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16年前 行业首家全国质量管理最高奖花落正泰

北极星输配电网  来源:正泰电器    2020/9/28 10:24:24  我要投稿  
所属频道: 保护与控制  关键词:正泰电器 低压电器 南存辉

北极星输配电网讯:2004年9月28日,首都北京秋高气爽,全国质量管理奖颁奖大会在这里隆重召开,正泰电器、英特尔等8家企业榜上有名。

南存辉董事长在典型发言中称:创奖是企业学习、提高的过程,也是企业变革、创新的过程,更是企业重塑、再造的过程……要持续不断地追求卓越经营,提高公司核心竞争力。

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2004年9月,正泰摘取行业首家全国质量管理奖,南存辉在颁奖现场

作为我国质量管理领域的最高荣誉,此番获奖,恰如送给正泰20岁的一份“厚礼”,也是对正泰自求精开关厂创始以来,悉心耕耘质量事业的重要肯定,更激励着全体正泰人再接再厉,继往开来,勇攀质量强企高峰。

一、质量,与生俱来的正泰DNA

1984年,柳市街口一隅,当几个小伙伴敲敲打打办起开关厂时,“求精”的牌子并不显眼,但这两个字的意涵,却异常隽永、深刻而绵长。“精益求精”“质量至上”,便是创始人赋予它与生俱来的DNA。

当时的温州,低压电器厂家良莠不齐,产品以次充好、假冒伪劣横行。重获解放的市场经济激流猛进、鱼龙混杂,因质量问题导致的安全事故频发,全国许多地方处处可见“本店没有温州货”的“独白”。

“生或死,是个问题”;如何生存和发展,更是一个大问题。

那是一个寻常的上海夜晚,刚退休不久的宋佩良老人,禁不住眼前一位年轻人(指南存辉)诚意十足地“软磨硬泡”,问他:你是要票子还是要牌子?年轻人答:先要牌子,再要票子。

一段创业史由此按下了快车键。

先是抵押房产,贷款20余万,建立温州地区第一个热继电器实验室;再从无锡等地聘请技术人才,改进生产设备、工艺技术,提高产品质量,规范技术开发和质量管理制度;及至首批申领机电部颁发的生产许可证,终于以质量可靠的产品,从林林总总的千余家企业中脱颖而出,并在相关部门的扶持下,经受住1990年温州史上最严的“打假”风暴,逆势崛起,打开了广阔市场。

1991年,中美合资温州正泰电器成立,“精益求精”升格为“正道泰兴”,产品正宗、经营正派、为人正气,“泰”自然来。两年后的2月10日,举行正泰大厦落成庆典,立下“重塑温州电器新形象”的志向,响应温州“二次创业、质量立市”的号召,推动了企业跨越式发展,彰显了一家民企的责任担当。

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1993年2月10日,正泰大厦落成暨揭牌庆典上,提出“重塑温州电器新形象”

二、质量文化,正泰文化的“珍珠”

如果说DNA决定了一个机体的本性,那么文化好比是该机体的血肉。质量文化,恰如点缀正泰文化的“珍珠”,闪烁其中。

有个故事,说的是正泰有批产品出口希腊,南存辉发现产品外观色泽不一,责令立马重检。为了不耽误交货,产品只得由海运改成空运,多花了80万元运费。这份质量信念和诚信担当,令希腊客商至为感动。

1995年,继1994年底作为行业首批和温州首家企业,通过ISO9000质量体系认证审核后,正泰又率同行之先,推出“质量月”活动。每年5月被定为正泰的“质量月”,一年一度,董事长都会亲自出席讲话或发来致辞。“质量月”的主题不断变换,层层深入,旨在发现质量差距和管理缺陷,实施整改和技改;普及全民质量意识,厚植质量文化土壤。

步入21世纪后,工业电器领域竞争愈发激烈。国内众多厂商间的削价竞争和低水平重复生产,严重威胁行业健康发展。加强自主研发、提升产品档次,成为正泰“以质取胜”“品牌兴企”的法宝。

