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(四)区域分布情况
2014年8月，从能源监管机构收到的12398电力监管有效信息来看，河南、山东、贵州、广东、福建排在全国前5位;从投诉举报数量来看，广东、山西、安徽、四川、上海(广西并列)排在全国前5位。(2014年8月有效信息及投诉举报排名前5位省份情况见表三)
二、反映的主要问题
(一)供电服务方面
一是部分地区配电网改造滞后，供电能力不足，用电高峰季节或时段频繁发生限电、跳闸现象，影响群众生产生活;二是部分供电企业抢修力量不足，故障停电问题得不到及时处理，恢复供电时间较长，用户对此反映较多;三是部分供电企业服务理念滞后，管理不规范，服务不到位，影响用户正常办理用电业务，损害用户合法权益;四是个别供电企业在用户受电工程报装、设计图纸审核、装表接电等环节故意拖延时间，甚至设置前提条件，侵害用户合法权益等。
(二)成本价格和收费方面
一是部分供电企业对电价政策宣传力度不够，用户对照明电价、农灌电价等执行标准不清，引发电费收取方面的投诉;二是部分供电企业不执行国家有关电价电费标准，多收取用户农灌、临时用电电费，侵占用户利益;三是个别供电企业违规要求光伏发电用户承担计量表计费用，并收取系统备用容量费;四是个别供电企业收取用户电费不出具收费票据等。
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4月17日，国家能源局发布3月份全社会用电量等数据。3月份，全社会用电量7942亿千瓦时，同比增长7.4%。从分产业用电看，第一产业用电量96亿千瓦时，同比增长7.0%；第二产业用电量5421亿千瓦时，同比增长4.9%；第三产业用电量1365亿千瓦时，同比增长11.6%；城乡居民生活用电量1060亿千瓦时，同比增长15.8
4月17日，国家能源局发布3月份全社会用电量等数据。3月份，全社会用电量7942亿千瓦时，同比增长7.4%。从分产业用电看，第一产业用电量96亿千瓦时，同比增长7.0%；第二产业用电量5421亿千瓦时，同比增长4.9%；第三产业用电量1365亿千瓦时，同比增长11.6%；城乡居民生活用电量1060亿千瓦时，同比增长15.8
近日，国家能源局湖南监管办公室发布了进一步做好湖南“十四五”能源规划重点项目建设进度信息报送工作的通知。通知要求，各能源企业要充分认识落实能源监管统计制度、依法依规报送能源规划重点项目进度信息，是服务能源保供、助力能源绿色低碳转型的重要方式。各有关单位要在省级公司层面明确信息报送
2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件
2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件
4月10日，国家能源局在京召开2024年度资质管理工作会议，总结2023年以来资质管理、能源信用、绿证核发工作取得的成效，部署2024年重点任务。国家能源局党组成员、副局长万劲松出席并讲话，总工程师向海平主持会议。会议指出，2023年以来，资质管理数字赋能智慧监管取得新进展，电力市场准入秩序不断规
4月12日，国家能源局发布《关于促进新型储能并网和调度运用的通知》，文件要求准确把握新型储能功能定位，明确接受电力系统调度新型储能范围。接入电力系统并签订调度协议的新型储能，可分为调度调用新型储能和电站自用新型储能两类。调度调用新型储能指具备独立计量装置，并且按照市场出清结果或电力
北极星储能网讯，4月12日，国家能源局发布《关于促进新型储能并网和调度运用的通知》。文件强调：以市场化方式促进新型储能调用。各地充分考虑新型储能特点，加快推进完善新型储能参与电能量市场和辅助服务市场有关细则，丰富交易品种，考虑配套政策、电力供需情况，通过灵活有效的市场化手段，促进新
近日，新疆中心站完成了和田—若羌750千伏输变电工程的首次质量监督检查工作，这也标志着2024年新疆电力质监工作正式开始。和田—若羌750千伏输变电工程是新疆750千伏环塔里木电网建设中的最后一环，工程新建2座750千伏变电站，建设750千伏线路900千米、铁塔1891基，计划2025年建成投运。届时，新疆750
