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“将两个项目包纳入电网基建和技改年度计划,实行打捆管理,明确职责、流程、时限、评价考核等内容,确保满足客户快速上电需求。”10月15日,国网山东省电力公司召开会议讨论“大服务”机制课题延伸研究方案,要求各专业部室换位思考、信息共享、协同联动、无缝衔接,千方百计满足客户用电需求。
“从业务为中心向客户为中心转变”是国网山东电力客户导向型“大服务”的核心理念。今年以来,国网山东电力印发《客户导向型服务全流程考核实施意见》,将38项服务考核指标全部纳入业绩考核和对标体系,建立组织保障、规章制度、技术支撑、监督考核四大体系,着力构建“后台为前台、上游为下游、全员为客户”的“大服务”机制。
15天,比预计时间缩短90%!这个送电周期让潍坊滨海海洋经济新区建设办公室负责人喜出望外。潍坊渔港工程是山东省和农业部“十二五”重点渔港建设项目。早在去年年底,潍坊供电公司就研究确定了供电方案。今年7月,滨海新区提出加速建设渔港工程,10月底必须满足用电条件。面对突发情况,潍坊供电公司当天就将该项目纳入“绿色通道”,随后,项目可研报告编制、评审、批复等一系列业务在省、市、区供电公司之间高效流转、快速推进。
在“大服务”理念指导下,国网山东电力营销部与发展部积极沟通,印发《10千伏及以下配电网基建应急项目管理指导意见》《业扩报装可开放容量管理指导意见》等文件,打破专业壁垒,优化业务流程,缩短办理时间。截至目前,山东全省累计完成送电容量1921万千伏安,同比增长22.5%,消除业扩受限户2094户,释放容量120万千伏安,上半年全省消除低电压户5.8万户。
“营配贯通,让客户的这次送电又提前了6天。”10月16日,在淄博润达水业新上配电室送电现场,淄博供电公司负责人告诉记者,因为该客户地处工业园内,生产部门在半年前已经针对客户潜在需求增加了电网负载容量,保证营销部门业扩不受限、时间不延迟。前三季度,淄博供电公司完成新增报装的1.48万户,全部达到服务时限考核标准,平均接电时间同比缩短了5.01个工作日。
为将对外服务承诺时限落到实处,国网山东电力营销、运检等部门联合印发《营配贯通工作质量管控办法》,明确各流程环节时限考核标准。“PMS系统中的变电站、配电线路、公用变压器建档是否及时,直接影响到营销业务应用系统后续的业务受理、装表送电等关键服务环节能否按对外服务承诺时限完成。”国网山东电力营销部负责人说,“针对涉及服务效率的每一个问题,我们几个部门研究了十几遍。比如新建小区涉及的输配电线路和公用变压器,各市、县公司运检部门负责在建成投运后5个工作日内必须完成设备建档和数据同步工作。”
细化流程节点和业务支撑,明确内部责任和权利界定,换来客户诉求的快速响应。国网山东电力在全省设立1875个“一柜通”窗口和1300个电话、网络预约服务窗口,减少客户等待时间;加大网上营业厅、短信、微信等服务推广应用力度,构建集实体营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务渠道等于一体的全天候服务体系,实现24小时零延时服务。今年前三个季度,国网山东电力客户投诉同比下降44.52%,回访满意率达99.72%,同比提高1.94个百分点。
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3月25日,浙江晨丰科技股份有限公司董事长、金麒麟新能源股份有限公司董事长丁闵一行来到内蒙古通辽市开鲁县考察,双方就推进项目落地达成共识。据了解,该项目旨在打造基于增量配电网的超低碳园区高质量发展新生态,实现园区内综合用电价格度电降幅20%以上,新能源电量占比75%以上,同时提供低价供
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
北极星储能网获悉,据广州机安消息,近日,广州机安承建的衡阳配电网5MW/10MWh储能系统项目正式进入系统调试阶段,预计今年2024年4月正式投产。该项目位于湖南衡阳雁鸣110kV变电站,储能系统装机容量设定为5MW/10MWh,是中国燃气投资项目。储能电站采用集装箱式储能系统,包括4台储能电池舱、2台变流升
3月21日,福建省发展和改革委员会开展2024年增补省重点项目申报工作(闽发改重综〔2024〕106号),其中明确申报范围及标准,能源类包含220千伏及以上主干电网;城镇配电网改造升级工程;农村电网改造升级工程等项目。原文如下:福建省发展和改革委员会关于开展2024年增补省重点项目申报工作的通知各设
