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“工业4.0”正在给人类社会带来巨变

2014-12-02 11:59来源:物联网在线作者:常博逸关键词:工业4.0物联网大数据收藏点赞

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大数据,一场客户关系的革命

新技术的深远影响除了体现在上游生产流程中,也体现在下游的分销商和客户关系上。大数据为企业创造出许多新的机会,甚至是新的商业模式。随着交易及互动信息的增多,数据的涵盖范围更加广泛、精确度更高、更加个性化。

社交网络、互联网用户行为研究、入网设备等收集消费者数据的新渠道更使得诸如问卷或调研等传统渠道大大落伍。基于这些海量的数据、分析及算法,企业可以勾勒出个性化的消费特性,随时精准的分析消费者行为,预测出客户的采购决策,从而及时准确的推出新产品、改进旧产品、增强客户黏性。

未来企业什么样?

工业4.0的到来和企业分析海量数据的能力并不是新技术所带来的所有变化,交易成本急剧下滑、行业竞争格局剧变等等都包含其中。“企业”的概念也变了。技术已是竞争之根本。企业需要不断地提高技术能力以保持竞争优势。

未来成功的企业必须知道如何整合技术资源,使其成为提高全球竞争力的工具。企业不能再“单打独斗”,必须明白自己是高度互联的全球信息系统的一部分。

组织形式也将发生深刻变化。类似军队中特种部队的一系列小组成为组织的基本单位,精干灵活,可以独立对各种新情况做出决策。

企业则需学会在战略决策集权化与执行层面和决策过程的放权化之间寻求平衡,还要从指令性管理转向合作式管理。另外,新技术有个负作用——高度互联下,个体抵制外部入侵能力较弱,因此,企业要重视信息系统的安全。

原标题:“工业4.0”正在给人类社会带来巨变
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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