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湖南岳阳供电:“掌上电力”APP让购电用电一目了然

北极星输配电网  来源:长江信息报  作者:周小平 杨小丽  2017/3/15 14:41:08  我要投稿  

北极星输配电网讯:昨日,在湖南岳阳市“网络诚信,消费无忧”主题“3˙15”公益宣传活动现场,市民刘先生在国网岳阳供电公司工作人员指导下,通过手机下载“掌上电力”App软件,并成功交纳了100元电费。刘先生说:“今后,在家里也可以随时购电,历史缴费记录、电费金额等详细信息也一目了然。”当天,国网岳阳供电公司工作人员还向市民介绍远程实时费控方式、智能电能表推广、安全用电、节约用电等知识。

据悉,从2010年起,国网岳阳供电公司对全市140余万户低压表计进行了电表改造,更换的智能电表在轻负载、小电流的情况下(如手机充电,电视机、空调处于待机状态等)也能正常计量。因此,更换智能电表后,用户会感觉电表走快。如用户对表计计量有疑问,可到当地供电营业厅申请当地质量技术监督部门校验,也可拨打国网岳阳供电公司服务监督受理电话(0730-8915151),会有专人落实受理。供电部门同时提醒,电器在无人使用的状态,最好拔掉电源,这样既安全又省电。

另外,从2016年12月份起,湖南省已在全省推行电费智能结算,将客户电量电费从以前按月结算转变成现在的按日结算、按月清算。客户发生电费与其实际用电情况有关,方式的转变不会造成客户用电电费的增加。用电系统会根据客户余额情况进行两次短信提醒,一个是余额提醒短信,一个是待停电短信通知。“只要客户留存的电话号码正确,均能及时收到提醒。”国网岳阳供电公司工作人员说,如客户未收到短信,供电部门会在停电前会通过电话、现场粘贴通知单等方式及时通知客户。

国网岳阳供电公司建议客户像预交手机费、固定电话费一样,先预存电费到用电账户中,先付费,后用电。为避免交费的烦恼,电力客户可以通过下载掌上电力APP软件,随时随地查询实时电费,通过对比家中三年来的用电记录,按需提前购买好当月电量。

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原标题:“掌上电力”APP让购电用电一目了然

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