4月12日，国家发展改革委国家能源局关于建立煤炭产能储备制度的实施意见。到2027年，初步建立煤炭产能储备制度，有序核准建设一批产能储备煤矿项目，形成一定规模的可调度产能储备。到2030年，产能储备制度更加健全，产能管理体系更加完善，力争形成3亿吨/年左右的可调度产能储备，全国煤炭供应保障能
4月10日，云南省与国家能源局在昆明举行座谈。省委副书记、省长王予波，国家能源局党组书记、局长章建华出席会议并讲话。受省委书记王宁委托，王予波代表省委、省政府，对国家能源局长期以来的关心支持表示感谢。他说，云南坚持把能源作为全局性战略性工作，着力增煤电、扩光伏、优水电、配储能、强电
为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥全国范围内12398(含12398电话、传真、电子邮件等)电力监管投诉举报热线的作用，认真受理电力监管投诉举报，定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。现将2014年7月份12398电力监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况(一)收到有效信息情况2014年7月，能源监管机构共收到12398电力监管投诉举报有效信息2985件，环比增长41.67%。按诉求性质分类，投诉180件，占有效信息的6.03%，环比增加30件;举报
为全面掌握电力监管机构投诉举报热线12398在陕西、宁夏、青海、新疆四省（区）的覆盖情况，确保以上范围内所有通信网络均可顺利拨通“12398”，从3月18日开始西北电监局将利用一个半月时间在以上范围内开展12398热线电话覆盖面普查活动。该活动预计将于4月底结束。 此次普查依靠各省（区）所属县（区）级供电企业协助，在其行政区域内分别利用中国电信、中国移动和中国联通三家运营商的通信电话拨打“12398”。根据普查情况，西北电监局将对12398热线未接通网络逐一进行核实，并与有关通信运营企业沟
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东北电监局利用一年多时间，针对上述问题，派专人分别到46个县（区）逐一进行现场核实，积极与未接通地区的通信运营商联系，征得各通信运营商的支持，协调有关单位研究解决方案和解决措施，商定开通12398热线的期限。 截止12月5日，随着朝阳市和辽阳市最后两个市的中国联通网络电话顺利拨通并接入12398坐席，东北区域不同网络曾经无法拨通12398热线的46个县（区）全部实现了拨通，达到了12398热线在东北区域范围内百分之百覆盖。
经统计，2008年一季度，登录南京电监办12398电力监管投诉举报热线共6600人次，其中有效件103件，符合受理条件的4件，并按规定全部按时办结。 一、投诉举报类别统计分析 （一）有效件分析： 从投诉举报事项来源看：通过12398电话投诉举报的97件，占94％;通过电子邮件投诉举报的3件，占3％
截止12月31日，华中电监局12398电力监管投诉举报热线，累计接听电话632件，接收传真13件，电子邮件49件，信函11件、来访2件。其中，投诉87件、占12.3%，举报22件、占3.1%，其他事项598件、占84.6%。 一、投诉举报事项地域分布 2007年，华中电监局受理湖北、江西、重庆、西藏地区投诉举报86件。其中，湖北地区投诉举报38件、占44.2%，江西
一、整体情况 2007年上半年，华东电监局12398电力监管投诉举报热线共接到上海、安徽两省市的各类有效投诉举报信息92件，其中上海44件，安徽48件。所有有效信息中，投诉44件，占47.8%,举报16件，占17.4%，咨询及其它32件，占34.9%。 二、投诉举报类型 从投诉举报信息情况来看，多集中在居民用户的供电服务、电力安全和窃电等方面。
