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“都是一场误会,我们不该投诉小陈。他在哪?我要跟他道歉!”3月28日一大早,家住吉林通化市柳河县三源浦镇的王先生急匆匆地来到通化供电公司三源浦供电所营业厅,对所长方道义说。
这件事还得从前一天说起。3月27日,抄表员陈凤全在整理集抄数据时,发现客户王先生家这个月的用电量达到了788度。“这家客户以前每月也就70多度电,当时我就觉得有问题。”他赶紧将这一情况记录了下来。
查完数据,陈凤全立刻赶到客户家门外检查电能表,可是智能电表运行正常,示数也没问题。他敲开王先生家门,说明情况,想帮忙查找电量突增的原因。没想到,王先生的爱人听说电量突增700多度,特别生气,认为是供电公司的问题,不分青红皂白地把他赶走,还打了投诉电话。
客户不让进门,这可咋办?陈凤全灵机一动,有了法子。没过多久,他就又回到了王先生家中,不过这次还带了个同伴。见到王先生的爱人,陈凤全笑着说:“嫂子,您看我把咱们镇里最有名、最专业的电工李师傅找来了,您也认识。这回我俩一起来查,您看行不?”
王先生的爱人看到了曾为自家房子改造过线路的李师傅,这才勉强同意他带着陈凤全进屋检查。进门后,陈凤全和李师傅便将冰箱、彩电、开关、插座等设备挨个检查了一遍,都未发现异常情况。凭借多年经验,他们俩推测很可能是客户家的进户线漏电了。
果然,陈凤全一检查就发现了问题:“李师傅,你看这进户线的接头处是不是用医用白胶布粘的,还烧焦了,一定是这儿漏的电。”李师傅上去检查后,认同陈凤全的判断。
原来,3月初,王先生自己改接进户线,没有找到黑色绝缘胶布,就想当然地用医用胶布将进户线的接头给粘上了!“嫂子、大哥,你们真误会小陈了。用医用白胶布粘电线接头,不仅会漏电,还可能引发火灾或者触电,很危险啊!”李师傅说。
王先生的爱人知道误会了陈凤全,便让王先生第二天到供电所找所长说清楚投诉的事,并向陈凤全道歉。(刘洋)
小贴士:医用胶布不能用来粘电线
绝缘黑胶布以棉布为基材压制而成,具有良好的绝缘性,而且耐老化。医用白胶布多以纯木浆为基材,透气性、黏性较好,但绝缘性差,易老化。
当家中需要将电线连接后粘贴在一起时,一定要使用绝缘黑胶布,切勿使用医用胶布。虽然医用胶布黏性较好,价格低廉,使用方便,但绝缘程度很低,易老化,包在电线接头上很容易造成线路短路,甚至引发火灾和触电伤亡事故。
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