春暖花开日,踏青正当时。被誉为“城市桃源”的宁波永旺村游人如织,胡高科的“网红咖啡馆”山石生意兴隆。80平米的咖啡馆屋顶,安装了容量16.2千瓦的光伏板,平均每月可以发电1200多千瓦时,基本能覆盖咖啡馆大部分用电,余电还能以每度电4毛多的价格倒送到电网赚钱,至2023年底,胡高科的光伏收益已
27日从国网青海省电力公司获悉,目前,该公司正加快推动2024年度配电网改造提升工程建设,计划年内实施配网工程415项,建设范围涉及青海省8个市(州),惠及52.9万人。据介绍,近年来,随着县城建设发展,架空线路高度与新建筑物安全距离过低、线路绝缘化水平不高等问题日益显现,本次改造将有效解决上述
日前,国网辽宁省电力有限公司攻坚“卓越辽电三年工程”,进一步加快“五型”现代智慧配电网建设步伐,以“一核六翼”辽阳配电网助力数智化坚强电网建设。国网辽阳供电公司按照国网辽宁电力“一面两点”和“五型”配电网建设思路,制定安全保供和智能升级“两步走”实施路径,打造现代智慧配电网。按照
3月22日,内蒙古电力集团通过《内蒙古电力集团新形势下配电网高质量发展工作方案》审查。据悉,该工作方案围绕建设新型能源体系和新型电力系统的总目标,从加强基础设施建设、保障民生用电需求、提升电网承载能力、推动数智化转型、推进改革创新、加强全过程管理六个方面,提出22项重点举措、3项保障措
3月26日,国网涡阳县供电公司领导深入10千伏配电网工程建设现场督查安全生产工作。在工程建设现场,该公司领导检查了“两票”管理、现场关键技术措施落地、作业组织及管理人员到岗到位等情况。对现场安全措施把控、作业进度、质量等进行了强调和要求。督查中,该公司领导强调,春季是农网建设的黄金季
许昌智能3月22日披露2023年年报。2023年,公司实现营业总收入5.86亿元,同比增长21.71%;归母净利,同比增长10.67%;扣非净利润4322.63万元,同比增长73.45%;经营活动产生的现金流量净额为2727.81万元,同比增长43.41%分产品来看,2023年公司主营业务中,新能源收入1.87亿元,占营业收入的31.86%;高
北极星输配电网获悉,3月18日,博鳌近零碳示范区正式启动运行,实现用电自平衡,进入近零碳运行阶段,岛内风光等清洁能源转化成“绿电”。据悉,该项目是南方电网公司首个满足特级保供电要求的新型电力系统示范项目,总投资超过1亿元。据介绍,项目新建了10千伏电缆线路约21.6公里,形成博鳌东屿岛高标
3月10日,辽宁阜新海州区供电公司与海州区委、区政府6个职能部门联合开展优化营商环境再提升专项行动,超前对接招商引资项目,结合地方发展规划修编电网规划。同时,该公司在全域推广“三网(村网、社网、企网)共建”服务模式,推行快捷办电、可靠供电、暖心服务,进一步提升供电服务质效。这是该公司
3月1日,云南电网公司投资建设的500千伏德宏至兰城线路工程顺利投产,标志着滇西北、滇西南500千伏网架联络“缺口”实现合拢,云南电网500千伏主网网架结构形成“四纵四横一中心”,“险在主网”的网架格局得到了有效缓解。据了解,该工程是“十四五”期间南方电网公司重点工程,作为联络德宏、保山地
北极星售电网获悉,广东电力交易中心发布了关于开展2024年3月月度交易需求申报的通知,其中提出,用电需求申报截止时间为2024年2月22日10:00,申报主体为与市场用户建立2024年3月购售电关系的售电公司和选择参与批发市场交易的大用户。登录中长期新交易平台,首页交易日历点击选择需求申报的开始日期,
四川省德阳市保安服务有限公司完善守押基地新金库区域用电采购项目询比邀请德阳旌汇项目管理有限公司受德阳市保安服务有限公司委托,拟对德阳市保安服务有限公司完善守押基地新金库区域用电采购项目采用询比方式进行采购,兹邀请符合本次要求的供应商参加投标。一、项目编号:JKJT-BAFW-2024-WC-FW-000
近日,新疆阿克苏邦德能源有限公司220千伏熙攘变2号主变第五次充电正常,并实现正式送电,这标志着塔克拉玛干沙漠第一座220千伏用户变电站—阿克苏邦德富满变站正式投运。送电当日,工作人员检查设备运行情况。该变电站的投运,将大幅优化沙雅县南部石油产业电网主网结构,助力油田发展。阿克苏邦德富
为进一步优化用电营商环境、切实提高电力市场服务水平,全面提升用电企业市场交易政策理解与市场参与能力,打响“蒙电深情进万家”服务品牌,内蒙古电力集团整合交易、调度、营销服务力量,联合9家盟市供电公司,组建市场交易柔性服务保障团队,开展了“电力交易+需求侧响应+电价电费”一站式进园区服
北极星售电网获悉,广东电力交易中心发布了关于开展2024年2月月度交易需求申报的通知。其中提出,用电需求申报截止时间为2024年1月22日10:00,申报主体为与市场用户建立2024年2月购售电关系的售电公司和选择参与批发市场交易的大用户。登录中长期新交易平台,首页交易日历点击选择需求申报的开始日期,
