您当前的位置:北极星输配电网  > 电网建设 > 正文

电力服务:人工不满意?“互联网+”让你亲自来!

北极星输配电网  来源:国家电网报    2016/7/8 9:00:43  我要投稿  
所属频道: 电网建设  关键词:智能电表 电力服务 智能家居

北极星输配电网讯:辽宁沈阳供电公司以客户需求为导向,创新服务手段,搭乘“互联网+”快车,打造智慧电力综合服务平台,最大限度为客户提供便捷服务,使服务响应速度和服务水平得到进一步提升。

“互联网+”超前服务

“嘟嘟!”沈阳市河屯村养鸡大户付彪掏出手机看了看微信,立即跨上了电动车。“先不聊了,俺得赶快回家去,一会供电公司来俺家的养鸡场检查设备……”6月25日,付彪收到沈阳供电公司的微信提醒后往家里赶去。这是该公司利用“互联网+”为农村养殖户提供供电服务的一个画面。

经过10余年的发展,老付的养鸡场已经初具规模。“养鸡场不管是通风换气、取暖采光、鸡蛋捡拾等各个环节都离不开电。没有电,养鸡场永远是个小作坊。”他对记者介绍道。

作为土生土长的农村人,老付是去年第一次接触互联网,也成了用电微服务群中受益的第一人。起初,50岁的他不懂什么叫微信,只好让儿子当老师,并将老年手机换成了一部智能手机。自从成为用电微服务群中的一员,老付享受到了很多的便利。从讲解安全用电知识、高温期间用电注意事项,到合理优化用电方案、现场应急处理及义务上门检修,用电微服务群都一呼百应。

“互联网+”便捷交费

“以后交费再不用跑到营业厅了。”家住和平区的张大爷在关注沈阳供电公司微信公众号后开心地说。在这之前,78岁的张大爷都是走路到营业厅交费,今年春节后,沈阳供电公司工作人员走进小区,现场教老人如何使用微信交费。

微信时代的电力服务,不仅是交纳电费,还能向客户提供电费账单查询、户号反查、交费记录查询、停电信息公告查询等服务。客户可以通过下载并登陆“掌上电力”手机客户端,通过虚拟场景与实用功能,更加直观地了解电力服务,办理用电业务。

相关阅读:

【必看】市场方向:未来能源发展—创新智能互联

前景美好∣能源互联网:共同富裕的社会基础设施!

分享到:
投稿联系:陈小姐  010-52898473  13693626116  新闻投稿咨询QQ: 1831213786
邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#换成@)
北极星输配电网声明:此资讯系转载自北极星电力网合作媒体或互联网其它网站,北极星输配电网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。
热点关注
国网配电物联网系列创新成果

国网配电物联网系列创新成果

以“诠释配电物联网架构体系,推动能源互联高质量发展”为主题的2019年(第三届)中国配电技术高峰论坛于2019年6月26-27日在北京国际会议中心隆重召开。本次高峰论坛由中国电力科学研究院有限公司、中国电力企业联合会科技开发服务中心联合主办,国网上海能源互联网研究院有限公司、电力

>>更多

新闻排行榜

今日

本周

本月

最新新闻

关闭

重播

关闭

重播