南方电网发布《数字电网实践白皮书》

12月14日，以“数字央企 智领中国”为主题的首届中央企业数字化转型峰会在深圳开幕。此次峰会聚焦中央企业数字化转型，发布了中央企业2021年数字化转型十大趋势、数字化百大典型场景、数字化十大转型成果以及十大行业数字化白皮书等。南方电网公司党组成员、副总经理刘启宏出席开幕式和中央企业数字化转型“星航计划”启动仪式。南方电网《数字电网实践白皮书》作为2021年数字化转型十大行业白皮书之一，同时也是全球首份《数字电网实践白皮书》在会上发布，介绍了电网数字化技术，业务、生态的深度融合建设进程与做法，展示了电网企业生产、经营、管理、服务模式的变革之路。

近年来，南方电网公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深度研究数字化转型理念方法，充分夯实数字化基础能力，将数字化思维与技术应用于企业全业务场景，以数字重塑电网发展，统筹推进数字电网、数字运营、数字服务、数字产业建设，对内促进了企业的提质增效、对外实现了经济增值，有力促进了全社会能源优化配置，推动能源发展形成新格局，为数字经济高质量发展贡献了南网力量。

深入推进产业数字化 提升电网发展水平

日前，在南方电网深圳供电局500千伏鹏城变电站，工作人员只轻点了一下鼠标，站内的5G智能巡检机器人便马上开始了工作，1小时后，机器人完成工作回到原地。“以前人工巡视时，就这个工作量，至少需要3天，还是5G厉害。”南方电网深圳供电局输电管理所线路部工作人员裴慧坤说。

近年来，南方电网公司以产业数字化为抓手，加快推进数字电网建设进程，以数字电网驱动公司生产管理和运营提质增效。建成了全网统一的物联网平台，并通过数字化贯穿发、输、变、配、用，基本实现了“只看一张图”，大大促进了生产效率的提高。

输电方面，基本建立了“无人机智能监测为主，直升机为辅，人巡补充”的输电巡检模式，在人均维护线路长度年均增长7%的基础上，跳闸率下降近一半。变电方面，实现了巡视、操作、安全等业务智能化、数字化。通过智能巡视减少人工巡维工时超过55%，通过智能操作使主变的停电时间减少了50%。配电方面，充分利用“云大物移智链”技术，逐步实现了配电网设备资产管理智能化、现场作业数字化、电网运行智慧化，建成了“资产透明、运行透明、管理透明”的数字化配网。

同时，将数字技术融入电网企业管理经营全过程，以数据驱动业务流程再造和组织结构优化，促进跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的高效协作。建成了业务范围涵盖投资、规划、基建、生产、监管、人资、财务、供应链、审计办公、党建工会各域的全域一级系统，基本实现“一码通全网、只填一张表”，使企业管理决策实现了“全景看、全息判、全维算、全程控”，实现战略运营、业务运行、产业链运转等各类生产经营活动的实时监控、动态分析，全面支撑公司运营风险管控和科学决策。

升级数字服务 提升人民群众用能体验

如今，打开“南网在线”APP的“用电日历”，每日电量不仅标明了度数，还用红绿色对电量的多少进行区分，让用户对每日电量情况一目了然。从以往月账单到现在日账单，看似简单的变化，反映出了电网企业不断通过数字化手段满足客户个性需求的努力。

数字化催生的变革，为服务新模式、新业态创新提供了蓬勃动能。作为公共服务的重要组成部分，长期以来，南方电网公司坚持让数据跑路、让机器操作、让客户受益，以数字技术推动构建现代供电服务体系，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。

