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易事特第29期客户服务工程师完成集训奔赴市场前线

2015-04-13 13:02来源:广东易事特电源股份有限公司关键词:易事特电能质量何思模收藏点赞

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4月9日,广东易事特电源股份有限公司第29期客户服务工程师培训班圆满结束,来自易事特全国客户中心的几十名客户服务人员完成了为期15天的“学习之旅”,精神焕发地奔赴全国市场前线,为广大客户提供售后服务。

在3月24日举行的培训开班仪式上,董事长何思模教授发表了激情洋溢的讲话。他说,学习是我们升华自我的过程,欢迎大家回到公司总部学习进修。这次进修是很有意义的,因为一直以来,易事特持续强化科技创新,成功研发制造了大量金牌产品,可以说是打造出了一块闪亮的产品招牌。易事特不仅要有一块闪亮的产品招牌,还应有一块闪亮的服务招牌,需要售前、售后服务工程师们去完成,因此推动提升自身从业能力和素养也就显得十分重要。何思模教授希望参加培训的工程师们能用心学习,扎实掌握从业所需的知识和技能,在日积月累的学习和服务客户的过程中不断提升自我、成就自我。

本期培训班为期15天,期间,学员们通过参观学习、理论听讲、实操学习等方式,掌握了公司主要系列产品的识别、操作应用、安装、巡检、测试、故障排除、常规产品整机维修及相关客户服务技能。为确保培训取得实效,培训最后还进行了结业考核。

据悉,作为全球电能质量解决方案供应商和绿色能源制造商,易事特始终秉承“以客户为中心、以技术促营销”的理念,一直注重快速响应和满足客户服务需求。公司目前已建立了业内最完善的营销服务体系,在国内组建了206个客户中心、七大区域服务中心,努力做到在全国地级市城市实现2小时内响应服务。在海外市场,公司也建立了五大营销中心及高效的客户服务机制,能快捷响应全球客户服务需求,全面保障客户利益。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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