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国家能源局:2014年8月12398电力监管投诉举报处理情况通报

北极星输配电网  来源:国家能源局    2014/9/19 9:07:42  我要投稿  

(三)业务分类情况

在2014年8月收到的2283件有效信息中,供电服务1396件,成本价格和收费123件,市场准入120件,电力安全90件,电力交易8件,其他事项546件。

在2014年8月收到的154件投诉举报中,供电服务方面124件,受理122件,占受理量的80.79%;电力安全方面10件,受理10件,占受理量的6.62%;市场准入方面5件,受理5件,占受理量的3.31%;成本价格和收费方面7件,受理7件,占受理量的4.64%;电力交易方面3件,受理3件,占受理量的1.99%;其他事项方面5件,受理4件,占受理量的2.65%。(2014年8月有效信息按业务分类情况见表二)

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