营商环境举措的基础上,持续深化“免费(Free),快捷(Rapid),便利(Easy),卓越(Excellent)”的“FREE”办电服务品牌内涵。
这十项举措具体为:最优供——以客户为中心,创建国际、国内领先的最优供电服务;按需接——全面推广“先接入、后改造”,客户办电随需、随用、随接;渠道新——打造“三新”办电渠道,推出全新营业厅、全新APP、全新网站;无感办——低压客户试点“刷脸办电”,高压客户推行“一证办电、一键办电”;准时送——根据客户自助选择的接电时间签订契约接电合同,电力主动签订契约制服务;免费享——固化低压客户办电零投资政策,并逐步向高压客户延伸;阳光建——推行“阳光业扩”服务,办电信息公开、透明;公开评——公开优质服务承诺,主动接受各方监督评价;安心用——保障全社会安全用电,持续优化高可靠性供电;全能管——满足多样化用能需求,提供综合能源增值服务。
以广大电力客户十分关心的全面实施“先接入、后改造”来看,国网上海电力将改变现有业扩管理模式,以优先满足客户接电需求为目标,制订“先接入、后改造”工作方案。在因电网条件限制暂时无法正式供电之前采取临时过渡方案,并同步开展电网配套改造工程,项目投运后正式接电。今年上半年,国网上海电力将在浦东供电公司服务区域内试点10千伏客户、在市区供电公司服务区域内试点低压客户“先接入、后改造”,形成经验后将向国网上海电力所有服务区域内推广。
全面推行“阳光业扩”服务也是一大亮点。国网上海电力将简化供电方案编制和审批流程,并联现场勘查、方案确定、设计委托环节,实现一次办结;深化移动作业终端应用,实现供电方案智能辅助编制;1250千伏安及以下客户推行现场勘查方案设计一体化,具备条件的直接答复供电方案;还将下放35千伏业扩项目立项审批权限至国网上海电力客服中心,将35千伏及以上电压等级客户接入工程的设计初设审批权限下放至各级供电公司。
数字化转型也是今年国网上海电力的一项重点工作。该公司将提升线上服务水平,推广国上国网APP,助力政府完善“一网通办”等线上服务平台;推出“刷脸办电”,搭建支持客户、客户经理、设计施工人员在线交流的平台;构建基于全业务、全渠道、新能力、新服务的全新数字化智慧营业厅,为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验。
据悉,这已是国网上海电力连续第四年发布优化电力营商环境举措。此前3年,该公司先后发布“五省五增”“五降五减”“五新五优”举措,累计落地完成84项具体任务,形成了具有上海特色的“FREE”办电服务品牌。
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3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
3月5日,国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院,对接客户用电需求,为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设,计划扩建17万平方米,进一步提升
2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后,又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。近年来,国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署,将优化电力营商环境作
最近,盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知,建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线,便第一时间开辟绿色通道,成立工作专班,仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。尔后建湖公司又为该企业提供节能减排、电力体检和智慧用能等一系列个性化定制服务,全力确保企业
经济发展,电力先行。国网吉林电力作为能源电力领域的国有重点骨干企业,在吉林全面振兴发展浪潮中肩负着保障电力要素可靠供应的重要任务。19日,《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》第一场新闻发布会上,国网吉林省电力有限公司副总经理郭云峰介绍了优化电力营商环境、更好地服务吉林省经济高质
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