面对客户日益多样化、个性化的需求，为提升客户办电体验，南方电网公司不断加大数字化场景应用，提高互联网业务处理能力，推动线下业务向线上业务引流。

在数字化赋能下，南方电网公司全面整合了网厅、掌厅、支付宝、微信等用户服务渠道，全面升级互联网客户服务平台，“南网在线”APP通过广泛应用人工智能技术，打造刷脸办电、电子签章、证照共享、工单直达等智能应用，推动线下业务向线上业务的快速转变，实现客户办电一次都不跑。目前，“南网在线”APP累计用户已达6900万，年业扩办理量达到500万宗，线上办理业务比例占到了99%。

一键报装用电、查看抢修复电进展、获取用电分析报告、查找电动汽车充电桩……在广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区，“南网在线”APP已经成为客户的“用电百事通”，基本实现了所有业务都能线上办。

做好供电服务，只是做好“本职工作”，随着数字化能力的提升，南方电网公司还在服务上进行了延伸。其中，在助力乡村振兴方面，通过自身生活服务平台“赫兹乐购”帮助南方五省区26个帮扶点开设了扶贫店铺，上架帮扶产品300余款，共计完成帮扶助农金额超过8000万元，打造出“规范专业、创新高效”的南网电商扶贫形象。

同时，在南方区域全面上线统一电力交易平台，为市场主体提供统一规范、便捷高效的电力交易服务。目前为止，已完成4850家电力用户、93家售电公司、81家发电企业注册，组织开展交易234次，发布结算单45116张。有力支撑了南方区域跨区跨省和省内多品种、多周期电力中长期和现货交易。

释放数据价值 服务数字经济

数字经济时代，推动经济高质量发展，关键在如何“释放”数据价值，以激发数据生产要素对经济社会的放大、叠加、倍增作用。

今年10月，全国首张公共数据资产凭证在广东发布。通过这张由广东电网公司承接完成制发的用电数据资产凭证，为广东28万企业用户破解融资难的问题提供了新思路。

近年来，南方电网公司充分发挥数据生产要素作用，以“电力+算力”一体的数字电网为基础，以对接工业互联网和数字政府为抓手，以数据引领和优化业务，推进公司供电基础业务、增值服务业务的互联网化发展，通过构建面向政府、能源产业上下游、用户等产业链参与方的统一数字平台，助力数字经济发展。

在助力政府和企业数字化转型变革方面，通过构建基于“能源范式”的工业经济大脑预警系统，实现行业发展情况分析和经济波动的原因分析，辅助发改委等政府部门对宏观经济及地方经济发展趋势进行预判，为政府部门科学决策提供支撑服务。通过建立“散乱污”大数据智能监管与治理平台，辅助政府开展环境整治工作。

在服务“双碳”目标实现方面，南方电网公司建立了能源“双碳大数据中心”，以电力数据为主体计算电碳排放量、电碳排放强度、能耗总量、能耗强度四大指标，呈现全市、各区、各行业、企业的能耗情况，为市、区两级政府开展碳监测、碳治理、碳交易及能耗双控提供决策参谋。

为激发数据要素价值，服务经济社会发展，南方电网公司还打造了赫兹E链、充电服务、双创等平台，培育了40余款增值服务产品。目前，赫兹E链本年累计交易金额已达67亿元，南方电网充电服务平台已整合自有充电桩6.2万余个，接入第三方运营商平台356家，接入充电站近4.2万座、充电枪超45.3万根，累计营收7.06亿元，注册用户约170万，活跃用户96.1万人次。

“我们正加速推进数字电网建设，以实现电网全环节、生产全过程数字化，将新一代数字技术作为破解电网技术、管理与发展难题的关键路径，支撑安全、可靠、绿色、高效的智能电网运营，促进能源产业链优化整合和能源生态系统形成。”南方电网公司总信息师、数字化部总经理吴小辰表示，公司将与社会各界携手推进数字电网建设，促进我国能源产业转型升级，推动能源产业变革，提高我国能源行业整体开放程度，重塑世界能源产业发展格局，促进能源可持续发展，助力国家治理体系和治理能力现代化建设，为数字经济和数字中国建设贡献南网力量。