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贵州省兴仁供电局客户步入“微时代”

北极星输配电网  来源:中电新闻网  作者:段明芬  2017/7/7 13:24:54  我要投稿  

北极星输配电网讯:随着信息时多元化发展,兴仁供电部门在客户服务方面紧跟时代步伐,大力开展南方电网微信服务号客户办理微信绑定业务,让客户突破时间地域的限制,足不出户,就可享受电费缴纳、停电信息、业务办理等指尖上的便捷服务。

近期,兴仁供电局市场部携手各供电所在所辖乡镇、村组(社区)及工业园区利用赶集天集中设立宣传咨询服务平台,向过往行人宣传手机扫描绑定南方电网95598微信服务号。

据了解,兴仁供电局在开展微信绑定工作中,按南方电网公司、贵州电网公司及兴义供电局要求关注绑定时限,大力拓展“互联网+微时代”用电服务渠道,不仅在县城及各乡镇供电所营业大厅同步进行,还抽派青年志愿者深入到各乡镇充分利用赶集天手把手教用电客户如何使用微信缴纳电费、查询停电信息、申请办理业务及报修和指导用户使用微信平台查询用电和电费信息,安全用电等知识,现场引导用户使用非现金缴费。

截止6月30日,兴仁县共有9164户用电客户成功绑定南方电网95598微信服务号,随时随地可享受指尖上的服务。绑定过程中该局还为绑定客户准备了纸巾、肥皂、环保袋等小礼品,提高了客户们绑定微信业务的热情与电力“微时代”来临的便利与关怀。

现场一位客户说道:“我们年轻人都外出打工了,就两个老人在家,以前每次缴费都要跑去银行,老人腿脚不利索,给生活带来了很多的不便,现在绑定微信业务、动动手指就能随时“掌”握贴心的供电服务了。”

原标题:兴仁供电局客户步入“微时代”

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