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8、在外面总会碰到客户说你们单位已经来了好多人了,他们表现的有些不耐烦,碰到这样的情况,该怎样回答?
答:我们的企业除了在媒体上做广告外(《电力优秀供应商推荐目录》,主要单位国家电网、南方电网、各大发电厂等发阅),主要还是以业务员登门拜访为主,有那么多人来过,说明我们公司很重视贵单位,希望您有机会可以照顾一下。
9、如何用电话与客户进行初次的沟通?
答:初次电话沟通不易太长时间,只需要把自己和产品稍微介绍一下,约一个见面细谈的时间就好。
10、甲方负责人说,配电设备这块我们已经交给供电局做了,遇到这种情况怎么办?
答:可以问他交给那个供电局做了,报装了没有,报装的容量是多大,问其是否可以帮忙出具推荐函。
11、甲方负责人说,关于这个项目供电局已经介入了,但是我们不想给供电局做,如果你们能拿出来做的话就给你们做,我们如何回答?
答:可以让其出具推荐函我们去供电局做工作。
12、初次见过客户后,过多长时间适合做第二次拜访?
答:一周左右的时间。
注:以上都是与客户初次见面的情况,一般初次见面不需要在客户处待太长时间,能给客户留下不错的印象,让他记得你就可以了。
13、你和朋友吃饭时碰到他一个做建筑工程的朋友。
答:邀请一期用餐,谈一些共同感兴趣的话题,留下联系方式,便于以后联系合作。
14、当你在报价过程中遇到了一些问题,打电话过去询问时,对方却告诉你说合同已经定下来了,接下来你怎么说?
答:熟话说买卖不成仁义在,这次不能合作,就争取下次合作。
15、如果有一个同学在房地产工作,我们该怎么样问他,问他一些什么问题,从那些方面下手,做这个要认识那个部门的人?
答:肯定是问一些与项目有关的情况,诸如这个项目谁负责,工期多长,容量多大等等的问题。
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