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近日,记者接到两位市民的反映:家里的电费猛增。他们联想到微信朋友圈里的一则传言:供电部门更换的智能电表被蓄意加速,从而造成用电量大增。
那么,真实情况究竟如何?市民家中电费猛增的原因究竟是什么?智能电表的转速,真的比普通电表快?市民又该如何鉴定自己家的电表是否存在问题?
【反映】家里电费猛增,怀疑电表有问题
“上次抄表,我们家的用电量是857度。这次抄表,用电量竟然高达2710度。”家住郑州市金水区的张先生向记者反映,“以前每次都是几百度电,这次电费实在是太高了。”
家住郑州市二七区勤劳街东区19号楼的王女士,也向记者反映了“电量异常”的问题。王女士说,她平时在外地工作,家里常住的只有自己的母亲和一岁多的孩子。“以前最高的时候也就是七八百度,而这次竟然猛增到3036度。”
“前些日子,我在朋友圈里看到一则消息说,这几年,全市的电表都换成了智能电表,而智能电表转速快,从而造成了用电量大增。不知道是真是假。”王女士还将朋友圈里的消息,转发给记者。
核验
电暖器24小时开启其他电器处于待机状态
近日,记者来到郑州供电公司,对张先生、王女士两家的用电量进行查询。
经查询,张先生家为双月抄表用户,每逢双月的月初进行电表示数抄录。2016年2月、4月、6月、8月、10月、12月的用电量分别是1163度、383度、262度、728度、489度、857度,而今年2月的抄表示数为2710度。
王女士家,去年2月、4月、6月、8月、10月、12月的用电量分别为395度、294度、87度、138度、221度、874度,而今年2月的抄表示数为3036度。
两位市民反映的问题属实。那么,问题出在哪儿呢?
随后,记者和郑州供电公司工作人员首先来到王女士家,核实用电负荷和家用电器情况。经查,王女士家的电热水器24小时从未断电,厨房内电磁炉、电热水壶也一直处于待机状态。王女士的母亲说,由于没有集中供暖,今冬家里的电暖器24小时都没有关过。
王女士家的日用电量清单显示,日均用电量在60——70度之间,平均每小时3度电左右。经查,王女士家电表后的负荷线路并无问题,而用钳形电流表测量电流,在电暖气关闭情况下,电流表显示电流为7.68A,换算为电量应为1.4度/每小时,电暖气功率2KW,24小时使用,每小时2度电左右。
得出这个结论,王女士表示了理解。
核验
本周期正好横跨新年和春节恰是用电高峰
离开王女士家,记者又跟随工作人员来到了张先生家。
“您是2月收到的单据,用电量计算的是2016年12月1日至2017年2月1日之间的电费,正好跨过阳历年和阴历年的用电高峰。”工作人员解释。
在张先生家,工作人员经专业设备勘查,发现电表接线没有任何问题。不过,工作人员简单给张先生算了一笔账,张先生本周期平均每天用电量为45度,一个电磁炉开半个小时,用电量为1度,一个3千瓦的柜式空调开8个小时用电量为24度,一个1千瓦的挂式空调开8个小时用电量为8度,热水器长时间不关,一天的用电量为8度,再加上电冰箱等其他电器用电,每天45度的用电量,在正常范围。
“去年出差多,确实没咋开空调,今年有段时间太冷了,特别是12月1日以后,就没顾忌那么多。”张先生说。
郑州供电公司的有关负责人补充,由于涉及年底电量计算,本周期部分电量会按照2016年年底的阶梯电价进行计算,由于王先生家去年年底已经用到第三阶梯电价,所以每度电会按照0.86元的电价进行计算。
工作人员建议王先生再观察一段时间,如果仍怀疑有问题,可以到所在的供电营业厅申请校验电表。
疑问
智能电表流量小,会加速旋转?
尽管两位市民家的电量猛增经检测找到了原因,但针对智能电表的小道消息,依然满天飞。
王女士提供给记者的“消息”称:有电工在家做了一个测试,把功率2P的空调开了3.5小时,加上日光灯、冰箱和笔记本电脑,耗电量应该在14度左右,但他家电表显示用了28度电。
该消息称,他家用的电表限量是5A,不是大容量的40A。而一个1200瓦的电热水壶,电流就是5.4A,且不说其他电器,光用一个电热水壶的电流就超过电表的正常工作电流。所以,很多家庭一半以上时间的电流量都超过电表正常工作的5A或10A的限量,一旦超出这个限量,电表读数就会以正常值几倍的速度飞快旋转。
“为什么电力部门不提供正常工作电流为15、20、30、40A的大电表,而只提供5A或10A限量的电表呢?猫腻正是出在这里,就是为了多收电费。”该消息称。
郑州供电公司解释,这个所谓的“消息”,犯了一个常识错误。
“不是我们不提供正常工作电流为15、20、30、40A的大电表,而是因为现在使用的智能电表本身就在5A——60A之间。”该公司解释,智能电表上有“5A(60A)”的标示,也就是说,5A是基准电流,60A是允许通过的最大电流,5A——60A之间的电流对智能电表来说都是允许的。
“电表容量表示正常运行时允许通过的最大电流值,和耗电量之间不存在关系。”该公司解释。
疑问
智能电表正常工作时,会“偷”居民家的电?
“智能电表本身具有一定耗电量,转嫁给了用户。智能电表内有块电池,长期处于充电状态(充的是用户电),且有脉冲、跳闸、红外、报警四个功能,不用电也耗电,这些耗费都由用户承担。”王女士提供的“信息”称。
据悉,智能电表主要有两种线,一种是进线,和供电方相连,负责供电;另一种是出线,连着客户的电器,负责传输计量。
郑州供电公司解释,这种说法更不值得一驳。“一个很简单的道理,如果居民家因为欠费被停电,此时,智能电表的指示灯依旧闪烁,怎么可能会偷居民家的电,更不会让居民买单。”
疑问
智能电表,会被蓄意加速吗?
王女士提供的消息还称,中国75%的电表都被蓄意加速。
郑州市质量技术监督局有关人士接受记者采访时说,我国有四大计量领域(医疗、环境监测、贸易结算、安全防护),属于强制检测产品。包括电表在内的水电气暖表具,都属于贸易结算领域内的表具。比如电表,生产厂家必须做到检测零误差方可出厂,出厂后必须交由质监指定的第三方检测机构进行检定。也就是说,检测不合格,根本不可能流入市场。
“需要说明的是,以前的机械电表由于长时间轴承磨损,可能导致计量逐渐失准,容易出现比标准精度‘走慢’的现象,而智能电表因为灵敏度相当高,家里的电视和空调待机灯、插线板提示灯等等耗费的电,都会记录到电表里面。像机顶盒,待机一年的耗电量高达75度多。”该负责人说,如果居民觉得自家电表有问题,可以到质监部门进行鉴定。
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