今年以来,盐城阜宁县供电公司全力简化办电环节,统筹实施流程“串改并”、取消设计审查和中间检查、试行供电方案直接答复等举措,高低压办电环节精简至3个和1个、大中型企业和小微企业平均接电时间同比降低44.23%和55.68%,实施“千人帮千企”供电服务大走访,主动解决各项问题234个。作为经济发展的
今年以来,国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境,深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动,更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队,重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民
最近,国网盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,会议要求深刻体会当前地方经济发展“项目为王”,主动赋能盐城经济社会发展大局,充分保证重点项目早接电、早投产、早达效,推进解决“临代正”治理、充电桩建设等问题,全力冲刺优化营商环境第一等次,打造电力营商环境
8月25日,国网天津经研院党委理论学习中心组(扩大)成员赴电力双碳中心参观学习,进一步学习领会辛保安董事长来津调研及与天津市主要领导高层会谈签约精神。经研院院长、党委副书记郭铁军,党委书记、副院长张军带队。中心组(扩大)成员在电力双碳中心一层大厅,学习收看了整体建设情况,到电力战备
要围绕推进新型工业化和加快建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国和农业强国等战略任务,科学布局科技创新、产业创新。要大力发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。——2024年1月31日,习近平总书记在主持中共中央政治局第十一次集体学习时强调面
近日,《江西省制造业数字化转型行动计划(2024—2025年)》通知正式印发(以下简称《行动计划》),《行动计划》指出江西省将力争用2年左右时间,培育打造数字化转型标杆企业2000家,推进数字化改造企业10000家以上,实现重点产业集群工业互联网赋能全覆盖、重点行业“产业大脑”全覆盖、规上工业企业
2月27日,南方电网公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳到南网数字集团调研,深入“电鸿”物联操作系统研发基地、南方电网人工智能基础设施运营中心,并与干部员工座谈交流,详细了解支撑公司数字电网建设、数字化转型、推进战略性新兴产业发展等情况。钱朝阳充分肯定南网数字集团近年来取得的工作成绩
晨雾缭绕的漓江上,跨江电网线路拆除后的漓江两岸风景少了遮挡,尽显秀美。广西首艘五星级新能源游船缓缓启航,映衬着江水的清波,给游客们带来宁静而舒适的旅程。漓江之美,美在守护。近年来,广西电网公司桂林阳朔供电局深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以“两化协同”促“两型建设”,以能源
2月28日,北京市经济和信息化局印发《北京市制造业数字化转型实施方案(2024-2026年)》,其中提到,积极推进数字化、智能化标准体系贯标,通过数字化、智能化转型升级,推动规模以上制造业企业全面实现数字化达标,重点产业领域关键工序数控化率达到70%。同时,智能装备、工业软件、系统解决方案等数
电力央企“数字化转型”由来已久。今年,这场“数字”争夺战势必会打得更响一些!012021年,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(以下简称“《纲要》”)披露,该《纲要》是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的纲领性文件,
由新疆电科院研发的省级配网数字化管控平台已覆盖新疆电网的全部配网线路和设备,可以通过融合分析多元数据自主发现配网异常问题,辅助诊断异常原因,给出治理优化策略,推动配网业务管控数字化转型。2月15日至18日,新疆出现新一轮寒潮天气。国网新疆电力有限公司电力科学研究院高电压设备研究所配电
最近,盐城供电公司国家电网公司客服中心、国网江苏省电力公司、江苏公司“营销2.0”培训创新基地感谢信,感谢公司对营销数字化转型工作的大力支持,充分肯定了营销部多名员工的工作成绩,高质量、高标准、高效率地完成了系统上线、业务切换各项任务,进一步优化了客户体验,全力推动了供电营销数字转