北极星风力发电网讯,1月12日,1月12日,河南发改委、国家能源局河南监管办联合印发《关于河南省2024年电力交易有关事项的通知》。《通知》指出,在发电侧要求省内燃煤发电电量原则上全部进入市场,按照《关于印发河南省优化工业电价若于措施的通知》有关要求,积极推动新能源电量参与中长期交易。省内
1月8日,国网河北石家庄供电公司工作人员到康泰塑胶科技股份有限公司,开展走访服务和用电需求调研,排查企业用电隐患,确保企业冬季生产安全用电。日前,石家庄供电公司深入落实国家电网有限公司“一体四翼”高质量发展布局和“55686”总体要求,坚持“问题、目标、领先”3个导向,围绕电网升级、经营
近日,位于云南省迪庆藏族自治州的220千伏白塔变电站投运,该站是南方电网供电区域内首个海拔最高的智能变电站,同时也是首次在高海拔地区应用智能远方巡视、智能安全、智能操作、智能录波器等智能技术的变电站。项目的建成投产,有效完善地区网架,化解二级及以上电网风险,满足新增中小水电、新能源
北极星输配电网获悉,1月3日,银川市优化营商环境指挥部办公室发布关于征求《银川市全面构建营商大格局打造办事“标准之城”的实施方案(征求意见稿)》意见建议的公告,,征求意见建议时间截止到2024年2月5日。文件提出,提升供电可靠性。探索“哨所式”配网抢修模式,城网以45分钟、农网以90分钟为时
近日获悉,国网山东省电力公司自主研发的虚拟电厂运营服务平台已接入虚拟电厂。国网山东电力营销服务中心负荷管理部主任张海静介绍,国网山东电力虚拟电厂运营服务平台依托新型电力负荷管理系统开发建设,主要包括注册管理、入网检测、运行监视、交易支撑、调节管理五大功能模块。该平台可以为全省虚拟
3月18日,国网山东省电力公司2024年集中采购批次安排公布。
“双碳”目标提出以来,各行业加快绿色发展。越来越多的企业加快绿色转型步伐。在这一过程中,电网企业如何发挥作用,能源电力领域如何进一步激发新质生产力?就这些问题,记者采访了全国人大代表,国网山东省电力公司董事长、党委书记王志伟。建设美丽中国是全面建设社会主义现代化国家的重要目标,实
2月28日获悉,由国网山东省电力公司调度控制中心、山东电力科学研究院联合自主设计的电网大功率缺额智能处理系统完成第二次联调,成功上线运行,全面提升了山东电网故障防御能力。据介绍,目前山东电网接受外电能力在3250万千瓦以上,网内有单机容量百万千瓦发电机组14台,在运抽水蓄能机组容量400万千
截至2月27日,国网山东省电力公司在济南超过1万台电力终端中部署了轻量化5G模组,推动轻量化5G模组实现规模化应用。2023年9月,为加速5G技术发展和产业生态合作,针对标准化5G模组在电网应用成本高、功耗大等问题,国网山东电力联合北京智芯微电子科技有限公司等单位开展面向电力业务的5G轻量化通信技
1月28日16时,山东电网进入电价尖峰时段,位于枣庄供电公司两个供电所的两台电动自行车换电柜按照设定程序开始自动向电网送电。这是国网山东省电力公司首次试点应用电动自行车换电柜参与电力需求响应,验证了电动自行车换电设施参与电网负荷调节的可行性。这两台换电柜在28日午间电价最低的深谷时段(1
国网山东省电力公司2024年第一次物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SD24-WZ-ZB001)
国网山东省电力公司2024年第一次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:SD24-WZ-JZTP01)
近日,山东送变电工程有限公司海缆工程分公司承建的华能山东半岛北BW场址海上风电项目2回220千伏海底电缆敷设完成。在本次海上作业中,国网山东省电力公司试点建设的海上作业通信系统为现场作业提供了高质量语音、视频通信及作业数据回传等多元化的通信保障。据了解,当前通信运营商无线公网覆盖范围最
1月15日,500千伏东明开关站正在进行最后的交接工作。根据国家电网有限公司(以下简称国网)相关要求,1月16日零时起,500千伏东三Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ线山东段运检业务,以及500千伏东明变变电运检、通信运检、设备监控业务将正式优化调整至国网山东省电力公司,实现属地化管理。20世纪末,为解决能源资源与电力
1月5日从国网山东省电力公司获悉,截至2023年年底,该公司累计建成新能源汽车充电站2373座充电桩1.6万余台,实现充电站区县全覆盖,覆盖乡镇超70%。2023年,山东充电基础设施建设持续提速。2023年11月,国家电网有限公司与山东省政府签订加快充电基础设施建设合作协议。当月,山东充电基础设施建设推进
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