新装智能电能表“跑太快”？质监供电部门来解虑-北极星输配电网

投稿

我要投稿

前段时间，有广东省汕尾市市民网友通过网络发帖反映“新安装智能电表后电费比以前多了，怀疑智能电能表失准‘跑得快’”。这一话题迅速在陆丰本地网络上引起了市民的热议。

广东省汕尾市市委市政府对电力服务这类涉及民生问题的舆情高度重视，有关领导作了工作批示。市供电部门也主动就网络舆情及时向市民作了解释说明。近日，市质监部门与供电部门再次以实际行动积极回应市民关注。

8月18日，家住广东省汕尾市陆丰东海镇六社新村西九巷的用户陈先生以电话投诉方式向汕尾市投诉举报平台反映自家智能电能表“跑太快”，称自家新装电子电表可能存在质量问题，并提出怀疑由南方电网生产的电子电表存在失准等包庇行为。陈先生提出要求由质监局技术监督部门检定电表，还消费者一个公道。

经联系，陈先生提出书面申请要求对其家庭新装使用的电子电表进行仲裁检定。8月26日，市质量监督局联合供电局，在陈先生的见证下，对其家庭使用的计量电能表进行拆封，并由三方共同送往专业检定机构广东省汕尾市质量计量监督检查所进行专业检定。检定结果显示电能表的示值误差合格，即电表不存在失准或其它质量问题。检定机关出具了检定结果证书。

另据供电部门深入核查，投诉人陈先生家于6月27日更换安装智能电能表，7月抄表电量609度（实际用电时间为6月份，下同），实际用电时间27天（由于系统操作原因，本月最后三天更换电表后使用的电量累计到下月计算）；8月抄表电量810度，实际用电时间34天，据此测算日用电量为23.8度，与换表前日电量22.6度相近。

供电部门还就陈先生提出的“怀疑电子电表是由南方电网生产存在失准等包庇行为”疑问作了回应。此次新安装的智能电表均由广东电网有限责任公司统一招投标采购，由具备资质的厂家生产并经出厂检验合格后供货，再由汕尾市质量监督局和汕尾供电局计量中心按照比例分别进行复检，电表检定合格后才送抵陆丰安装使用。汕尾供电局计量中心现使用的计量检定设备于2015年8月3日经广东省质量技术监督局考核认证合格，具备检定计量装置的条件。

汕尾市12345投诉举报平台对投诉人陈先生投诉事项处理结果进行跟踪回访，陈先生回复12345平台，表示非常满意处理方式并解决了问题，不再存有任何异议。

据有关专业人士认为，关于用户感觉新装智能电表比以前机械电表转得快的原因有几个主要因素，一方面是电子式电能表没有机械磨损，功耗降低，计量更加准确，只要用电就能正常计量。另一方面，供电部门加快电网改造后，供电质量明显提高，电器功率输出明显增强，用电量也随之增大，最直观就是同一盏灯，现在比过去亮。

另据悉，广东省汕尾市当前推进的新一轮智能电表轮换改造工程是国家“十三五”规划加大农网投资建设的工作部署。陆丰供电部门计划今年在东海、城东、河东、甲子、甲西、湖东、西南、金厢、八万等9个乡镇优先实施16万只智能电表安装工程。新安装的智能电表属于新型电子式电能表，除满足正常计量以外还将在供电服务增值方面发挥重要作用，例如实现集抄系统自动抄表等功能。

延伸阅读：电改落地加速四表集抄的春天真正来了？