最近，盐城建湖县供电公司九龙口供电所党员服务队来到建湖县九龙口镇收成村村前的临时舞台上，用安全用电理念开展实景演出，用淮剧唱腔演唱了一首《电力安全歌》，通过细致形象的表演，为台下100名老人上紧安全用电弦，精彩的表演引得台下老人纷纷鼓掌叫好。建湖是国家非物质文化遗产——淮剧的发源地
4月8日，国能龙岩发电公司顺利完成220千伏卓坑Ⅰ路线路及开关由运行转检修倒闸操作，为卓坑Ⅰ路相关一、二次设备检修拉开序幕。图为运行人员进行倒闸操作该公司运行人员提前谋划，根据年度检修计划和调度审批情况，将工作做到了前头。他们精心准备相关操作票，并对可能出现的风险进行预控分析。接令后
3月26日，国家能源局综合司发布关于切实做好2024年电力行业防汛抗旱工作的通知，通知要求，各单位切实做好2024年电力行业防汛抗旱工作，高度重视今年防汛抗旱工作、压紧压实防汛抗旱责任、扎实做好汛前准备、确保重要设备设施度汛安全、科学应对灾害险情。原文见下：国家能源局综合司关于切实做好2024
“一定不能在电线附近焚烧秸秆，以免引起山火，导致电力线路故障跳闸停电……”3月25日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队来到会理市小黑箐镇，对10千伏黑梁线进行防山火特殊巡视，并向群众普及防火和电力设施保护安全知识，为电网可靠供电和农户生命财产安全
近日，国家能源局综合司发布关于切实做好2024年电力行业防汛抗旱工作的通知。文件提出高度重视今年防汛抗旱工作。据预报，今年我国气象年景总体偏差，区域性、阶段性洪涝干旱灾害风险较大。各单位要切实提高政治站位，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于防汛抗旱工作的重要指示精神，坚持人
3月24日上午，中国人民政治协商会议会理市第二届委员会第三次会议在市委紫云堂开幕。为切实做好“两会”期间电力安全保障工作，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队尽锐出战，对“两会”现场进行24小时值守监测，安排移动电源车入驻保电工作地点，全面做好“两会
近日，新疆能源监管办积极落实协同监管工作机制，与自治区和兵团发展改革委加强协调联动，共同制定工作方案，联合部署新疆区域能源电力系统安全生产治本攻坚三年行动、电力建设施工安全和工程质量专项监管等工作。方案要求，各电力企业要认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产系列重要指示精神，全面贯
3月19日，国家能源局召开2024年全国电力系统运行方式汇报分析会暨并网电厂涉网安全管理联席会议，全面总结2023年电网安全风险管控和并网电厂涉网安全管理工作，分析研判2024年全国电力系统运行的主要特点以及安全风险,研究部署当前和今后一个时期电网安全风险管控的重点工作。局党组成员、副局长何洋同
截至3月11日，国能湖南新能源公司发电量突破1993万千瓦时，圆满完成全国两会保电任务。该公司认真贯彻落实集团公司和湖南公司关于做好两会期间安全保障工作的部署要求，及时发布《关于加强两会期间安全生产工作的通知》，通过周例会、生产早会等形式对保电工作进行再部署、再安排，通过层层发动、压实
3月13日，国家能源局华中监管局发布整改通知书，共有627家企业被责令立即整改，其中包含多家电力企业。详情如下：整改通知书华中监能整〔2024〕11号各有关企业：为巩固持证企业许可条件持续保持专项清理成果，进一步规范企业证后管理，提升持证企业资质水平，营造良好的市场营商环境。按照国家能源局资
3月以来，国能（泉州）热电有限公司多举措开展“安全警示月”活动，强化安全管理工作，提升安全生产意识，确保安全生产形势持续稳定。该公司制定《关于公司开展2024年安全生产“事故警示月”活动的通知》，明确事故警示教育、智慧安全VR安全体验、法规集中学习等7项活动内容，鼓励各生产职能部门结合实
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