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国网宁波市北仑区供电公司践行“三服务”优化营商环境

北极星输配电网  来源:北极星电力网    2020/11/23 17:57:54  我要投稿  

北极星输配电网讯:“多亏了供电公司的高效服务,让企业新增的项目得以提前开工建设。”11月19日,宁波利万新材料有限公司1000千伏安临时变顺利投运,该公司电气负责人徐晨对国网宁波市北仑区供电公司的高效服务称赞不已。

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在宁波利万新材料有限公司1000千伏安临时变建设中,从业务受理到项目送电,国网宁波市北仑区供电公司仅用10个工作日就完成。

宁波利万新材料有限公司收购了菱化高新聚合产品(宁波)有限公司 ,今年10月中旬,宁波利万新材料有限公司规划在原址上重建化工生产线,向国网宁波市北仑区供电公司申请临时用电,由于用户工程计划明年4月份投产时间较为紧张,国网宁波市北仑区供电公司大榭供电所本着“三服务”精神,积极对接临时变建设工作。

11月6日,宁波利万新材料有限公司项目电气负责人徐晨来到宁波北仑大榭供电营业厅提出用电申请,业务受理人员询问了工程概况,并于次日上门查勘时提取了相关资料。随后供电方案的答复以邮寄的方式送至客户手中,而供用电合同则在竣工验收通电的当天与客户完成签订,整个过程中,国网宁波市北仑区供电公司压减流程,真正实现了“最多跑一次”,而用户如果通过网上国网APP申请流程,则完全可以一次都不跑。

据了解,在优化电力营商环境中,国网宁波市北仑区供电公司以服务地方社会经济发展为着力点,努力提升用户“电力获得”指数。该公司以用户为中心,市场为导向,聚焦用户服务痛点,进一步丰富用电服务渠道、精简用电报装资料、减少报装环节、压缩接电时间,让企业供电供电服务的最后一公里更舒畅,更好推动地方经济的发展。(曾江 石瑞敏 邵麒麟)

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