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国家电网2017年度社会责任报告出炉:预计2018年电网投资达4989亿元

北极星输配电网  来源:北极星输配电网整理    2018/2/6 13:06:25  我要投稿  

推进农网改造升级

开展新一轮农网改造升级工程。 坚决贯彻中央供给侧结构性改革部署,促进农村经济社会发展,履行企业社会责任,主要包括“井井通电”、小城镇(中心村)电网改造升级、“村村通动力电”等工程,且于2017年9月25日建设完成,比预期提前3个月。

创新农排灌溉用电服务新方式。 新增一表对多卡的农排主附卡用电管理模式,开发“井井通电”扫码用电功能,客户使用“电e宝”APP扫描电能表条形码,实现机井远程合闸用电、费用实时测算、电费自动扣款,满足灌溉用户全天候用电需求。解决了客户刷卡取电、表计直接储存农排用电记录难题,杜绝少数地区加价收费和搭车收费现象,厘清机井权责人与使用人职责划分,提升了管理和服务水平。

实现“全能型”乡镇供电所全覆盖

网格化综合服务成效显著。 实行台区经理制,明确台区经理作为网格服务主体和设备主人,进一步贴近客户和设备;强化台区经理业务协同化、服务前沿化、技能全面化,网格内、网格间服务实现相互协同和支援,乡镇供电所低电压故障到达现场和处理时间分别缩短21%和22.8%。

整合现场移动作业终端。 构建供电服务指挥平台、供电所综合业务监控和台区经理移动作业终端“三位一体”作业模式,将营销、运检现场作业终端进行整合,积极推广使用,提高现场作业效率,进一步强化了对台区经理的现场服务管控。

强化制度标准建设。 开展“全能型”乡镇供电所建设的建章立制工作,优化供电所规章制度与核心业务流程,总结提炼试点建设经验,形成支撑“全能型”乡镇供电所营配业务融合实施的制度标准体系。

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