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国网吉林电力拥抱互联网时代

北极星输配电网  来源:国家电网报    2016/8/23 8:20:17  我要投稿  

北极星输配电网讯:“营销业务再集约是推动提质增效的重要举措,是深化‘三集五大’的重要内容,是应对市场竞争的客观要求,是解决现实矛盾的重要抓手……”8月17日,在国网吉林省电力有限公司营销集约化管理现场会上,该公司负责人表示。

国网吉林电力落实《国家电网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作方案》,推广费控业务和数据中心建设,利用“互联网+”,强化“全员、全过程、全业务”质量管控,推进营销管理信息化、自动化、智能化,实现营销业务转型升级。

远程费控模式提升效率

“只要轻轻一点鼠标,整个小区的用电情况便一目了然,抄表计费在室内就能完成。”8月13日,延边龙井市供电公司朝阳川供电所抄表员朴美善笑谈自己现在是个足不出户的“白领”。

全面推行远程费控后,试点单位延边供电公司人均服务客户数翻了2.5倍,日电费回收率达90%以上,有效提升了业务管控能力、市场拓展能力和供电服务能力。

国网吉林电力为推动地(市)县费控有效开展,成立“互联网+”营销服务工作领导小组和工作小组,构建省、市、县三级联动的工作管控网络,按近期和长远目标,编制实施方案,统一部署,系统推进“互联网+”营销服务应用工作和成果落地,确保工作有序开展、取得实效。

作为费控业务试点单位,延边供电公司在吉林省率先实现延边州全部112万用电客户“全覆盖、全采集、全费控、全预警”目标,构建了“集中远程抄表、集中智能核算、集中统一收费、集中专业运维”抄核收工作新模式。辽源、松原、白山、通化供电公司客户费控率分别达到70%、69%、62%、60%,全省新装用户费控率均为100%。

在“多表合一”建设方面,吉林省政府支持性文件实现省、市、县全覆盖。目前,吉林省网上营业厅已注册310万户,长春供电公司已突破40万户。

实施费控业务后,国网吉林电力电费由“月清月结”转变为“日清日结”,电费回收风险明显降低,减轻了营销人员的劳动强度和催费压力,且有效降低了欠费风险。由于自动化程度的提高及专业的集约、扁平化管理,用工人数减少,营销专业缺员矛盾得到缓解。

大数据为营销集约提供支撑

小前端足够灵活,后台足够强的资源整合能力和服务提供能力,这是“互联网+营销”的关键。

目前,国网吉林电力累计安装智能电表1260万只,智能电表覆盖率100%,用电信息采集成功率98.5%以上。全省费控客户达到600万户;营配贯通完成供电区域680万客户采录和在电网GIS系统挂接;业扩报装、电费账户、计量检定分别实现逐级、地市和省级集约。目前,全省除吉林市所属6个县通信光纤正在建设外,其他8市43个县均已完成光纤网工程建设,实现了专用光纤覆盖和宽带提升,建立了市县信息互联互通“高速公路”,为营销集约提供了信息化平台支撑。

大数据是推动企业管理体制和机制走向现代化、规范化的重要驱动力。

原标题:拥抱互联网时代

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