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电费缴纳也能像iPhoneX一样刷脸了

2017-09-26 08:58来源:国家电网报作者:高亚男 李倩关键词:电e宝人脸识别刷脸收藏点赞

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9月12日,苹果2017产品发布会现场,3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入,成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时,也提醒着人们,藉由手机终端,AI技术打通了用户体验的“最后一公里”,我们正快速进入一个以“脸”创新的时代。智能化的“脸”,将成为确保信息安全的一张特别通行证。

 这样的创新应用,也正在电e宝发生。作为国内领先的移动民生综合服务平台,电e宝全面引入生物识别技术,以产品的智能化,推进用电服务智慧化水平提升,为用户带来全新智感体验。

 智感体验

 电e宝开启

 人脸识别新模式

 8月的一天,家住山东省济南市的陈先生在用电e宝交纳电费的时候,遇到了一个尴尬的问题——登录密码忘记了。找回过程虽然不复杂,但是单独设置密码还是容易混淆或者忘记。“现在各种注册账户,设置同一个密码不安全,单独设又容易忘。”陈先生颇为无奈地表示。而这样的困扰,陈先生并非个例。

 据统计,2016年,中国的智能手机用户超过6亿。智能手机的普及,让海量移动应用的登录安全走入人们的视野,也成为检验产品用户体验水平的第一道关卡。

 而这一次,陈先生的困扰得到了圆满解决。不是密码找回,也不是密码重置,而是通过电e宝最新推出的人脸识别功能,通俗地讲,就是“刷脸”登录。打开电e宝APP应用,无需手动输入密码,只需对着手机摄像头“眨眨眼”,就能智享秒级登录体验。

 电e宝作为国内领先的民生服务云平台,聚焦电力在线服务、公共事业交费及金融结算等综合服务,引入生物识别技术,强化了登录、支付认证方式的便捷性、安全性,进一步提升了产品的智能化水平,预计将为1.9亿用户带来全新登录及支付体验。

 安全可信

 电e宝“刷脸”登录很靠谱

 作为电e宝“刷脸”登录的尝鲜者,陈先生在使用过程中,最关心的还是这项技术的安全问题,“如果面对的不是本人,而是视频、屏幕翻拍影像,会不会形成盗刷?”

 为此,电e宝人脸识别技术负责人介绍说,目前人脸识别技术已经相当成熟。应用领域也从安全性、可靠性要求较低的安防、社区等行业上升到金融社保、证券、银行、互联网金融、电子商务等安全可靠性要求较高的行业。

 电e宝“刷脸”登录具有多重安全保障。首先通过“眨眨眼”确认当前镜头中人物的真实性,利用“眨眼”等动作的检测,避免了“按脸强刷”的问题。然后在这个过程中提取一张照片与数据库中账户照片比对验证,确认为同一人后方可通过。且账户一定程度上与设备绑定,若切换设备,新设备首次登录电e宝需密码确认,然后方能“刷脸”登录。

 经过反复测试完善,目前电e宝“刷脸”登录具备抵御视频、屏幕翻拍等各种攻击的能力,最大程度地保证了“刷脸”登录的安全性。

 机遇无限

 人工智能提升电商行业价值

 电e宝引入以人脸识别为代表的生物识别技术,是人工智能广泛应用于电商领域的一个缩影。

 今年3月全国两会期间,政府工作报告提出“全面实施战略性新兴产业发展规划,加快人工智能、生物制药等技术研发和转化”,人工智能被列为重点工作。7月20日,国务院正式发布了《新一代人工智能发展规划》,人工智能正式纳入国家发展战略,开启了国内人工智能产业发展的新篇章。

 近年来,中国电子商务领域的发展成就令世界瞩目,但随着边际效益递减,电子商务也面临着巨大的瓶颈。如何进一步降低运营成本,提高运营效率,提升用户体验,既关系到用户的切身利益,也关系到电商企业的存亡成败。

 人工智能或许会成为解决问题的关键,并全方位助力电商行业价值。

1.提升服务品质、降低人工成本

 例如,智能客服替代人工客服完成相关问题的解答,实现服务品质的提升,降低相应的人工成本。

2.提升仓储物流效率

 例如,无人机送货、智能仓储的应用,会降低错误率,节约人力成本。

3.应对日益复杂的电商应用场景

 在AI的帮助下,电商通过科学合理的分析、计算,有望推出适应不同场景的解决方案,实现效率和成本的平衡。

4.智能化的用户镜像

 AI具备一定的学习能力和思考能力,其用户画像的结果更接近消费者的真实想法,使得商品的改进、服务的优化,都变得有迹可循。AI的日益成熟,对电商业务的拉动作用不容小觑,将成为电商变革的重要助推力。

原标题:电e宝,“刷脸”登录
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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