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“在供电营业厅办理的业务现在在政务大厅均可办理。”6月11日,国网吉林省电力有限公司驻长春市政务大厅供电服务窗口业务人员翟歌向客户介绍。截至目前,该公司在各市级、区县级政务大厅设立52个供电服务窗口,将供电服务融入政府公共服务体系,进一步拓展客户办电服务渠道,提升客户“获得电力”感知度。
国网吉林电力所属各地市公司和县级供电中心主动对接当地政务中心,协商供电服务窗口进驻事宜,提前遴选进驻人员,筹备服务设备,印制宣传资料和公示资料,将营业厅服务项目、收费标准、业务流程、服务承诺等内容上墙公示或制成宣传册摆放在服务窗口,供客户阅览。
这些供电服务窗口实行属地化管理,属于所在供区供电营业厅的派出机构。在政务大厅的供电服务窗口,客户可办理用电咨询、业扩报装、电费交纳等业务。窗口服务人员执行“首问负责、一口对外、一次性告知”等制度,从资料接收、业务受理、过程督办到结果答复,为客户提供“一站式”办电服务。同时,供电服务窗口还受理预约服务,讲解电费电价政策,介绍安全用电知识,听取客户意见建议。窗口服务人员不仅纳入供电营业厅的日常管理,也严格执行政务中心的管理要求。
供电服务窗口进驻各级政务中心后,可实现客户办电业务在政务大厅就近办理,减少人员流动和聚集,降低疫情传播风险。
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强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动
2月10日,正月初一,作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织,前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵,汽车咖啡集市坐满了客人,年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务,现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
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1月15日,从国网浙江省电力有限公司获悉,根据世行2003年启动建设的营商环境评价体系,以最新的各指标全球最佳实践进行对标,浙江“获得电力”指标达到世行最优标准。2023年,浙江全社会用电量同比增长6.78%,其中全行业用电量同比增长8.19%。电力数据是经济发展的晴雨表,充足电力也是经济发展的重要
近日,经湖北省住房和城乡建设厅核准审批,湖北联投东湖高新集团旗下武汉光谷环保科技股份有限公司(以下简称“光谷环保”)成功获得电力工程施工总承包贰级资质。今年以来,光谷环保已成功升级市政公用工程施工总承包贰级资质和环保工程专业承包贰级资质。本次电力工程施工总承包贰级资质的成功获批,
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8月23日,江苏能源监管办召开频繁停电专项整治总结会暨2023年提升“获得电力”服务水平监管工作启动会,落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动目标要求,全面总结频繁停电专项整治行动主要成效,分析当前优化用电营商环境面临的新形势,部署2023年提升“获得电力”服务水平监管工作,促进
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北极星输配电网获悉,日前,淮北市发展和改革委员会发布关于印发淮北市“获得电力”提升行动方案(2023版)的通知。方案明确,提升供电可靠度。强化可靠性机制建设。建立健全供电可靠性管制机制,建立健全服务中断或供给不足等补偿或财务惩罚机制。规范公布停电、供电基础设施供应质量、可靠性和可持续性
北极星输配电网获悉,6月29日,马鞍山市发展和改革委员会发布关于印发“获得电力”提升行动方案(2023版)的通知。方案明确,提升供电可靠度。强化可靠性机制建设。建立健全供电可靠性管制机制,建立健全服务中断或供给不足等补偿或财务惩罚机制。规范公布停电、供电基础设施供应质量、可靠性和可持续
什么是分时电价,为什么要执行分时电价,新分时电价政策有哪些变化,对网源荷储各行各业有什么影响?带着疑问,小编结合有关政策逐一解读,让我们一起了解和掌握分时电价小知识,用好电价政策,助力新型电力系统建设。相关阅读:湖北工商业分时电价新政发布!低谷时段电价浮动比例由0.48调整为0.45一什
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3月22日,青海省发展和改革委员会发布关于向社会公开征求优化完善我省峰谷分时电价政策(征求意见稿)意见的公告,公告显示,文件提出,对省执行分时电价的用户在每年一季度和四季度的每日8:00-9:00和19:00-21:00执行尖峰电价,尖峰电价在用户对应平段电价基础上上浮100%(输配电价、上网环节线损折价
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3月7日,安徽省发展改革委安徽省能源局发布关于进一步优化峰谷分时电价政策等有关事项的通知,尖峰电价执行范围为用电容量315千伏安及以上执行工商业两部制电价和峰谷分时电价的工业用电。执行时段为7月、8月期间每日20:00—22:00,1月、12月期间每日19:00—21:00。尖峰电价在高峰电价基础上上浮20%。
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年前1月末,河北省发布了《关于制定支持独立储能发展先行先试电价政策有关事项的通知》,彼时有关注公众号的朋友私信我,想让我写篇文章解读下。难说解读,但可以分享一下自己的理解,正好之前也阅读过新疆和内蒙古发布的类似政策,就把三地政策放到一起,不当之处各位一定批评指正。(来源:微信公众
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关于支持巴中市开展革命老区重点城市精准扶持电价政策试点的建议郭红梅(民盟省委直属巴中总支主委、巴中市人大常委会副主任)反映,巴中市情非常特殊,集欠发达地区、革命老区、盆周山区、脱贫地区于一体。革命时期,12万巴中儿女参加红军、4.8万人献出宝贵生命,徐向前、李先念等446位老一辈无产阶级
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近日,国网吉林省电力有限公司北湖数智化计量检定基地投运,并完成了首批2784只表计检定。据了解,该基地占地面积9580平方米,年可检定智能单相电能表150万只,三相智能物联电能表、三相电能表等8类数字化计量设备18万只,是东北地区自动化率最高、可检定品种最多的电能计量检定基地。近年来,吉林省大
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国网吉林省电力有限公司2023年新增第二次服务公开招标采购中标候选人公示(项目批次编号:232332)
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9月7日,习近平总书记在黑龙江省哈尔滨市主持召开新时代推动东北全面振兴座谈会并发表重要讲话。国网吉林省电力有限公司深刻领会习近平总书记重要讲话精神,立足维护国家“五大安全”重要使命,坚持“宁让电等发展,不让发展等电”,全力当好电力“先行官”,牢牢把握新时代东北全面振兴重大机遇,按照
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