为全力打造服务海南自贸港建设的战略工程和清洁低碳、绿色高效的样板工程,海南500千伏主网架工程以数字化驱动业务协同,将实现从规划、可研、设计、施工、投产、运维的全链条数字化贯通,形成南方电网数字基建和数字生产(数字输电、数字变电)业务数字化应用的生动案例。数字基建:施工现场穿透监管
配电网作为重要的公共基础设施,在保障电力供应、支撑经济社会发展、服务改善民生等方面发挥着重要作用。为推动新形势下配电网高质量发展,助力构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于新形势下配电网高质量发展的指导意见》(以
近日,国家电投江西公司景德镇电厂正式通过国家工信部信息化与工业化(简称“两化融合”)融合管理体系贯标评定,取得“两化融合管理体系评定AA级证书”,标志着景德镇电厂数字化转型水平迈上了新台阶。为落实“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”国家战略要求,2023年8月,景德镇电厂
国网上海市电力公司2024年第二次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:2403-TP004)
“要科学构建综合能源系统。综合能源不是简单的综合,而是基于多能互补基础上的能源高效利用,这就要求在规划、设计、建设和运行等过程中,利用先进的物理信息技术和创新管理模式,优化能源数据模型与算法,整合典型场景内电能、冷能、热能、天然气、氢能、风光等可再生能源等多种能源资源。”——国网
3月13日,上海青浦供电公司大客户二班副班长冯苗苗来到青浦区徐泾镇民主村查看两周前并网的分布式屋顶光伏发电项目设备运行情况。该项目是上海市《关于促进新建居住建筑光伏高质量发展的若干意见》(以下简称《若干意见》)印发后,首个并网发电的新建居住建筑光伏发电项目。据了解,该项目由上海招卓
3月8日,在上海220千伏高东变电站改造工程现场,国网上海电缆公司运检五班全业务核心班组成员使用高压电缆阻水缓冲层快检装置,检测电缆阻水缓冲层各项性能,确保待安装的电缆本体质量可靠。快检装置由该公司“智缆”创新工作室自主研发。高压电缆中的阻水缓冲层位于绝缘屏蔽层与金属护层之间,由半导
“交付,投入使用!”1月30日上午,随着普陀区绿化和市容管理局工作人员的一声口号,数辆新能源环卫车缓缓驶出停车场,上海金沙江路停车场电动汽车充电站正式投运。继静安区平型关路充电站、宝山区淞南充电站等4个充电站之后,市北公司成功为服务区域内第五座、普陀区第一座环卫车专用充电站送电。根据
北极星输配电网获悉,2月1日,上海市第四批能源领域首台(套)重大技术装备申报项目拟推荐名单公示。其中包括35kV三相统包超导电缆系统等。原文如下:上海市第四批能源领域首台(套)重大技术装备申报项目拟推荐名单公示根据《国家能源局综合司关于组织开展第四批能源领域首台(套)重大技术装备申报工
北极星输配电网获悉,2月1日,上海市发改委发布做好2024年可再生能源和新能源专项资金奖励项目申报和资金拨付工作的通知。其中提到,居民分布式光伏由供电公司代为线上申报;其他类型项目由投资主体自主线上申报。原文如下:关于做好2024年可再生能源和新能源专项资金奖励项目申报和资金拨付工作的通知
1月21日17时,上海中心气象台发布大风蓝色预警信号,此前,中心气象台已发布寒潮蓝色预警,预告上海范围内将在48小时内出现8摄氏度以上的降温及大风天气。为了应对此轮寒潮,国网上海市南供电公司跨前开展区域内老旧及高损、高负载隐患设备更换工作,累计开展相关检修工作41起,区域电力供给裕度进一步
1月15日中午,上海电网输电数字化智能监控中心值班人员收到输电全景智慧管控平台告警推送:500千伏渡泗线中相导线上有异物缠绕。随后,赶到现场的运维人员发现导线上缠着一条约3米长的塑料薄膜,并迅速使用激光清障仪清除。近日,国网上海超高压公司再次升级了输电全景智慧管控平台,通过人工智能(AI
2023年12月19日至21日,国网上海电力单日充电量连续突破历史最高值。截至12月20日,国网上海电力2023年公共充电量达10014.56万千瓦时,同比增长81%,年度公共充电量首次突破1亿千瓦时。12月21日,国网上海电力单日总充电量、公共电量及公交充电量均创历史新高,分别突破150万千瓦时、100万千瓦时、50万
记者从国网上海市电力公司(以下简称“国网上海电力”)获悉,上海成功打造首批“绿色充电桩”,共有1526根充电桩自2024年1月1日起为新能源汽车提供绿色电力。当前上海正依托超大城市受端电网,积极构建清洁低碳、安全高效的新型能源体系,努力打造绿色电力消费试点城市。国网上海电力认为“充电桩”是突
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