“品牌是企业的财富,是企业的生命。无论做什么事情,首先要考虑是否有利于品牌的塑造和维护。”这是南存辉的品牌观,也是他对所有员工的重要告诫。

正泰人努力践行“质量兴则企业兴,质量衰则企业衰”的准则,推动全面质量管理再上新台阶,同时加快“走出去”和国际化步伐,品牌知名度和国内外声誉蒸蒸日上。

2002年4月,正泰首次开展“质量年”活动,领导高度重视,工作小组精心策划,各部门充分调动、全员参与。股份公司制订了企业文化建设计划,营造讲学习、讲政治、讲正气、比创新、比发展、比贡献的“三讲三比”氛围,总结提炼出“顾客满意装心里,产品质量在手中”“产品如人品,质量是根本”“正泰是我家,质量靠大家”等十条质量文化行为准则。

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2002年5月,正泰领取行业第一张“国家强制性认证”(CCC)证书,号称“入世第一证”

此间,正泰质量文化主要包括:质量第一、追求卓越、志在一流(内涵);质量是企业的生命,责任是质量的保证(质量观);争创世界名牌,持久地为国内外顾客提供满意的产品(质量方针);集团高层和各级领导的质量意识(关键);抓质量管理和建设,把质量当做首要任务和系统工程(落脚点)。

从抓好源头到过程管控、精益生产,再到挖掘潜力、提高效益,质量工作不断取得突破,为2004年的成功创奖奠定了基础。

三、质量创新,追求卓越永无止境

文化母体之所以能枝繁叶茂,育树成林,追求卓越永无止境的奋斗精神至为关键。由质量控制到质量改进,再到质量创新,体现的是正泰一以贯之的价值观和经营理念。

一方面,做好质量管理顶层设计,成立质量管理推进工作班子,设立“首席质量官”制度,建立质量责任制,实行质量一票否决制;试行质量体制改革,设置质量保证、质量运营模块职能,从企业经营层面提升质量战略、质量技术应用和质量品牌;另一方面,推进质量文化建设,使“诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越”的质量精神,内化为员工行为准则,提升质量文化软实力;参与行业标准制定,以更高的标准打造质量品牌,以质量经营助推企业转型升级。

近三年,正泰注册质量改善项目1000余项,关键性能指标大幅提升,居国内同行领先地位,部分甚至超过国际先进水平,质量损失率逐年下降,质量竞争力逐年提高。

此外,围绕“一云两网”战略,通过正泰云平台,推动工业物联网和能源物联网落地,促进各产业公司和产业链上下游质量资源、质量能力共享,以技术攻关、质量创新,构建并巩固质量优势,满足国内外客户的多元化需求。

截至目前,正泰参与制定和修订行业标准240多项,获国内外各种认证2000多项,累计获得专利授权4000余项。

2009年以来,正泰在质量创奖上硕果累累,先后荣获第一届浙江省政府质量奖、全国质量工作先进单位、第一届中国质量奖提名奖,以及素有工业领域“奥斯卡奖”之称的中国工业大奖、全面质量管理推进40周年“杰出推进单位”,等等。

品牌荣誉的底座是辛勤付出。正泰的“质量之路”,注解的亦是中国经济的迭代变迁。

早在2011年全国质检工作会议上,就提出“质量强国”战略。“国家强,则质量必须强”,很快成为各界共识。

2017年,习近平总书记在十九大报告中指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段;必须坚持质量第一、效益优先,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,不断增强经济创新力和竞争力。

高质量发展赋予质量创新恢弘的格局,质量强国则赋予质量创新时代的使命。

产品服务质量,经营管理质量,科技创新质量,人才绩效质量,财务、法律质量,资本、战略质量……星罗棋布;质量创新,科技创新,营销创新,品牌创新,管理创新,体制创新……并驾齐驱。

质量,是正泰人孜孜以求的永恒事业。

唯质量至上,企业活力乃生生不息;

唯质量至上,品牌影响方绵延不绝。

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