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浙江余杭供电局双重措施方便客户缴费

2011-02-18 14:56来源:余杭供电局关键词:余杭供电局客户收藏点赞

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1月5日,浙江余杭供电局临平供电所营业厅内来自农业银行的两位工作人员完成了对刷卡POS机调试工作,标志着余杭局首批五个供电所的POS机的安装工作顺利结束。客户在这里不光可以使用现金、支票缴费,还能使用带银联标志的信用卡和储蓄卡刷卡缴费。相比现金、支票缴纳,POS机刷卡即方便又安全,还能利用信用卡的无息透支功能实现用户资金合理调配。目前,余杭供电局在电费缴纳在银行代扣等措施的基础上相继开通了支付宝和POS机刷卡两相便民措施。

近年来,随着余杭区经济迅速发展,电费缴纳量也日益增长,缴费高峰期柜面排队压力严重。2010年以来,为了解决这一难题,余杭供电局把拓展缴费渠道作为营销管理的一项重点工作来抓,在实行分次结算的同时,积极与银行和网络支付宝通力合作重点推行POS机刷卡和支付宝收费,探索便捷有效的客户缴费方式。余杭供电局在与银行就POS机的技术支持、操作培训、安装调试、手续费结算、账务处理、维护管理等事项达成一致意见的基础上,率先在临平、南苑、余杭、瓶窑、塘栖全部5个城区供电所营业大厅安装了POS机,并已经完成调试投入使用。据余杭供电局帐务中心负责人介绍,目前余杭供电局共有17个营业大厅,一下子在5个营业大厅安装POS机在杭州五区(县)范围内是最多的。据了解,2011年余杭供电局还将在闲林、中泰、五常、勾庄、仁和5个农村供电营业所安装pos机收费系统。这些网点均距离杭州较近,一些杭州居民在靠近杭州市区的区域购置房产, 很多客户需要刷卡缴费。

相对于刚刚开通的POS机刷卡交电费,2010年4月开通的支付宝缴费方式到年底已经成功收费8168笔,金额共计约207万元,说明支付宝缴纳电费的方式获得了广大电力客户的一致认可。支付宝缴纳只需点击支付宝网站里的生活助手栏目,选择水电煤缴费一栏,选择城市为杭州,缴费项目为电费,收费单位为余杭供电局,然后输入客户用电编号,按照页面提示即可完成支付。(崔丕远 姚学恒)

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