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7月22日,国网吉林省电力有限公司营销服务中心稽查监控部在线稽查技术员王贺应用营销数字化智能分级诊断稽查平台监测异常工单时,发现一家大工业用户可能存在违约用电行为。
“该用户合同容量为400千伏安。根据生产班次及合同容量测算,该用户今年5至6月用电量均严重超过月理论用电量。这属于私自超过合同约定容量用电行为,需到现场核实确认是否存在私自增容情况。”王贺说。他立即按照用户地址向属地现场稽查人员发出预警派单。
营销数字化智能分级诊断稽查平台由国网吉林电力营销服务中心开发。该平台的应用实现了营销稽查业务的差异管理、精准派单、透明评价。该平台于5月20日开始试运行,7月20日正式上线。平台试运行两个月,共下达数字化稽查工单184份,完成业务异常整改40户,工单异常整改率63%;查获窃电行为156起,追补电费及违约使用电费1222.8万元。
据介绍,营销数字化智能分级诊断稽查平台包括智能稽查指挥中枢模块、统一调度精准派单模块、视频监控模块三大模块,进一步发挥数据后台在客户需求响应、业务规范提升与基础信息改善中的支撑作用。
该平台通过智能稽查指挥中枢模块,集成营销全业务数据,对营销全环节进行稽查预警,自动建立客户标签属性与稽查必要性的连接,分类创建客户信息数据库,为不同级别的客户设定稽查周期,生成异常工单;通过统一调度精准派单模块,远程定位异常用户,提供位置共享服务,就近派单至现场稽查员。现场稽查人员通过视频监控模块实现现场稽查全程指挥、实时监控,做到检查有痕、安全可控,提升反窃电精细化管理水平。
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